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中國質量新聞網訊（王超 謝旺江）為扎實推進行風建設，近日，重慶市北碚區(qū)市場監(jiān)管局采取三項措施，提升窗口服務質量，為群眾提供更好服務。
一是堅持問題導向。召開提升窗口服務質量暨行風建設工作專題推進會，對表全系統(tǒng)半年工作會上指出的問題，立即開展自查自糾，嚴防發(fā)生類似問題，切實優(yōu)化營商環(huán)境的同時做好依法行政，樹好窗口形象。
二是提升服務水平。加強業(yè)務能力培訓，結合崗位實際，加強窗口業(yè)務知識培訓，讓窗口工作人員熟練掌握各項業(yè)務技能，不斷提升業(yè)務水平和服務能力，做到窗口服務語言規(guī)范、程序規(guī)范，杜絕一刀切、弄虛作假等現象，切實為辦事群眾提供便捷優(yōu)質的服務。
三是改進工作作風。深化一窗綜辦改革，設置“市場監(jiān)管綜合窗口”，實現“一窗辦理”；進一步降低門檻，推行住所申報承諾制、集群注冊登記制，實現“全程網辦、一網通辦、一日辦結”；主動靠前服務，推行“企業(yè)登記免費代辦”、“容缺受理模式常設”、“綠色通道保持常開”，讓企業(yè)“只跑一次、來了就辦、馬上辦好”。
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