4月10日,市場監(jiān)管總局公布對阿里巴巴的行政處罰決定書。4月13日,市場監(jiān)管總局會同中央網(wǎng)信辦、稅務(wù)總局,召開互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)行政指導(dǎo)會,以阿里等案件的查處為警示,針對平臺經(jīng)濟在當前發(fā)展中存在的突出問題,對平臺企業(yè)提出合規(guī)經(jīng)營要求、劃定不得逾越的底線、對不合規(guī)做法,限期整改。市場監(jiān)管總局的這一系列舉措,展示出對平臺經(jīng)濟進行規(guī)范治理的堅定決心。
得益于信息技術(shù)的發(fā)展,平臺經(jīng)濟在最近幾年獲得飛速增長,對國家和民眾作出了巨大的貢獻。這一點所有的人都有目共睹。但在快速發(fā)展的同時,平臺經(jīng)濟領(lǐng)域也出現(xiàn)了諸多伴生性的問題。平臺企業(yè)濫用自己的市場支配地位排除或者限制競爭;平臺商家利用不公平的服務(wù)協(xié)議與交易規(guī)則,侵害消費者權(quán)益;平臺經(jīng)營者忽視自身的治理責任,放任平臺上的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為;平臺在運用算法推薦等運營工具時,忽視社會責任,惡意炒作低俗內(nèi)容等。這些現(xiàn)象引發(fā)社會各界批評,要求加強對平臺經(jīng)濟的規(guī)范管理的呼聲越來越高。
針對平臺經(jīng)濟發(fā)展中的種種問題,從去年中央政治局會議、中央經(jīng)濟工作會議相繼提出“強化反壟斷和防止資本無序擴張”,到中央財經(jīng)委員會第九次會議提出“堅持發(fā)展和規(guī)范并重”,信號很明顯,就是要明確規(guī)則,劃清底線,加強監(jiān)管,規(guī)范秩序。
為貫徹落實中央部署,市場監(jiān)管總局一方面強調(diào)嚴格規(guī)范執(zhí)法,在最近一段時間根據(jù)《價格法》《反不正當競爭法》《反壟斷法》等法律法規(guī)的規(guī)定,對平臺企業(yè)的違法行為依法予以處罰,明確對平臺企業(yè)規(guī)范執(zhí)法的態(tài)度。另一方市場監(jiān)管總局在做出重大行政處罰決定后,及時召開行政指導(dǎo)會,對平臺企業(yè)提出明確要求,對存在的問題要求限期整改。應(yīng)該說總局的這些措施體現(xiàn)了總局在平臺經(jīng)濟領(lǐng)域的監(jiān)管理念:多管齊下,多方參與,形成合力,以此來建構(gòu)平臺經(jīng)濟的新秩序。
“多管齊下”主要表現(xiàn)為在執(zhí)法方式和手段上,一方面注意嚴格執(zhí)法,對于觸碰法律底線的違法行為,依法予以立案調(diào)查和處理。只有這樣才能夠樹立法律的權(quán)威,也才能夠杜絕某些市場主體通過逾越法律底線來獲取市場競爭優(yōu)勢的僥幸心理。但處罰本身不是目的,而是要促進平臺的合規(guī)經(jīng)營,因此在另一方面,總局通過行政指導(dǎo)這種柔性方法,對平臺企業(yè)提出要求,明確整改方向。考慮到平臺經(jīng)濟領(lǐng)域的確存在很多新問題,平臺企業(yè)在合規(guī)經(jīng)營上也有很多把握不準,理解不到位的情況,通過行政指導(dǎo)的方式,來引領(lǐng)平臺在一定的過渡期之內(nèi),實現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營,也是一種務(wù)實的態(tài)度。
“多方參與”主要表現(xiàn)為調(diào)動平臺經(jīng)濟的各方參與主體,特別是平臺企業(yè)自身,參與到平臺經(jīng)濟新秩序的建構(gòu)中來。平臺企業(yè)作為一種具有特殊屬性的市場主體,一方面是參與市場競爭的經(jīng)營者,另一方面是網(wǎng)絡(luò)空間的建構(gòu)者、運營者與管理者。良善的平臺經(jīng)濟秩序的形成,離不開平臺責任的落實。為此市場監(jiān)管總局要求平臺企業(yè)積極落實主體責任,通過平臺自身治理手段和能力的提升,來實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)空間秩序的有效管理。平臺在落實自身責任的過程中,需要接受包括社會輿論等來自社會各方的監(jiān)督。包括消協(xié)、各種行業(yè)協(xié)會在內(nèi)的社會組織都要參與到平臺治理之中去,成為治理體系的有機組成部分。通過多方參與,方可以形成合力,來共同建構(gòu)一個公平合理的平臺經(jīng)濟新秩序。
中國平臺經(jīng)濟的發(fā)展需要規(guī)范。只有建構(gòu)一個健康有序的市場環(huán)境,中國平臺經(jīng)濟才能夠發(fā)展得更好,更具有活力。
(作者薛軍 北京大學法學院教授,北京大學電子商務(wù)法研究中心主任)