中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為加快市場(chǎng)主體有序健康發(fā)展，青海省格爾木市市場(chǎng)監(jiān)管局堅(jiān)持把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的突破口，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力。1-2月份，該局共辦理市場(chǎng)主體業(yè)務(wù)376件，較去年同期增長(zhǎng)13.9%。

縮短辦事時(shí)限，優(yōu)化辦事流程。依托全程電子化平臺(tái)系統(tǒng)，開(kāi)展不見(jiàn)面審批，提高審批服務(wù)效率，縮短辦事群眾的等待時(shí)間，更快時(shí)間為辦事群眾提供服務(wù)，從而提高市場(chǎng)主體活力發(fā)展。其中，企業(yè)新設(shè)全程電子化率近100%，變更及備案全程電子化率近91% ，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦3個(gè)工作日辦結(jié)，1個(gè)工作日內(nèi)即可發(fā)放營(yíng)業(yè)執(zhí)照。1-2月份，共新設(shè)企業(yè)89個(gè)。

助力企業(yè)紓困，提高便民服務(wù)。為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，促進(jìn)市場(chǎng)主體持續(xù)健康發(fā)展，針對(duì)辦事群眾的不同需求，推出一系列助企紓困的便民舉措。一是容缺受理。辦事群眾提交材料時(shí)，主要申報(bào)材料齊全且符合法定條件，欠缺次要手續(xù)的，簽署《容缺受理承諾書》，在承諾時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊相關(guān)材料，可暫時(shí)受理辦理事項(xiàng)。1-2月份，共辦理容缺受理事項(xiàng)3件。二是延時(shí)服務(wù)。針對(duì)下班時(shí)間未辦理完事項(xiàng)，窗口工作人員主動(dòng)延長(zhǎng)上班時(shí)間，為辦事群眾解決問(wèn)題，最大限度地滿足辦事群眾的需求。1-2月份，共辦理延時(shí)服務(wù)業(yè)務(wù)2件。三是郵寄送達(dá)。為進(jìn)一步推動(dòng)市場(chǎng)主體登記工作便利化水平，落實(shí)“一件事 一次辦”、“最多跑一次”的服務(wù)承諾，無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照，營(yíng)業(yè)執(zhí)照可郵寄送達(dá)到家。四是其他服務(wù)。幫辦代辦、助企上門、預(yù)約服務(wù)等。

強(qiáng)化服務(wù)宗旨，提升服務(wù)質(zhì)量。推行“最多跑一次”服務(wù)意識(shí)，實(shí)行一個(gè)窗口受理，推行一個(gè)窗口一次辦結(jié)，真正做到讓辦事群眾少跑腿、多辦事、解難題。同時(shí)，借助網(wǎng)上辦、掌上辦等，開(kāi)通線上線下服務(wù)窗口，在行政審批環(huán)節(jié)不斷做減法，確保為辦事群眾在同一時(shí)間提供更快、更高服務(wù)效率。（供稿：青海省市場(chǎng)監(jiān)管局）