發(fā)揮示范引領(lǐng)作用 打造安全放心消費(fèi)環(huán)境

——天津市武清區(qū)扎實(shí)推進(jìn)放心消費(fèi)示范企業(yè)和示范街區(qū)公示工作

中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為貫徹落實(shí)市委、市政府“十項(xiàng)行動(dòng)”、區(qū)委“3+1+1”工作思路，打造“放心消費(fèi)在天津”品牌，近日，天津市武清區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合區(qū)商務(wù)局、區(qū)文化旅游局、區(qū)文明辦，扎實(shí)推進(jìn)“放心消費(fèi)示范企業(yè)”“放心消費(fèi)示范街區(qū)”公示工作，積極發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，共建消費(fèi)環(huán)境、釋放消費(fèi)潛力、提升消費(fèi)品質(zhì)、保障消費(fèi)安全。

走訪調(diào)研，掌握情況底數(shù)

為更好掌握轄區(qū)消費(fèi)形勢(shì)，武清區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局強(qiáng)化科所聯(lián)動(dòng)，利用近一個(gè)月的時(shí)間對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)和街區(qū)開(kāi)展集中走訪調(diào)研。走訪過(guò)程中，工作人員對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況及處理消費(fèi)者投訴情況進(jìn)行了解，并針對(duì)企業(yè)提出的問(wèn)題和需求，進(jìn)行了專業(yè)解答和指導(dǎo)。同時(shí)，鼓勵(lì)企業(yè)以打造“放心消費(fèi)在天津”品牌建設(shè)為契機(jī)，爭(zhēng)創(chuàng)示范典型，進(jìn)一步提升企業(yè)管理質(zhì)量，樹(shù)立高品質(zhì)服務(wù)形象。

組建專班，強(qiáng)化統(tǒng)籌部署

武清區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局積極聯(lián)合區(qū)商務(wù)局、區(qū)文旅局、區(qū)文明辦等職能部門組建區(qū)級(jí)放心消費(fèi)工作專班，明確工作重點(diǎn)，強(qiáng)化責(zé)任分工，為開(kāi)展后續(xù)工作提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。定期召開(kāi)專班工作會(huì)議，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際研究制定具體實(shí)施方案，明確了公示流程、申報(bào)審核、退出機(jī)制等方面內(nèi)容，梳理總結(jié)各階段工作開(kāi)展情況，有力推動(dòng)公示工作順利進(jìn)行。

穩(wěn)步實(shí)施，保障工作落實(shí)

在前期走訪調(diào)研、會(huì)議醞釀的基礎(chǔ)上，組織并指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)大型商業(yè)綜合體、電器及家居建材銷售中心等重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展申報(bào)工作。工作專班圍繞商品質(zhì)量、交易行為、交易價(jià)格、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、售后服務(wù)、投訴處理、文明禮貌等方面，對(duì)申報(bào)企業(yè)進(jìn)行了全面資格審核，最終認(rèn)定福源萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、居然之家家居建材銷售中心、慶豐蘇寧電器成為武清區(qū)首批“放心消費(fèi)示范企業(yè)”，并舉行了授牌儀式，勉勵(lì)企業(yè)珍惜榮譽(yù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

此次放心消費(fèi)公示創(chuàng)建工作有效調(diào)動(dòng)了廣大經(jīng)營(yíng)主體的參與積極性和市場(chǎng)內(nèi)在動(dòng)力，對(duì)進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力、提振消費(fèi)信心具有重要的促進(jìn)作用。下一步，武清區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)聯(lián)合商務(wù)等部門，積極構(gòu)建轄區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)社會(huì)共治體系，加快形成政府監(jiān)管、企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、消費(fèi)者參與為一體的“大消?！备窬郑瑺I(yíng)造消費(fèi)者能消費(fèi)、愿消費(fèi)、敢消費(fèi)的消費(fèi)環(huán)境。（通訊員 周一凡）