中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，浙江省東陽市市場監(jiān)督管理局南馬分局接到一起投訴：消費(fèi)者吳先生在某超市購買“大碗面”，價(jià)格標(biāo)簽顯示單價(jià)為5.50元/500g，重量為0.54*500g即270g，根據(jù)單價(jià)乘以數(shù)量，銷售價(jià)格應(yīng)為2.97元，但是價(jià)格標(biāo)簽中顯示總價(jià)卻為3.00元。吳先生覺得商家的行為十分不妥，商家應(yīng)如實(shí)標(biāo)價(jià)并結(jié)算，不應(yīng)該直接四舍五入多收0.03元，遂向市場監(jiān)管部門投訴。

執(zhí)法人員在接到投訴后，第一時(shí)間到該超市進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查。商家表示，確是由于自身疏忽，新電子秤默認(rèn)設(shè)置在角位而非分位導(dǎo)致出現(xiàn)了多收價(jià)款的情況。執(zhí)法人員依法責(zé)令該商家限期整改、退還多收價(jià)款，同時(shí)針對該商家“四舍五入”收費(fèi)行為進(jìn)行立案調(diào)查，目前案件正在進(jìn)一步辦理中。

“反向抹零”是違法行為

“四舍五入”的收支方式商家有舍有入，看似合情合理，實(shí)則并不公平，商家舍的是“1、2、3、4”，入的卻是“5、6、7、8、9”，在長期結(jié)算過程中，商家的入項(xiàng)會(huì)大于舍項(xiàng)，增加一筆額外收入。隨著電子支付的普及，線上支付可以精確到分，使用電子支付已基本不存在找零的情況。“反向抹零”行為損害消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)，違反了《價(jià)格法》第十三條第二款“經(jīng)營者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用”的規(guī)定。

群眾利益無小事，“反向抹零”涉嫌違法，市場監(jiān)管部門提醒廣大經(jīng)營者，不要心存僥幸，為分毛小利失信于消費(fèi)者又受處罰，得不償失。（來源：東陽市市場監(jiān)督管理局）