中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 一年一度的“雙十一”購物節(jié)火爆來襲 ，各大電商平臺和線下商場促銷廣告鋪天蓋地，各類“種草安利”等消費陷阱防不勝防，直播帶貨更是良莠不齊、魚目混珠。湖北省漢川市市場監(jiān)督管理局、漢川市消費者委員會聯(lián)合發(fā)布消費警示，提醒廣大消費者要理性購物，避免踩坑。

堅持理性消費 防范各類陷阱。“雙十一”期間，各大電商平臺紛紛推出“1元秒殺”“零點秒殺”“整點免單”等優(yōu)惠活動，以其低廉的價格來引誘消費者進(jìn)店消費，建議消費者要理性消費、按需購物，不能因降價盲目跟風(fēng)。特別是消費滿減、會員充值、預(yù)訂商品打折送禮品等，購物網(wǎng)站層出不窮，優(yōu)惠力度眼花繚亂，更有一些帶貨主播誘導(dǎo)消費能力出神入化。千萬不要隨意充值，切勿沖動支付定金，被打折優(yōu)惠套路。消費者應(yīng)選擇自身切實所需的商品，更要注重商品質(zhì)量及售后服務(wù)，避免囤貨和重復(fù)購買，不要被過度“美顏”的商品迷惑，踐行綠色、節(jié)約、環(huán)保消費理念。

選擇可靠平臺，勿點陌生鏈接。要選擇正規(guī)網(wǎng)站，信譽(yù)度高、口碑好的平臺，網(wǎng)站和商家是否有聯(lián)系方式，營業(yè)執(zhí)照等手續(xù)是否齊全。注意防范來源不明的網(wǎng)絡(luò)購物，不要盲目點擊各類紅包領(lǐng)取及促銷短信鏈接，切忌私下轉(zhuǎn)賬匯款。有些不法網(wǎng)站、網(wǎng)頁，往往利用平臺補(bǔ)貼或買就送禮品，讓消費者購買其產(chǎn)品。特別是網(wǎng)絡(luò)直播帶貨更是花樣百出，有的商家甚至下架商品直播鏈接，以此來逃避保價規(guī)則，選擇要三思而后行。消費者在對網(wǎng)購商品進(jìn)行評價時，切忌受好評返現(xiàn)等行為影響，務(wù)必進(jìn)行客觀真實評價，如實說明自己的購物體驗，幫助其他消費者作出明智的選擇。

實行安全交易，保好個人隱私。“雙十一”期間，由于銷售量劇增，建議下單后密切關(guān)注快遞信息。收到快遞后，如遇類似“中獎紅包”掃描二維碼要求填寫個人信息才可領(lǐng)獎等情況，應(yīng)當(dāng)及時關(guān)閉頁面，以防詐騙。還需要注意的是，要盡量當(dāng)場查驗貨物，確認(rèn)內(nèi)外包裝無損、數(shù)量品類無缺，商品型號及細(xì)節(jié)與網(wǎng)絡(luò)頁面展示信息一致后再簽收快遞。特別是裝有貴重商品或多件商品的包裹，可以錄制開箱視頻作為證據(jù)，避免缺漏、掉包損失。更不得隨意掃描包裹里面的不明二維碼，不輕信抽獎、中獎信息，不輕易將身份證號、銀行卡號、手機(jī)號碼等個人信息提供給他人，更不要泄露手機(jī)動態(tài)驗證碼。

保留購物憑證，依法及時維權(quán)。消費者在消費過程中如遇到價格欺詐、消費陷阱、承諾不兌現(xiàn)、物流發(fā)貨、售后服務(wù)等問題時，應(yīng)留心收集和保存好相關(guān)購物證據(jù)，聊天記錄和錄音等相關(guān)證據(jù)。一旦遇到消費糾紛，自身權(quán)益受到損害，要及時與商家和平臺協(xié)商。如糾紛不能解決，可以向平臺、經(jīng)營者所在地的“12315”“12345”熱線或消協(xié)組織投訴，也可通過“全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺”的微信公眾號、小程序進(jìn)行投訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。（章志軍 通訊員 李榮華）