中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 根據(jù)近年來元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間消費投訴熱點，黑龍江省齊齊哈爾市市場監(jiān)督管理局溫馨提醒廣大消費者理性消費、依法維權(quán)，度過一個歡樂、祥和、平安的佳節(jié)。

(一)關(guān)注食品安全

食品是節(jié)日消費的“重頭戲”，消費者在選購過節(jié)食品時要關(guān)注安全、健康和營養(yǎng)。要關(guān)注食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲存方式等食品標(biāo)簽內(nèi)容，不購買來源不明的食品。建議消費者盡量選擇在大型超市、正規(guī)市場購買食品。

在外就餐時，應(yīng)選擇證照齊全、經(jīng)營規(guī)范的餐飲單位就餐。就餐前，應(yīng)注意查看就餐場所是否干凈整潔，餐具是否清潔衛(wèi)生，餐品是否明碼標(biāo)價，是否設(shè)定就餐限制條件等。餐后結(jié)賬時，要仔細(xì)核對賬單，確認(rèn)無誤后付款。訂購?fù)赓u時，應(yīng)盡量選擇具有實體經(jīng)營門店、口碑好，且依法取得食品經(jīng)營許可證的商家訂餐。

(二)線上消費加強與商家溝通

消費者在進行線上購物時，要選擇正規(guī)平臺，購物前查看店鋪經(jīng)營資質(zhì)，挑選時查看產(chǎn)品合格標(biāo)識，付款后留存電子票據(jù)，做好證據(jù)提取，因疫情原因或影響發(fā)貨和配送等問題，應(yīng)提前與商家進行溝通，進一步確認(rèn)發(fā)貨時間、退換貨等事項。

(三)線下購物需理性

線下購物時，要加強自我保護意識，到正規(guī)商家更有保障。首先，選購商品時注意查看商品生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，不要購買“三無”商品或包裝有破損、異常的食品;其次，在結(jié)算時注意核對結(jié)算的商品數(shù)量、價格是否與購買的實際數(shù)量、價格一致。參加促銷打折活動時，要詳細(xì)了解清楚活動規(guī)則，特別要留意商家的促銷信息、時間范圍、限制條件。切莫盲目追求低價，沖動消費。

(四)預(yù)付消費要謹(jǐn)慎

預(yù)付式消費存在著辦卡容易退款難、商家卷款跑路等多種風(fēng)險。面對商家的“優(yōu)惠承諾”、“低價折扣”等辦卡誘惑，消費者一定要充分考慮自身需求、經(jīng)濟能力、消費習(xí)慣等因素，做到謹(jǐn)慎理性，切勿盲從盲信。特別是在預(yù)訂年夜飯時應(yīng)選擇證照齊全的商家，要分清“定金”與“訂金”的區(qū)別。

消費者在購買商品或接受服務(wù)時，一定要核對費用清單，及時索要相關(guān)消費憑證，一旦發(fā)生消費糾紛，可先與經(jīng)營者協(xié)商解決，協(xié)商不成的請及時撥打12315進行投訴，依法維護自身合法權(quán)益。（曲慧原）