或許是連劉洪自己都沒(méi)有料到的是，在東風(fēng)本田副總經(jīng)理的位置上，他一干就是10年。業(yè)內(nèi)共知，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人壓力之大，遠(yuǎn)不是旁觀者可以體會(huì)到的。劉洪當(dāng)然也會(huì)感到壓力和疲憊，但他表示：“既然做營(yíng)銷(xiāo)，肯定是要承擔(dān)壓力。這么多年堅(jiān)持下來(lái)，就是想證明自己的價(jià)值。我常對(duì)自己說(shuō)，一定要持之以恒，沒(méi)有什么問(wèn)題是扛不過(guò)去的?！?/p>
十年如一日一直戰(zhàn)斗在最前線，戰(zhàn)火洗禮下的劉洪更加堅(jiān)韌，“我開(kāi)闊了眼界、得到了鍛煉、也提升了自己，10年來(lái)一直在這個(gè)職位上工作，相信股東對(duì)我是很信任的?！毙湃螣o(wú)價(jià)，這也是最讓劉洪感到欣慰的地方。
用極富特色的筆觸，東風(fēng)本田留下了濃墨重彩的10年印記。這個(gè)過(guò)程中有起步的艱辛、成長(zhǎng)的煩惱，更有收獲的喜悅……在這一劑五味雜陳的佳釀中，沒(méi)有人比劉洪感悟得更深。
白手起家敢想敢干
作為東風(fēng)本田主管營(yíng)銷(xiāo)的副總經(jīng)理，劉洪也走了一條不尋常的道路。
與大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)高管不同，劉洪是技術(shù)出身，半路出家轉(zhuǎn)投營(yíng)銷(xiāo)。14年前，劉洪走出十堰大山，進(jìn)入位于廣州的東風(fēng)本田發(fā)動(dòng)機(jī)工廠，2003年，劉洪來(lái)到武漢，成為東風(fēng)本田的第一批員工，開(kāi)始了一段與以往完全不同的營(yíng)銷(xiāo)生涯。
回憶起10年前創(chuàng)業(yè)時(shí)的情形，劉洪坦言，雖然白手起家很艱辛，但當(dāng)時(shí)真是有一股初生牛犢不怕虎的勁頭，什么都敢干、想干；成立10年，壓力一點(diǎn)不減當(dāng)年，尤其是如今東風(fēng)本田的產(chǎn)能已經(jīng)大于銷(xiāo)售量，這更讓他感到緊迫感和壓力。
劉洪感慨地說(shuō)，經(jīng)過(guò)這10年的拼搏努力，東風(fēng)本田取得了一定成績(jī)，每個(gè)人為此都特別自豪?！拔覀凅w會(huì)到了成立的艱辛、成長(zhǎng)的艱辛和成功的喜悅，這3點(diǎn)我很欣慰，也很感慨?！彼两裾J(rèn)為，沒(méi)有前面的苦，就沒(méi)有后面的甜，前面吃點(diǎn)苦還是值得的?！?/p>
體系升級(jí)營(yíng)銷(xiāo)變革
雖然不是主觀意愿遭遇危機(jī)和困境，但在“逆境”中成長(zhǎng)起來(lái)的東風(fēng)本田營(yíng)銷(xiāo)體系，應(yīng)變和抗擊打能力都特別強(qiáng)，在旁觀者看來(lái)其中最關(guān)鍵的原因在于，東風(fēng)本田的營(yíng)銷(xiāo)體系一直都在經(jīng)歷著自我變革和提升。他將變革的內(nèi)涵概括為速度之變、精度之變與深度之變。
劉洪強(qiáng)調(diào)，所有這些的變革就是適應(yīng)市場(chǎng)規(guī)模的需求，他提醒，不要因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模擴(kuò)大而變得遲滯臃腫。“先實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售和售后分離，到成立客戶中心，再到水平業(yè)務(wù)的深度擴(kuò)展，這是這幾年來(lái)東風(fēng)本田的營(yíng)銷(xiāo)變革，我們總結(jié)為六個(gè)字——‘速度、精度、深度’三大方面的調(diào)整和深化，這就是我們一直在做的事情?！?/p>
在營(yíng)銷(xiāo)體系升級(jí)的同時(shí)，值得關(guān)注的不只是銷(xiāo)售數(shù)字增長(zhǎng)，東風(fēng)本田的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量也得到大幅提升。熟悉東風(fēng)本田的人士知道，不像部分企業(yè)那樣增長(zhǎng)不增收，甚至是賠本賺吆喝，10年來(lái)東風(fēng)本田始終堅(jiān)持多頭并進(jìn)，多點(diǎn)開(kāi)花，“產(chǎn)量、銷(xiāo)售、利潤(rùn)、稅收四大板塊一起增長(zhǎng)”，實(shí)現(xiàn)了股東的戰(zhàn)略部署，同時(shí)履行了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
10年積累再創(chuàng)奇跡
在東風(fēng)本田的十年愿景里，吸引人眼球的不僅是要力爭(zhēng)達(dá)到百萬(wàn)輛的體系規(guī)模，迫在眉睫的目標(biāo)是：3年再造東本，用未來(lái)3年時(shí)間，到2015年實(shí)現(xiàn)50萬(wàn)輛以上的規(guī)模。
作為一個(gè)10年老東本人，面對(duì)新10年規(guī)劃他有什么樣的打算？劉洪憨厚地一笑：“主要想的還是：如何盡量把工作做好吧。從2003年?yáng)|風(fēng)本田籌備開(kāi)始，到現(xiàn)在10年時(shí)間，如果說(shuō)有一點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)心得，那就是對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)需求更加明確了。市場(chǎng)環(huán)境不斷變化，客戶主體也在改變。這就要求我們與時(shí)俱進(jìn)，更深入了解消費(fèi)者心態(tài)和需求，制定更具針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方案?！?/p>
10年變遷，無(wú)論是行業(yè)還是企業(yè)自身都發(fā)生了不小的變化?！霸谀承┓矫?，我們是遇到了一定的困難，但我也同時(shí)看到，我們現(xiàn)在有了356家經(jīng)銷(xiāo)店配套，有150萬(wàn)用戶支持，有比較成熟的營(yíng)銷(xiāo)體系支撐，再加上剛剛發(fā)布的未來(lái)10年規(guī)劃，可以說(shuō)，10年積累，10年愿景，將成為我們馳騁未來(lái)的動(dòng)力，也是再創(chuàng)東本奇跡的保障?！眲⒑榧?dòng)地說(shuō)道。（管宏業(yè)）