4部門(mén)聯(lián)合發(fā)布汽車(chē)維修新規(guī)

2022年底維修電子記錄實(shí)時(shí)歸集

本報(bào)訊 （記者 岳 倩）近日，交通運(yùn)輸部、生態(tài)環(huán)境部、商務(wù)部、市場(chǎng)監(jiān)管總局四部門(mén)辦公廳聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于深化汽車(chē)維修數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用有關(guān)工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》），以深化汽車(chē)維修數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用，提高汽車(chē)維修業(yè)服務(wù)水平，更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，推動(dòng)汽車(chē)后市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展。

針對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，《通知》要求，要明晰數(shù)據(jù)歸集范圍、規(guī)范數(shù)據(jù)時(shí)效管理、提升數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)要依托汽車(chē)維修電子健康檔案系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)電子健康檔案系統(tǒng)），在指導(dǎo)一類(lèi)、二類(lèi)汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者做好維修電子記錄數(shù)據(jù)上傳工作基礎(chǔ)上，組織做好三類(lèi)汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者數(shù)據(jù)歸集上傳工作，積極引導(dǎo)《汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》中明確的汽車(chē)綜合小修經(jīng)營(yíng)者，以及從事發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、車(chē)身、空調(diào)、電氣系統(tǒng)維修和四輪定位業(yè)務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)維修經(jīng)營(yíng)者，于2022年底前實(shí)現(xiàn)維修電子記錄數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)歸集。

在優(yōu)化便民服務(wù)方面，《通知》要求，要加強(qiáng)數(shù)據(jù)開(kāi)放共享、豐富便民服務(wù)內(nèi)容、完善車(chē)主評(píng)價(jià)機(jī)制。具體來(lái)看，各級(jí)電子健康檔案系統(tǒng)運(yùn)行單位要無(wú)償向車(chē)輛所有人、政府有關(guān)部門(mén)、消費(fèi)者提供汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者基礎(chǔ)信息和質(zhì)量信譽(yù)信息查詢服務(wù)。各省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)要推動(dòng)省級(jí)電子健康檔案系統(tǒng)的公眾服務(wù)、數(shù)據(jù)歸集等功能，于2022年6月底前實(shí)現(xiàn)與部級(jí)電子健康檔案系統(tǒng)的對(duì)接，并向社會(huì)公眾公開(kāi)本省份汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)有關(guān)歸集分析報(bào)告。同時(shí)，各地要組織電子健康檔案系統(tǒng)運(yùn)行單位及時(shí)上傳汽車(chē)維修相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和政策文件等資料；對(duì)維修市場(chǎng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為、汽車(chē)配件質(zhì)量、車(chē)輛典型故障情況等進(jìn)行分析研判，并向社會(huì)公開(kāi)。

《通知》還要求挖掘數(shù)據(jù)信息資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)要指導(dǎo)汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者改進(jìn)維修服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)維修技術(shù)技能人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步深化事故車(chē)輛維修“直賠定點(diǎn)”、精準(zhǔn)定損等工作。鼓勵(lì)汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者和車(chē)主通過(guò)電子健康檔案系統(tǒng)，反映車(chē)輛和零部件可能存在的質(zhì)量缺陷。針對(duì)汽車(chē)存在質(zhì)量缺陷問(wèn)題，各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)要會(huì)同市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)，加強(qiáng)質(zhì)量缺陷信息的收集整理，對(duì)于查實(shí)存在質(zhì)量缺陷、依法應(yīng)當(dāng)召回的，由市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)按照有關(guān)規(guī)定督促相關(guān)車(chē)輛生產(chǎn)企業(yè)、零部件制造企業(yè)實(shí)施召回。同時(shí)，要提高汽車(chē)排放檢驗(yàn)與維護(hù)制度實(shí)施效果，加快推進(jìn)機(jī)動(dòng)車(chē)排放檢驗(yàn)系統(tǒng)與電子健康檔案系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，推行聯(lián)合監(jiān)管執(zhí)法；助力開(kāi)展二手車(chē)透明交易，鼓勵(lì)各地依托電子健康檔案系統(tǒng)數(shù)據(jù)為出口二手車(chē)提供車(chē)輛維修情況證明，助力我國(guó)二手車(chē)出口。

在加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理方面，《通知》提出，各地交要組織電子健康檔案系統(tǒng)運(yùn)行單位嚴(yán)格落實(shí)我國(guó)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)規(guī)定，采取有效措施切實(shí)保障電子健康檔案系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全可控。要依托電子健康檔案系統(tǒng)加快構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制，在汽車(chē)維修行業(yè)加快開(kāi)展信用評(píng)價(jià)和分級(jí)分類(lèi)監(jiān)管，強(qiáng)化守信激勵(lì)，積極推薦信用等級(jí)高、車(chē)主服務(wù)評(píng)價(jià)好的汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者申報(bào)汽車(chē)排放性能維護(hù)（維修）技術(shù)示范站、事故車(chē)輛維修“直賠定點(diǎn)”；對(duì)于嚴(yán)重失信的汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者，要依法依規(guī)加大聯(lián)合懲戒力度。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》