產(chǎn)品名稱

小號(hào)如意福鼠毛絨玩具

品牌

新新精藝

型號(hào)/規(guī)格

Hc-9817

生產(chǎn)起止日期

2019年9月7日-2019年10月15日

涉及數(shù)量（應(yīng)注明單位，如個(gè)、件、臺(tái)、輛、公斤、升等）

200個(gè)

生產(chǎn)批號(hào)/批次

19NH020

產(chǎn)品描述及外觀照片

小號(hào)如意福鼠毛絨玩具：一款春節(jié)時(shí)玩耍的生肖款毛絨玩具

存在的缺陷

機(jī)械與物理性能（可預(yù)見的合理濫用）的小零件（正常使用）的毛球項(xiàng)目存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)。

可能導(dǎo)致的后果

如果吞入毛球，可能會(huì)導(dǎo)致窒息。

避免損害發(fā)生的應(yīng)急處置方式

1.避免嬰幼兒、兒童觸碰；

2.將毛球剪掉。

具體召回措施

1.由于該商品為我司提供給上海市家樂福共江店的特供商品，故緊急通知該超市公示召回公告，并且派業(yè)務(wù)人員駐場提供支持；

2.聯(lián)系持有該產(chǎn)品的消費(fèi)者采取應(yīng)急措施避免傷害，可到銷售門店進(jìn)行維修或在業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)下自行將毛球剪掉，并對消費(fèi)者給予每個(gè)2元的補(bǔ)償；

3.退貨。

召回負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)

北京新新精藝禮品有限公司

召回聯(lián)系方式

010-52026501-803 汪小娟

召回進(jìn)度安排

1.2020年5月25日接到產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告后已經(jīng)通知經(jīng)銷商下架剩余產(chǎn)品；

2.2020年9月30日啟動(dòng)召回程序，在企業(yè)微信公眾號(hào)（新新精藝）發(fā)布召回公告并通過熱線電話接受公眾咨詢；

3.2020年9月30日通知經(jīng)銷商在銷售門店發(fā)布召回公告并聯(lián)系已購買該產(chǎn)品的消費(fèi)者采取應(yīng)急措施避免受到傷害，然后維修或者退貨；

4.公司每三個(gè)月向市場監(jiān)督管理局提交《消費(fèi)品召回階段性總結(jié)》；

5.預(yù)計(jì)召回時(shí)間為6個(gè)月，之后消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)持有該批次產(chǎn)品仍可聯(lián)系我司維修或退貨；

6.召回完成后十五個(gè)工作日內(nèi)向市場監(jiān)督管理局提交《消費(fèi)品召回總結(jié)》并制作召回記錄。

其他需要報(bào)告的內(nèi)容

1.尚未接到因產(chǎn)品缺陷而造成的人身、財(cái)產(chǎn)傷害事故報(bào)告；

2.上海市市場監(jiān)督管理局監(jiān)督抽查時(shí)抽取的3個(gè)產(chǎn)品無法召回；

3.銷售門店未留存部分消費(fèi)者聯(lián)系方式。

其他信息

相關(guān)用戶也可以登錄缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（dpac.samr.gov.cn）以及關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPAC)，或撥打缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616，了解更多信息。