隨著網(wǎng)購的發(fā)展,傳統(tǒng)電商、社交電商、達人直播帶貨等形式逐漸豐富,消費者的網(wǎng)購體驗越來越好,優(yōu)惠力度、便捷性都有了很大的提升。但在網(wǎng)購的過程中,假貨現(xiàn)象卻屢禁不止,“商品真假”成為消費者繞不開的話題。
消費者買到假貨,尚赫多次接到類似投訴
遼寧消費者小林是一位護膚達人,近期她在網(wǎng)上購買一款護膚品時,通過幾個平臺比價,最終選擇了一款價格相對較低的。用了幾天以后臉上開始出現(xiàn)發(fā)紅、發(fā)癢的過敏現(xiàn)象,且越來越嚴重,不得不去醫(yī)院檢查,結果被告知是使用了含有激素類的產(chǎn)品導致的。小林隨即向該護膚品廠家天津尚赫公司進行了投訴,企業(yè)的售后部門非常重視,在經(jīng)過溝通后對小林網(wǎng)購的產(chǎn)品進行了鑒定,發(fā)現(xiàn)她所買到的產(chǎn)品并非尚赫公司的正品,而是偽造的“仿冒品”,從包裝到產(chǎn)品成份,質(zhì)量均與尚赫的正品相差甚遠。
打擊假貨,品牌“正主”義不容辭
“我們對假冒產(chǎn)品一直秉持‘零容忍’的態(tài)度,對此特別成立了尚赫打假維權小組。”尚赫公司的相關負責人對此表示,打擊假冒產(chǎn)品是企業(yè)不可推卸的責任,也是企業(yè)規(guī)范市場運營的重要一環(huán)。作為大健康產(chǎn)業(yè)的資深企業(yè),天津尚赫公司的美妝、護膚、保健產(chǎn)品在國內(nèi)暢銷多年,很受消費市場的歡迎,但也因此催生了多個制假的不法窩點。近年來,隨著尚赫產(chǎn)品的豐富,市場規(guī)模不斷發(fā)展,一些小生產(chǎn)廠家、小作坊等不法分子利欲熏心,頻繁假冒尚赫品牌產(chǎn)品,導致部分假貨流入互聯(lián)網(wǎng)平臺甚至部分實體店的經(jīng)銷渠道中。
購買商品要認準渠道,切勿受低價誤導
尚赫打假維權小組負責人表示,消費者買到假貨主要存在兩種情況,一種是“貪便宜”的僥幸心理,一種是存在現(xiàn)實困難,消費者難以分辨假貨?!霸绞潜?,假冒產(chǎn)品越迅速”,由于產(chǎn)品在消費者中有良好的口碑,假貨混跡在各類線上渠道甚至實體店內(nèi),成為不法分子快速獲利的機會。
“培養(yǎng)正品意識,注重商品質(zhì)量,像尚赫這樣具備一定規(guī)模的品牌廠家,在市場上銷售的產(chǎn)品是有規(guī)范的標準價格的,不要受到低價產(chǎn)品的誤導,務必選擇官方電商平臺及正規(guī)線下門店購買”,尚赫公司的相關負責人表示。尚赫希望與消費者一起守護良好的市場秩序,保護消費者合法權益。同時,尚赫也將與有關部門保持溝通,加大對制假行為的打擊力度,承擔自身應盡的社會責任,努力凈化市場經(jīng)營環(huán)境。
(責任編輯: 陸明 )
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