中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2023年五一假期期間(4月29日至5月3日),江西省九江市12315機(jī)構(gòu)共接收投訴舉報(bào)咨詢各類訴求1418件,其中咨詢719件、投訴551件、舉報(bào)148件,分別占訴求總量的51%、39%、10%。與去年同期相比,訴求總量、咨詢件數(shù)、投訴件數(shù)、舉報(bào)件數(shù)各上升39%、9%、106%和66%。
投訴舉報(bào)位居前列的行業(yè)是餐飲和住宿服務(wù)(127件)、服裝鞋帽(70件)、食品(50件)、家居用品(44件)、旅游服務(wù)(29件)、通信產(chǎn)品(23件)、化妝品(23件)。投訴舉報(bào)的主要問題為商品質(zhì)量及售后糾紛、虛假宣傳及廣告違法、合同糾紛、食品質(zhì)量和衛(wèi)生問題,網(wǎng)購刷單炒信、價(jià)格違法及亂收費(fèi)等。所有投訴舉報(bào)已第一時(shí)間轉(zhuǎn)派轄區(qū)市場監(jiān)管部門調(diào)查處理。
九江市電梯應(yīng)急處置指揮中心在五一期間(4月29日至5月3日)共接到困人接警10件,成功解救被困人員37人,接到電梯故障投訴1件,已維修電梯10臺。電梯警情維保到達(dá)現(xiàn)場平均用時(shí)14.12分鐘,現(xiàn)場平均救援時(shí)間6.5分鐘。
(供稿:江西省九江市市場監(jiān)管局)