中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)10月31日訊(記者 賈玉靜)繼巴奴“天價(jià)”土豆事件后,今日,連鎖中餐頭部品牌西貝莜面村(下同“西貝”)又因“3只蒸餃29元”陷入高價(jià)質(zhì)疑。
據(jù)媒體報(bào)道,事件起因系有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)文吐槽,稱西貝的莜面蒸餃價(jià)格“上天”,“3個(gè)餃子要29塊錢(qián),接近1個(gè)餃子10塊錢(qián)”。面對(duì)質(zhì)疑,西貝門(mén)店工作人員表示,蒸餃的價(jià)格一直沒(méi)改過(guò)?!耙恢徽麸溨?8克-61克,每里有2-3顆蝦仁,且使用的面粉并非普通面粉,而是有機(jī)莜面粉,成本也在那里?!彪S后,#西貝蒸餃3只29元被吐槽太貴#、#西貝回應(yīng)3只蒸餃29元#等話題登榜微博熱搜。
對(duì)此,西貝莜面村在官微發(fā)文稱,公司高度重視網(wǎng)友關(guān)于“西貝莜面蒸餃”的討論,顧客對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、分量提出的切實(shí)意見(jiàn)與建議,其已詳細(xì)記錄。西貝方面解釋道,莜面蒸餃作為一道西貝的經(jīng)典菜,已經(jīng)連續(xù)熱賣(mài)多年。為了保障菜品品質(zhì),莜面蒸餃?zhǔn)褂糜袡C(jī)莜面粉,歷經(jīng)“三生三熟”6道工序,搭配蝦仁雞蛋和韭菜,在門(mén)店現(xiàn)包蒸熟端上餐桌。
西貝同時(shí)強(qiáng)調(diào),其對(duì)產(chǎn)品始終堅(jiān)守“好吃”戰(zhàn)略,并承諾25分鐘上齊所有菜品。“閉著眼睛點(diǎn),道道都好吃。不好吃,不要錢(qián)?!睘榇?,公司決定明年拿出3000萬(wàn)元用于踐行好吃承諾。西貝方面表示,作為一家35年的中國(guó)餐飲企業(yè),顧客滿意始終是西貝工作的第一要?jiǎng)?wù)。
今年9月,西貝餐飲董事長(zhǎng)賈國(guó)龍?jiān)蛎襟w透露,2022年,受外部環(huán)境影響,公司營(yíng)收跌入谷底。但進(jìn)入2023年后,隨著餐飲市場(chǎng)回暖,西貝的業(yè)績(jī)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)?!?019年,公司營(yíng)收突破62億元,今年前8個(gè)月?tīng)I(yíng)收已超過(guò)2019年同期水平,預(yù)估本年度整體營(yíng)收將超過(guò)2019年?!?/p>
此外,西貝還于近期對(duì)其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,專業(yè)兒童餐、草原羊、有機(jī)莜面將成為三大新發(fā)力點(diǎn)。除了牛肉產(chǎn)品外,“羊肉”將被重新置頂,通過(guò)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、升級(jí)菜品工藝、舉辦那達(dá)慕羊肉美食節(jié)等方式,打造西貝草原羊系列產(chǎn)品線。
(責(zé)任編輯:陸明)
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