□ 楊玉龍

近年來(lái)，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)分工精細(xì)化，一批生活服務(wù)業(yè)新工種蓬勃而起，不斷刷新“職業(yè)版圖”。然而，“新”既代表著空間廣闊、潛力無(wú)限，也可能意味著標(biāo)準(zhǔn)模糊、無(wú)規(guī)可依。記者采訪發(fā)現(xiàn)，不少新職業(yè)在準(zhǔn)入、服務(wù)、收費(fèi)等方面存在漏洞，甚至掛羊頭賣(mài)狗肉，在“新”馬甲下干著“舊”勾當(dāng)。

（據(jù)1月7日《工人日?qǐng)?bào)》）

遛娃師、陪診員、汽車(chē)陪練、整理收納師……這些順應(yīng)市場(chǎng)需求出現(xiàn)的“新工種”的確滿足了一些特殊群體的現(xiàn)實(shí)需要。但在準(zhǔn)入、服務(wù)、收費(fèi)等方面存在的漏洞，不僅不利于這些新工種的發(fā)展，也難免會(huì)影響到消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，更不排除消費(fèi)糾紛的不斷涌現(xiàn)。

具體來(lái)看，作為新工種，整理收納行業(yè)尚缺乏準(zhǔn)入要求，由此滋生培訓(xùn)考證亂象，有的辦起了“三無(wú)”速成班，證書(shū)給錢(qián)就能拿；在汽車(chē)陪練行業(yè)，向來(lái)沒(méi)有“從業(yè)資質(zhì)”一說(shuō)；陪跑族定位模糊；陪診行當(dāng)收費(fèi)亂象突出……這些顯然不利于市場(chǎng)的發(fā)展。

生活服務(wù)業(yè)新工種不能劍走偏鋒，亟待市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)發(fā)力。誠(chéng)如媒體指出，很多生活服務(wù)業(yè)新工種并非橫空出世，而是自傳統(tǒng)業(yè)態(tài)衍生而來(lái)，但卻游離于政府對(duì)原行業(yè)的監(jiān)管之外，處于“無(wú)準(zhǔn)入門(mén)檻，無(wú)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)主管單位”的“三無(wú)”狀態(tài)。因此，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)市場(chǎng)中出現(xiàn)的這些新工種需要完善規(guī)則，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的完善促進(jìn)市場(chǎng)的規(guī)范。

同時(shí)，行業(yè)自律也需要引起重視。應(yīng)該看到，引領(lǐng)新工種健康發(fā)展需要從國(guó)家層面建章立制，但是，從行業(yè)自身來(lái)講，也不能任由亂象叢生。而且，對(duì)于從業(yè)者來(lái)說(shuō)，擺脫“小散亂”也是共同心聲。故此，行業(yè)自身當(dāng)強(qiáng)化自律，以良好的服務(wù)及信譽(yù)服務(wù)市場(chǎng)、贏得市場(chǎng)才是正道，也唯有市場(chǎng)規(guī)范了，行業(yè)才能走遠(yuǎn)走穩(wěn)。

站在從業(yè)者的角度來(lái)講，面對(duì)新的就業(yè)機(jī)會(huì)應(yīng)該少些盲從。比如，新業(yè)態(tài)從業(yè)者參加培訓(xùn)、報(bào)考證書(shū)時(shí)要仔細(xì)甄別，可到權(quán)威網(wǎng)站查詢?cè)摴しN是否納入國(guó)家職業(yè)資格目錄，若發(fā)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)打著官方旗號(hào)收費(fèi)發(fā)證，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門(mén)投訴。同時(shí)，也應(yīng)正確認(rèn)識(shí)自己的能力，切莫為了一己私利給消費(fèi)者帶來(lái)權(quán)益侵害，甚至干擾市場(chǎng)秩序。

此外，消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)也應(yīng)增強(qiáng)防范意識(shí)。一方面，注意核實(shí)服務(wù)提供主體的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，并與之簽訂合同明確權(quán)責(zé)，確保自身權(quán)益不受侵害；另一方面，當(dāng)自身權(quán)益切實(shí)受到侵害時(shí)，要第一時(shí)間通過(guò)法律途徑維權(quán)。綜合而言，生活服務(wù)業(yè)新工種順應(yīng)了社會(huì)發(fā)展，但唯有更加規(guī)范，才能在合法合規(guī)中走向壯大，真正實(shí)現(xiàn)惠利各方。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》