□ 江德斌

我閑置的東西，正好是你需要的，資源重新組合，既不浪費，也讓買賣雙方都能受益。這幾年二手交易越來越紅火，但隨著二手交易的快速發(fā)展，有關(guān)二手平臺的消費者投訴也明顯遞增。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分二手交易平臺公開售賣假貨，交易規(guī)則形同虛設(shè)。

（據(jù)1月19日央視財經(jīng)） 

二手平臺就是主打閑置物品轉(zhuǎn)賣，將自己不需要的東西掛在網(wǎng)上，賣給有需要的人，平臺起到信息發(fā)布和交易撮合的作用，這也是電商起源模式之一，被稱之為“網(wǎng)絡(luò)集市”。二手平臺激活了閑置物品，促進資源循環(huán)利用，本身是一個好事，但是隨著二手交易的發(fā)展，越來越多的賣家看中二手平臺的龐大流量，將其作為導(dǎo)流、售新、打廣告的渠道，售賣的不乏假冒偽劣產(chǎn)品。賣家往往打著“高仿”“精仿”“復(fù)刻正品”等旗號，低價銷售假冒偽劣產(chǎn)品。由于是二手交易平臺，部分買家放松警惕，以為低價商品是二手貨，所以價格低，誰料最后上當受騙，買到了假貨。比如媒體報道過，專賣店售價約6.6萬元的腕表，二手平臺僅售65元；官網(wǎng)售價近千元的香水，二手平臺售價為35元。

各大二手交易平臺雖然明確規(guī)定，禁止發(fā)布涉及人身隱私、色情低俗、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等商品的信息，但往往“睜一只眼閉一只眼”，而且，對違禁商品的管理也不完善。部分平臺雖然屏蔽了藥品、醫(yī)療器械、煙、槍支、野生動物等關(guān)鍵詞，但換個搜索方式或者直接瀏覽頁面，依然會出現(xiàn)相關(guān)信息推送?？梢?，二手平臺存在假冒偽劣等亂象，與平臺未負起管理責任，存在放縱獲利之嫌有很大關(guān)系。

在二手平臺買到假貨之后，消費維權(quán)也很麻煩，原因是很多二手商品不支持無理由退貨，而且“一旦確認收貨，平臺往往不支持維權(quán)”。江蘇省消保委最新發(fā)布的《二手交易平臺消費調(diào)查報告》顯示，超過93%的消費者表示在二手交易中遇到各種各樣問題，諸如信息不透明、實物與照片不符、拒不退貨退款等，對消費者合法權(quán)益造成傷害。

二手平臺不是“法外之地”，不能放縱假冒偽劣、違禁商品泛濫，二手交易的本質(zhì)是通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品或服務(wù)，同樣應(yīng)該受到《消費者權(quán)益保護法》《電子商務(wù)法》等有關(guān)法律法規(guī)的約束。因此，需要加強監(jiān)督管理，依法嚴厲打擊售假行為，將夸大宣傳、隱瞞關(guān)鍵信息、虛假交易等不誠信和違法違規(guī)行為納入誠信評價體系，督促平臺構(gòu)建公平、誠信的交易環(huán)境，進一步完善售后服務(wù)機制。

《中國質(zhì)量報》【熱點關(guān)注】