中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 疫情就是命令，輿論場也是主戰(zhàn)場。疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來，湖南省永州市市場監(jiān)督管理局疫情防控新聞宣傳工作以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實中央、省、市各項決策部署，迅速響應，聞令而動，承擔起強信心、暖人心、聚民心的使命任務，堅持正面發(fā)聲，凝聚起抗擊疫情的強大正能量，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供強有力的輿論支持。

敏銳行動，迅速進入狀態(tài)

疫情突如其來，考驗的是科學應對的反應力和召之即戰(zhàn)的戰(zhàn)斗力。

宣傳普及科學有效的防疫知識，是打贏抗擊疫情阻擊戰(zhàn)的重要保障。2020年1月23日，該局在“永州市場監(jiān)管”微信公眾號轉(zhuǎn)載發(fā)布防疫科普文章《發(fā)熱咳嗽怎么辦？哪種口罩更管用？板藍根和熏醋有用嗎？權(quán)威解答來了！》，打響了疫情防控科普宣傳的第一槍。2020年1月23日晚，連夜制定《關(guān)于規(guī)范預防新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關(guān)商品銷售行為的提醒告誡書》，2020年1月24日大年三十在市內(nèi)主流媒體發(fā)布，并在永州電視臺永州新聞聯(lián)播欄目后有聲錄播。

2020年1月25日大年初一，該局組織召開新冠肺炎疫情防控調(diào)度會，迅速成立主要領(lǐng)導擔任組長的疫情防控工作領(lǐng)導小組，下設(shè)7個工作組，專門設(shè)立宣傳工作組在新聞宣傳與應急管理科，推進疫情防控宣傳工作。相關(guān)科室隊所“全員停休、全員參戰(zhàn)”，按要求投入到疫情防控工作中去，全面投入疫情防控一線作戰(zhàn)。

新聞宣傳與應急管理科在僅有2人的情況下，不僅承擔“永州市場監(jiān)管”微信公眾號、微博、頭條號等平臺的審核編輯、紅網(wǎng)“問政湖南”“百姓呼聲”“消費維權(quán)”和“問政永州”“今日永州”等平臺的輿情監(jiān)測回復工作，還有采寫任務。為了及時發(fā)布全市市場監(jiān)管疫情防控動態(tài)，回應群眾關(guān)切，他們不分晝夜敲擊鍵盤，“5+2”“白+黑”是常態(tài)……

聚焦抗疫，唱響疫情防控“最強音”

新聞宣傳緊緊圍繞中央、省、市關(guān)于疫情防控的決策部署，市場監(jiān)管領(lǐng)域防控舉措等，堅持正確導向，強力主動發(fā)聲，加強與中央、省、市新聞媒體平臺溝通協(xié)調(diào)，努力唱響疫情防控“最強音”。

該局先后在永州電視臺、紅網(wǎng)等主流媒體發(fā)布《關(guān)于規(guī)范預防新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關(guān)商品銷售行為的提醒告誡書》《致全市食用農(nóng)產(chǎn)品交易市場開辦者和經(jīng)營戶的一封信》《永州市新型冠狀病毒感染的肺炎防疫期間24小時營業(yè)（值班）藥店名單》《永州市市場監(jiān)管領(lǐng)域第一批典型案例通報》《永州市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法監(jiān)督典型案例通報》等，宣傳強化疫情防控措施，營造群防群治良好氛圍，有力震懾違法犯罪分子。通過移動平臺發(fā)送疫情防控手機提示短信7658條。

采寫《永州市市場監(jiān)管局大年初一召開新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控調(diào)度會》《春節(jié)假期，永州市場監(jiān)管人積極防控疫情，他們有最美的“敬業(yè)?！?！》《永州市市場監(jiān)督管理局多舉措加強疫情防控宣傳》等疫情防控報道17篇，在各級媒體上稿78條。疫情以來，在“永州市場監(jiān)管”微信公眾號、頭條號和局官方網(wǎng)站共發(fā)布疫情防控信息540條，其中，審核編輯市本級疫情防控動態(tài)155條、各縣區(qū)市場監(jiān)管疫情防控動態(tài)211條，轉(zhuǎn)載發(fā)布疫情防控方針政策信息76條、疫情防控科普知識93條、辟謠信息5期。

加大外宣，講述市場監(jiān)管抗疫好故事、好做法、好典型。策劃推出永州戰(zhàn)“疫”最美市場監(jiān)管人14期，其中9期在中國質(zhì)量新聞網(wǎng)發(fā)表，該局12315工作人員歐陽萱先進事跡被湖南省市場監(jiān)管局選送在市場監(jiān)管總局微信公眾號“市說新語”發(fā)表。全市市場監(jiān)管系統(tǒng)共有10個案例入選國家市場監(jiān)管總局典型案例，推送的祁陽縣市場監(jiān)管局查處順意海鮮水產(chǎn)店非法交易野生動物案例被人民日報選用?！队乐菔邪l(fā)出首張一次性使用醫(yī)用口罩（非無菌）生產(chǎn)應急備案憑證》被學習強國采用?！侗局谧钋把?衛(wèi)士集結(jié)守瀟湘——永州市場監(jiān)管系統(tǒng)黨員干部疫情防控速寫》《永州市市場監(jiān)管局實行掛圖作戰(zhàn) 全力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)》等原創(chuàng)稿件在中國質(zhì)量新聞網(wǎng)、中國市場監(jiān)管報網(wǎng)等媒體網(wǎng)站發(fā)表，為疫情防控宣傳輿論融入更多暖色調(diào)，營造眾志成城、全力抗疫的濃厚氛圍。疫情以來，各級媒體共刊發(fā)該局疫情防控相關(guān)稿件410條，其中，中央媒體發(fā)表74條（含“學習強國”平臺刊發(fā)3條），省級媒體發(fā)表151條，市級媒體發(fā)表185條。

線上線下，積極主動回應群眾關(guān)切

與網(wǎng)信辦建立信息互通機制，每天監(jiān)測“問政湖南”“問政永州”“今日永州”等網(wǎng)絡(luò)問政平臺，對群眾反映的問題，做到及時掌握、及時核實、及時回應。疫情以來，監(jiān)測并有效處置輿情97件，積極主動回應群眾關(guān)切。其中，對永州某自媒體發(fā)文反映轄區(qū)某公司銷售三無口罩一事進行核查處置，為消費者挽回經(jīng)濟損失73萬余元。暢通消費者維權(quán)渠道，共辦結(jié)咨詢、投訴、舉報31536件，為消費者挽回經(jīng)濟損失1016.37萬元。

疾風知勁草，烈火見真金。在這場疫情防控“大考”，永州市場監(jiān)管鐵軍以一個個忙碌的身影、一篇篇真實的報道、一份份亮眼的成績，打好疫情防控宣傳引導“主動仗”，把初心和使命書寫在抗疫一線，為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了強大的精神動力和輿論支持，以優(yōu)良作風和過硬本領(lǐng)答好了市民滿意的“疫情考卷”。（永士堅）