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用死海鮮產(chǎn)品替換顧客點(diǎn)的鮮活海鮮產(chǎn)品；謊稱自己為“抖音網(wǎng)紅”“五星商家”；消毒柜仿若擺設(shè)……市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)出手了。

在一家海鮮大排檔，廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法支隊(duì)的執(zhí)法人員在二樓不起眼的地方發(fā)現(xiàn)冰箱里存放冰凍太子蟹、冰凍波士頓龍蝦和小青龍等。

執(zhí)法人員在調(diào)取進(jìn)貨賬單、菜單、銷(xiāo)售單據(jù)后，發(fā)現(xiàn)進(jìn)貨賬單上赫然寫(xiě)著“死太子蟹”“死波龍”等品名，進(jìn)價(jià)只要幾十元每斤，一份“龍蝦大咖”菜品售價(jià)竟要300元。

面對(duì)執(zhí)法人員的質(zhì)問(wèn)，商家一開(kāi)始拒不承認(rèn)，辯稱是給自己?jiǎn)T工吃的。面對(duì)近50只的冷凍海鮮數(shù)量，商家最終承認(rèn)將死的海鮮當(dāng)活的制成菜品售賣(mài)給客戶。

商家涉嫌將死海鮮當(dāng)活海鮮售賣(mài)，違反《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條第一款第二項(xiàng)“在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品”的規(guī)定，依法可處違法所得一倍以上十倍以下的罰款。

在一家海鮮大排檔，執(zhí)法人員注意到商家宣傳招牌上寫(xiě)著“抖音小紅書(shū) 人氣榜★★★★★5.0上榜餐廳”“網(wǎng)紅打卡 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”“抖音網(wǎng)紅”等字樣 。

經(jīng)調(diào)查，抖音和小紅書(shū)上并沒(méi)有星級(jí)和5.0評(píng)分，該商家為了招攬生意，制作相關(guān)牌匾。

商家涉嫌虛假宣傳，違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條“經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷(xiāo)售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者”的規(guī)定，執(zhí)法部門(mén)將依法查處，給予相關(guān)處罰。

在一家海鮮大排檔，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)商家的消毒柜里無(wú)序疊放數(shù)十個(gè)碗盤(pán)，消毒柜里側(cè)部分生銹且有蜘蛛絲。商家承認(rèn)消毒柜壞了且未曾修理，餐具未消毒就提供給消費(fèi)者使用。

商家涉嫌未維護(hù)消毒設(shè)備、使用未消毒餐具，違反《中華人民共和國(guó)食品安全法》第五十六條規(guī)定：“餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)定期維護(hù)食品加工、貯存、陳列等設(shè)施、設(shè)備；定期清洗、校驗(yàn)保溫設(shè)施及冷藏、冷凍設(shè)施”“餐飲服務(wù)提供者應(yīng)按照要求對(duì)餐具、飲具進(jìn)行清洗消毒，不得使用未經(jīng)清洗消毒的餐具、飲具”。

執(zhí)法部門(mén)責(zé)令其改正，給予警告；拒不改正的，處五千元以上五萬(wàn)元以下罰款。

自2022年6月起，廈門(mén)市文旅局、市交通局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市公安局，開(kāi)展為期半年的旅游市場(chǎng)秩序聯(lián)合執(zhí)法，旨在提高旅游市場(chǎng)秩序治理合力，進(jìn)一步優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境。

為更好地貫徹上級(jí)部署，回應(yīng)群眾關(guān)切，廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法支隊(duì)充分發(fā)揮辦案先鋒作用，深入開(kāi)展“三比三爭(zhēng)”實(shí)踐活動(dòng)，積極查辦旅游市場(chǎng)的新型案、疑難案和典型案，以案件查辦實(shí)效踐行“十心為民”活動(dòng)要求。

一方面從12315投訴系統(tǒng)和輿情監(jiān)測(cè)中篩選出投訴多、輿情多的商家，對(duì)情報(bào)信息進(jìn)行研判與分析；另一方面派出執(zhí)法骨干在游客聚集點(diǎn)的海鮮大排檔進(jìn)行摸排，目前已立案3起。

下一步，執(zhí)法部門(mén)將持續(xù)開(kāi)展對(duì)旅游市場(chǎng)的整治，聚焦投訴熱點(diǎn)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的旅游市場(chǎng)環(huán)境。（來(lái)源：廈門(mén)市場(chǎng)監(jiān)管）

(責(zé)任編輯:陸明)