中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊  湖北省隨州市隨縣市場監(jiān)管局積極貫徹落實(shí)市委市政府、縣委縣政府優(yōu)化營商環(huán)境的工作要求，加快政府職能轉(zhuǎn)變，近期深入推進(jìn)“放管服”改革，推出三大舉措，著力打造便捷高效的營商環(huán)境。

一是推行政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。隨縣市場監(jiān)管局充分利用門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等媒體推廣“湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”、“湖北省市場監(jiān)管局微信個(gè)體辦理登記系統(tǒng)”線上登記，線下實(shí)行個(gè)體工商戶登記“同城通辦”。優(yōu)化登記審批流程，對經(jīng)營范圍不涉及前置審批事項(xiàng)的，實(shí)行一人登記制，“審核合一”，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日受理、當(dāng)日核發(fā)。對在政府指定區(qū)域銷售農(nóng)副產(chǎn)品、日常生活用品或者個(gè)人利用自己的技能從事便民勞務(wù)活動(dòng)的個(gè)體經(jīng)營者實(shí)行豁免登記，對免于登記經(jīng)營者加強(qiáng)日常經(jīng)營監(jiān)管。

二是提升線上線下政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。加強(qiáng)對執(zhí)法工作人員業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，做到“一人通辦、一口說清”，“一表申請，一窗辦結(jié)”。嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)開辦“210”標(biāo)準(zhǔn)和農(nóng)民專業(yè)合作社開辦“110”標(biāo)準(zhǔn)，通過壓縮企業(yè)開辦時(shí)間、實(shí)名登記、企業(yè)注銷便利化、企業(yè)名稱自主申報(bào)系統(tǒng)、企業(yè)注銷“一網(wǎng)專區(qū)”平臺(tái)等方面的審批業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)審批業(yè)務(wù)工作實(shí)效，加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)注銷全程網(wǎng)上辦。

三是強(qiáng)化窗口服務(wù)規(guī)范化管理。運(yùn)用“12345”“12315”服務(wù)熱線，結(jié)合“雙評雙治雙促”活動(dòng)開展，建立“1個(gè)工作日簽收、一般問題5個(gè)工作日辦結(jié)、疑難問題15個(gè)工作日辦結(jié)”的消費(fèi)投訴工作機(jī)制。推出“真心、用心、精心、熱心、耐心”的“五心”服務(wù)，用心為群眾提供舒心的辦事環(huán)境，為企業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境?？h局政務(wù)服務(wù)窗口榮獲2019年度“紅旗窗口”。

(供稿：湖北省隨州市市場監(jiān)管局)