中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(閆冬)近日,海洋國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱:當(dāng)事人或海洋國(guó)際旅行社)新增一則行政處罰。其因擅自加購物點(diǎn)被市場(chǎng)監(jiān)管部門罰款40萬元。
7個(gè)購物點(diǎn)變成9個(gè) 欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者
行政處罰書顯示,當(dāng)事人2018年6月底在“去哪兒網(wǎng)”注冊(cè)店鋪,名稱為“海洋國(guó)旅嗨自游”,用于對(duì)外發(fā)布銷售旅游產(chǎn)品。店鋪發(fā)布了一個(gè)“【半自助游】巴厘島+凱恩斯號(hào)游艇出海+連住5晚國(guó)際四星酒店+全程經(jīng)典美食+烏布皇宮”的巴厘島旅游產(chǎn)品。產(chǎn)品“參考行程”部分有“藍(lán)夢(mèng)島+貝尼達(dá)島+金銀島嘉年華三島出海游”等內(nèi)容。
據(jù)悉,該巴厘島旅游產(chǎn)品為當(dāng)事人從中國(guó)國(guó)旅(青島)國(guó)際旅行社采購,中國(guó)國(guó)旅(青島)國(guó)際旅行社向當(dāng)事人提供產(chǎn)品行程單“海洋之星”,當(dāng)事人根據(jù)行程單內(nèi)容在網(wǎng)上編輯錄入并發(fā)布,“海洋之星”行程單中不包括藍(lán)夢(mèng)島行程,實(shí)際行程中也不包含藍(lán)夢(mèng)島行程。當(dāng)事人網(wǎng)站宣傳內(nèi)容與實(shí)際不符,欺騙、誤導(dǎo)了消費(fèi)者。
此外,海洋國(guó)際旅行社下屬分社在“去哪兒網(wǎng)”開設(shè)店鋪,名稱為“海洋國(guó)旅宣武門官方旗艦店”,用于對(duì)外宣傳銷售旅游產(chǎn)品。該店鋪發(fā)布了一款產(chǎn)品宣傳頁面中含有“購物商店:珊瑚博物館、鉆石加工廠、大理石加工廠、高山茶、土特產(chǎn)、邵族文化村、精品免稅店”等內(nèi)容。該產(chǎn)品屬于當(dāng)事人與供應(yīng)商簽訂的業(yè)務(wù)委托協(xié)議書范圍內(nèi)產(chǎn)品,由當(dāng)事人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。經(jīng)查:該產(chǎn)品為當(dāng)事人從北京市中國(guó)旅行社有限公司購入,由北京市中國(guó)旅行社有限公司提供“行程安排”和“出團(tuán)計(jì)劃書”,當(dāng)事人根據(jù)“行程安排”和“出團(tuán)計(jì)劃書”在網(wǎng)上自行編輯、發(fā)布、銷售。經(jīng)向北京市中國(guó)旅行社有限公司核實(shí),北京市中國(guó)旅行社有限公司向當(dāng)事人提供的這款2019年1月30日出行的中國(guó)臺(tái)灣旅游產(chǎn)品中,“行程安排”中的當(dāng)?shù)厮幕?jí)酒店實(shí)際已升級(jí)為五花酒店,購物點(diǎn)為9個(gè)購物點(diǎn),分別是珊瑚博物館、鉆石加工廠、大理石加工廠、高山茶、土特產(chǎn)、邵族文化村、精品、藥妝店、乳膠店。當(dāng)事人廣告宣傳的7個(gè)購物點(diǎn)與實(shí)際9個(gè)購物點(diǎn)的情況不符,欺騙誤導(dǎo)了消費(fèi)者。
北京市東城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局認(rèn)為,海洋國(guó)際旅行社違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款,依據(jù)相關(guān)規(guī)定,對(duì)其罰款40萬元,并責(zé)令改正違法行為。
旅行社屬同濟(jì)堂旗下 近年多次違法違規(guī)被處罰
本網(wǎng)查詢到,海洋國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司成立于1994年1月,注冊(cè)資本600萬元。法定代表人張美華。大股東為湖北同濟(jì)堂健康發(fā)展有限公司,持股比例74%。
企查查顯示,該旅行社自2019年以來多次因違法違規(guī)被有關(guān)部門處罰。
2021年4月,東城區(qū)人力社保局對(duì)該公司處以2萬元罰款。據(jù)悉,此前東城區(qū)人力社保局接到匿名舉報(bào)該公司拖欠工資,依法定程序進(jìn)行調(diào)查。2020年10月16日對(duì)單位公告了《北京市東城區(qū)人力資源和社會(huì)保障局責(zé)令(限期)改正通知書》(京東人社勞監(jiān)責(zé)字〔2020〕109號(hào)),責(zé)令其自公告送達(dá)生效之日起5個(gè)工作日內(nèi)派員到社保局接受調(diào)查詢問,但其無正當(dāng)理由逾期未改正也未報(bào)送材料。
2020年6月,北京市文化和旅游局執(zhí)法大隊(duì)對(duì)該公司罰款2萬元。處罰事由:游客參加的海洋國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司組織的“5晚7天泰國(guó)旅行團(tuán)”,簽訂的包價(jià)旅游合同中未載明購物次數(shù)、停留時(shí)間等旅游社條例第二十八條規(guī)定的事項(xiàng)。海洋國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司與旅游者簽訂的旅游合同未載明旅行社條例第二十八條規(guī)定的事項(xiàng)的行為,違反了《旅行社條例》第二十八條的規(guī)定。
2019年1月,北京市文化和旅游局執(zhí)法大隊(duì)對(duì)該公司罰款5000元。處罰事由:該公司未按照規(guī)定為出境或入境團(tuán)隊(duì)旅游安排領(lǐng)隊(duì)或?qū)в稳膛阃男袨?,違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》第三十六條的規(guī)定。