中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(張琪)《中國(guó)直銷企業(yè)第三季度品牌價(jià)值榜單(2018)》由直銷頻道正式發(fā)布,由此次發(fā)布的品牌價(jià)值排行榜得知,直銷企業(yè)品牌價(jià)值指數(shù)由實(shí)力指數(shù)、形象指數(shù)、美譽(yù)指數(shù)三個(gè)評(píng)估維度構(gòu)成。此次直銷企業(yè)品牌價(jià)值排行榜呈現(xiàn)出三大新亮點(diǎn)。
品牌形象提升多元化
隨著直銷行業(yè)不斷的發(fā)展,每年都有不斷新增的直銷企業(yè),同品類產(chǎn)品更迭頻繁,直銷企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸激烈。在這種情況下,直銷企業(yè)如何打出自己的品牌特色、形成品牌優(yōu)勢(shì),就成為重中之重。
如今,中國(guó)直銷企業(yè)大多設(shè)有體驗(yàn)店或服務(wù)中心,為消費(fèi)者提供咨詢、體驗(yàn)、銷售、售后等全方位的服務(wù),這既是企業(yè)品牌形象的最直接展示,也是產(chǎn)品的多功能展覽。因而,在強(qiáng)化服務(wù)方面要抓住兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),一是改善體驗(yàn)店或服務(wù)中心的環(huán)境,對(duì)所有體驗(yàn)店進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)、管理,提高硬件設(shè)施,增加產(chǎn)品展示種類與空間,增添體驗(yàn)樂(lè)趣與舒適感;二是改善服務(wù)質(zhì)量,升級(jí)基礎(chǔ)服務(wù)水平,做到售前咨詢與售后服務(wù)的態(tài)度一致,讓消費(fèi)者放心體驗(yàn)、購(gòu)買、使用,從而提高社會(huì)認(rèn)可度。
隨著品牌化時(shí)代到來(lái),消費(fèi)者對(duì)品牌越來(lái)越重視,比較傾向于依據(jù)對(duì)品牌的好感來(lái)選擇產(chǎn)品或服務(wù),對(duì)于直銷企業(yè)品牌也是如此,因而從消費(fèi)者的角度來(lái)看,直銷企業(yè)同樣需要注重品牌的建設(shè)。因此,品牌文化建設(shè)要求直銷企業(yè)必須首先使每個(gè)員工和經(jīng)銷商把這種內(nèi)涵(價(jià)值、定位、個(gè)性)帶給客戶。以此培養(yǎng)消費(fèi)者忠實(shí)度,最終通過(guò)品牌文化營(yíng)銷的方式建立一個(gè)強(qiáng)大的品牌。
近年來(lái)無(wú)論是老牌直銷企業(yè)還是新晉直銷企業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮下,都會(huì)經(jīng)歷一段“水土不服”時(shí)期,而善于改變戰(zhàn)略方針、進(jìn)行品牌建設(shè)的直銷企業(yè)則能在逆勢(shì)中迎來(lái)新發(fā)展。而其他企業(yè)則開(kāi)始通過(guò)移動(dòng)客戶端和數(shù)字化推進(jìn)企業(yè)服務(wù)和制度改革,正是這種多元化的嘗試,才促使這些企業(yè)在業(yè)績(jī)上實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)品牌形象大
此次發(fā)布的排行榜,前五強(qiáng)直銷企業(yè)普遍擁有多項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán),而這類企業(yè)大多是通過(guò)專攻的品牌產(chǎn)品獲得多項(xiàng)專利和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),從而樹(shù)立企業(yè)形象、突出品牌理念、引領(lǐng)全球市場(chǎng)趨勢(shì)的,因此無(wú)論是在直銷領(lǐng)域,還是全球市場(chǎng)都擁有不俗的口碑和忠實(shí)的消費(fèi)群。
因此,重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)完善與建設(shè)成為直銷企業(yè)發(fā)展的重中之重,而健全的知識(shí)管理制度包括總則、知識(shí)產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)議事決策制度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬管理制度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息利用制度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)制度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)行評(píng)價(jià)制度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)獎(jiǎng)懲措施、知識(shí)產(chǎn)權(quán)文件檔案管理制度、技術(shù)合同管理制度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易管理制度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保密制度等。
不可否認(rèn),自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),讓直銷企業(yè)從一個(gè)產(chǎn)品到一個(gè)產(chǎn)品集群,一個(gè)品牌到品牌群,單一的產(chǎn)業(yè)鏈到系統(tǒng)的復(fù)合產(chǎn)業(yè)鏈。
醫(yī)藥健康企業(yè)品牌潛力大
此次企業(yè)排行榜顯示,醫(yī)藥健康企業(yè)美譽(yù)度居高。而隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,各行業(yè)需求和供應(yīng)能力的提高,人們對(duì)于營(yíng)養(yǎng)、健康這些需求會(huì)有一個(gè)巨大的發(fā)展空間。國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》中,提出力爭(zhēng)到2020年,中國(guó)健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模達(dá)到8萬(wàn)億元以上。政策的支持、市場(chǎng)的需求,預(yù)示著中國(guó)醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展正處在一個(gè)上升的趨勢(shì),而直銷更是以一種先進(jìn)的商業(yè)模式為眾多醫(yī)藥健康企業(yè)所青睞。
(責(zé)任編輯: 景欣 )
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