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        刮碼產(chǎn)品無(wú)保障,完美公司提醒消費(fèi)者通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買

        2020-08-31 16:53:08 來(lái)源: 新華網(wǎng)

        國(guó)內(nèi)知名直銷企業(yè)完美公司日前發(fā)布聲明,提醒消費(fèi)者,請(qǐng)通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買公司產(chǎn)品,避免上當(dāng)受騙,利益受損。

        為做到產(chǎn)品可追溯,更好地保障產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),完美公司在產(chǎn)品上使用了追蹤碼。二維碼和生產(chǎn)批號(hào)是完美公司精心打造的系統(tǒng),有產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品驗(yàn)證和售后登記等諸多功能,該類信息可以跟蹤產(chǎn)品的質(zhì)量、真假、產(chǎn)地等有效信息。

        然而,一些不法商家破壞產(chǎn)品原包裝并刮去產(chǎn)品追蹤碼。對(duì)此,完美公司表示,刮碼后的產(chǎn)品來(lái)源不明且存在安全、衛(wèi)生等諸多質(zhì)量問(wèn)題,甚至給消費(fèi)者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失及人身傷害,侵害了完美公司和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

        2018年12月,完美公司發(fā)現(xiàn)浙江省紹興市柯橋區(qū)楊汛橋鎮(zhèn)胡某某的保健品店,其經(jīng)營(yíng)的某電商平臺(tái)店鋪將完美蘆薈膠涂掉二維碼、刮掉部分生產(chǎn)批號(hào)后進(jìn)行銷售。此種刮碼行為不僅影響了消費(fèi)者對(duì)完美公司產(chǎn)品、商譽(yù)的認(rèn)可,造成商譽(yù)價(jià)值的貶損;而且刮碼行為同時(shí)也侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),違反了誠(chéng)實(shí)信用原則,損害了完美公司的合法權(quán)益。為此,完美公司2019年向杭州市余杭區(qū)人民法院提起訴訟,案件于2020年1月公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行審理,2020年5月作出一審判決。

        法院認(rèn)為被告胡某某保健品店銷售刮碼完美產(chǎn)品的行為削弱了完美品牌線下經(jīng)銷商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),攫取其交易機(jī)會(huì),不正當(dāng)?shù)孬@取了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)利益。最終認(rèn)定被告胡某某保健品店的行為違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,判決被告紹興市柯橋區(qū)楊汛橋鎮(zhèn)胡某某保健品店,立即停止涉案不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,并賠償完美公司經(jīng)濟(jì)損失(含合理費(fèi)用)4萬(wàn)元。現(xiàn)該案已經(jīng)生效。

        打假打削,眾志成城凈化市場(chǎng)

        眾所周知,假冒偽劣、惡意削價(jià)一直是危害市場(chǎng)環(huán)境,影響市場(chǎng)有序發(fā)展的毒瘤,嚴(yán)重危害了消費(fèi)者的權(quán)益,給市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)了不可估量的負(fù)面影響。

        近年來(lái),完美公司主動(dòng)出擊,揮出打假整治的組合拳,拔出斬?cái)嘞鲀r(jià)毒瘤的利劍,為凈化市場(chǎng)下了大功夫。完美公司專門(mén)成立打假維權(quán)專項(xiàng)小組,從線上線下深入開(kāi)展打假工作,多年來(lái)始終保持嚴(yán)厲打擊的高壓姿態(tài),對(duì)于侵害完美公司商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的制假售假,以及傍名牌等行為始終“零容忍”,對(duì)于各種模仿、抄襲完美產(chǎn)品特點(diǎn)的侵權(quán)者,公司利用各種法律手段進(jìn)行打擊,積極維護(hù)公平公正、健康有序的市場(chǎng)秩序,營(yíng)造放心消費(fèi)的良好市場(chǎng)環(huán)境,積極維護(hù)“完美”的品牌形象及廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。

        此外,在打削除夸方面,完美公司推行了一系列的措施——成立打削專項(xiàng)小組,全面圍剿削價(jià)行為;從嚴(yán)從重處理,持續(xù)公示名單;推行舉報(bào)有獎(jiǎng),發(fā)動(dòng)市場(chǎng)全員監(jiān)督。這些“重拳”在市場(chǎng)上得到了熱烈的回響,也充分說(shuō)明完美公司在面對(duì)削價(jià)這一違規(guī)行為上的堅(jiān)定立場(chǎng)和強(qiáng)硬手段,無(wú)論是誰(shuí),只要觸及公司的紅線,一定嚴(yán)懲不貸,絕不手軟。

        完美公司向消費(fèi)者承諾不做虛假宣傳。完美公司的所有產(chǎn)品都按國(guó)家標(biāo)識(shí)管理規(guī)定,將相關(guān)信息標(biāo)寫(xiě)在產(chǎn)品外包裝。另外,完美公司還有完善的投訴與意見(jiàn)反饋處理機(jī)制,形成以服務(wù)中心、分支機(jī)構(gòu)、總公司多渠道跟進(jìn)和處理投訴的架構(gòu),建立了完善的服務(wù)、產(chǎn)品投訴處理機(jī)制。

        創(chuàng)新發(fā)展,打造智慧健康生活的服務(wù)平臺(tái)

        隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,作為大健康產(chǎn)業(yè)的一員,扎根中國(guó)市場(chǎng)26年的完美公司積極響應(yīng)“數(shù)字中國(guó)”號(hào)召,不斷深化改革創(chuàng)新,探索與“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合發(fā)展,并以創(chuàng)新為引擎,以科研為驅(qū)動(dòng),緊跟國(guó)家“健康中國(guó)”的戰(zhàn)略步伐,加大健康產(chǎn)業(yè)的布局,相繼成立完美生命健康科技研究院,啟動(dòng)完美大學(xué)等。

        完美生命健康科技研究院

        2019年,完美推出自建的電子商務(wù)平臺(tái)“油蔥商城”,油蔥商城是完美數(shù)字化建設(shè)的重要一步,致力為廣大消費(fèi)者持續(xù)打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。完美公司通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),讓更多用戶體驗(yàn)到智能、便捷的產(chǎn)品和服務(wù),為消費(fèi)者打造智慧健康生活的服務(wù)平臺(tái)。

        油蔥商城

        完美公司提醒廣大消費(fèi)者:為了您和家人的安全,請(qǐng)通過(guò)完美的電子商務(wù)平臺(tái)“油蔥商城”,天貓、京東等平臺(tái)的完美官方旗艦店,以及完美營(yíng)銷人員和服務(wù)中心等正規(guī)渠道購(gòu)買完美產(chǎn)品,享受正品保障和完善的售后服務(wù),切莫貪圖便宜,購(gòu)買低價(jià)、刮碼等來(lái)歷不明假冒偽劣產(chǎn)品,給您和家人造成不必要的傷害及經(jīng)濟(jì)損失。

        (責(zé)任編輯: 李素 )

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