中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2020年11月17日，由中國(guó)質(zhì)量報(bào)刊社和人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心主辦，中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)、人民在線(xiàn)承辦的“2020第三屆中國(guó)質(zhì)量合勢(shì)峰會(huì)暨高質(zhì)量驅(qū)動(dòng)雙循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇”在北京召開(kāi)。本屆峰會(huì)以“合力高質(zhì)量發(fā)展 聚勢(shì)雙循環(huán)經(jīng)濟(jì)”為主題，重點(diǎn)關(guān)注“十三五”規(guī)劃收官之年如何擴(kuò)大需求，提升國(guó)內(nèi)消費(fèi)等話(huà)題，并通過(guò)理念探討、提出可行性方法、總結(jié)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、樹(shù)立典型案例等形式，合力推動(dòng)高質(zhì)量，聚勢(shì)共謀新發(fā)展。

峰會(huì)期間，上海券耕貿(mào)易有限公司（蟹狀元）品牌負(fù)責(zé)人王艷婷接受了中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)的獨(dú)家專(zhuān)訪(fǎng)。

談到產(chǎn)品質(zhì)量把控，王艷婷表示，蟹狀元會(huì)持續(xù)嚴(yán)控產(chǎn)品品質(zhì)。今年，蟹狀元制定了“三方督導(dǎo)”的機(jī)制，內(nèi)容包括門(mén)店自查、總部巡查、第三方暗查。全國(guó)直營(yíng)門(mén)店是蟹狀元服務(wù)的末端，也是蟹狀元所有服務(wù)質(zhì)量的主戰(zhàn)場(chǎng)。所以，蟹狀元會(huì)通過(guò)嚴(yán)苛而又完整化的體系實(shí)現(xiàn)對(duì)高質(zhì)量的追求。

王艷婷表示，“蟹狀元人”有非常明顯的四個(gè)特質(zhì)：堅(jiān)持、進(jìn)取、篤實(shí)、創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)初期，蟹狀元一直堅(jiān)持“養(yǎng)好蟹，賣(mài)好蟹”。這個(gè)初心一直堅(jiān)持到現(xiàn)在。從創(chuàng)業(yè)伊始，蟹狀元一直在頑強(qiáng)地打造線(xiàn)下直營(yíng)體系。一步一步，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

經(jīng)歷今年的疫情，蟹狀元做了很大的創(chuàng)新。品控部門(mén)、養(yǎng)殖部門(mén)、售后部門(mén)，被虛擬成“四大匠師”的IP形象呈現(xiàn)給消費(fèi)者。表現(xiàn)的是，蟹狀元是如何從源頭開(kāi)始把控質(zhì)量，從而讓大家拾起對(duì)大閘蟹行業(yè)的信心以及對(duì)蟹狀元品牌的信心。

談到公司未來(lái)的發(fā)展，王艷婷表示，首先，在維持現(xiàn)有口碑的基礎(chǔ)上，通過(guò)“老帶新”模式維持老客戶(hù)，帶來(lái)新客戶(hù)。其次，蟹狀元將加大在直播領(lǐng)域的投入。再次，通過(guò)對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)來(lái)擴(kuò)大受眾群體。比如說(shuō)，把蟹文化融入到零售食品中，打造整體的“蟹文化”食品產(chǎn)業(yè)鏈。