七日無理由退貨規(guī)定之

經(jīng)消費者在購買時確認，可不適用七日無理由退貨規(guī)定的商品

一、拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品

二、一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品

三、銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品

需要注意的是：符合上述性質(zhì)的商品，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者應(yīng)當(dāng)在商品銷售必經(jīng)流程中設(shè)置顯著的確認程序，供消費者對單次購買行為進行確認。如無確認，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者不得拒絕七日無理由退貨。

一、拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品

如何理解“拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)改變”的商品？

定義：指商品包裝是否完好對其內(nèi)含商品的質(zhì)量、數(shù)量等有較大影響。

例如：化學(xué)制劑、生物制品（藥品、疫苗）等特殊商品。

二、一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品

三、銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品

如何理解“有瑕疵”？

通俗講：就是產(chǎn)品不存在危及人身、財產(chǎn)安全的大問題，只存在一些外觀破損、部分性能缺失等小問題，但是這些小問題并不影響產(chǎn)品的正常使用。

需要注意的是：銷售者必須以“處理品”“殘次品”等形式向消費者明示，并明確告知消費者產(chǎn)品哪方面存在瑕疵。

市場監(jiān)管部門提醒：理性消費，按需購買；選擇信譽高的網(wǎng)站進行購買；謹防低價陷阱，購買商品前確認好商品相關(guān)信息；安全付款，避免私下交易；保留好購物憑證，便于后期維權(quán)。