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8月5日至8月6日，由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會、中國質(zhì)量新聞網(wǎng)、新浪家居共同組成的“2023中國家裝百強企業(yè)抽樣走訪”調(diào)研組開啟第六站——廣西站品牌裝企走訪調(diào)研。

本次為期2天的調(diào)研，重點圍繞廣西南寧市的兩家本土頭部品牌家裝企業(yè)進(jìn)行走訪，調(diào)研重點以裝企的工地交付為主，著重關(guān)注品牌家裝企業(yè)在廣西的工地管理、施工工藝、施工周期、設(shè)計落地、施工人員管理模式、供應(yīng)鏈產(chǎn)品使用情況、門店規(guī)模以及在人才建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新和市場競爭力等方面的表現(xiàn)，深度感受廣西裝企品牌在本土家裝市場中的別樣發(fā)展策略。

兩大頭部裝企優(yōu)勢明顯

調(diào)研組在廣西走訪了包括品匠裝飾、中宅裝飾兩家皆有約十億規(guī)模的本土品牌裝飾。

本次調(diào)研，抽樣考察了分布于洋鋪星、北投中路雅苑兩大小區(qū)的多個工地；工地以90-120平方米的住房為主，施工項目以單位房為主。

通過對工地施工現(xiàn)場管理、施工工藝、施工材料、施工工期、施工人員狀況，以及設(shè)計師工地服務(wù)、供應(yīng)鏈現(xiàn)場落實等多方面調(diào)研，全面了解家裝企業(yè)施工交付的實際能力水平及施工過程中集中呈現(xiàn)出的難點。

調(diào)研組一方面通過與工長、設(shè)計師的溝通，更真實地了解品牌面向的主要業(yè)主群體，及業(yè)主選擇家裝之前的顧慮、選定家裝的依據(jù)和實質(zhì)交付中普遍存在的問題；另一方面通過與施工人員的溝通，詳盡了解和掌握了家裝施工交付人員的工作狀態(tài)、專業(yè)經(jīng)歷、收入情況、屬地來源、年齡結(jié)構(gòu)、未來期許等一手資料。

兩家頭部裝企在當(dāng)?shù)貥潜P尤其是單位樓盤開發(fā)上優(yōu)勢突出，傳統(tǒng)地推效果明顯——平均約70%施工地為單位房，地推大面積分布于人流密集處并實行24小時客服在線，實現(xiàn)前、中、后期全過程緊密服務(wù)。

實地考察廣西本土品牌的發(fā)展現(xiàn)狀與策略

在走訪途中，調(diào)研組歸納出屬于廣西本土裝企品牌在當(dāng)?shù)匕l(fā)展遠(yuǎn)超外來品牌的部分原因，以及未來進(jìn)一步實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的方向：

一、兩家頭部裝企在當(dāng)?shù)貥潜P、尤其是單位樓盤開發(fā)上優(yōu)勢突出，傳統(tǒng)地推效果明顯。

當(dāng)?shù)貑挝环渴袌稣加新试谑袌錾险急容^高，本土品牌渠道根基深厚。

調(diào)研組在走訪時發(fā)現(xiàn)，由于廣西壯族自治區(qū)的獨特地理、經(jīng)濟背景原因，單位房在當(dāng)?shù)氐氖袌稣加新食^50%，占據(jù)主導(dǎo)地位。而品匠裝飾與中宅裝飾兩家本土品牌在當(dāng)?shù)嘏c各大廠、單位、房產(chǎn)、物業(yè)都有著十分緊密的聯(lián)系——從單位房樓盤項目開發(fā)前期的關(guān)注，到項目正式開盤與其達(dá)成合作，提前從主流市場實現(xiàn)獲客。

其次，在提前把握單位房樓盤獲客渠道之余，品匠裝飾與中宅裝飾兩大本土品牌大力推行地推渠道，在城市中各個人流密集街口布局截獲客流，實現(xiàn)商品房市場的獲客。兩相結(jié)合，本土品牌憑借在當(dāng)?shù)厣詈竦那栏T造外來品牌難以滲透的壁壘，呈現(xiàn)具有廣西區(qū)域特色的發(fā)展路徑。

二、供應(yīng)鏈合作開發(fā)方式處發(fā)展早期，資源整合是服務(wù)提質(zhì)消費群體的關(guān)鍵。

在對品匠裝飾與中宅裝飾的走訪過程中，通過對工地材料、家居使用品牌及對家裝企業(yè)展廳的參觀，不難發(fā)現(xiàn)廣西本土頭部裝企品牌的供應(yīng)鏈合作開發(fā)方式相較與一線城市而言仍處于發(fā)展早期。

調(diào)研組看到，包含在品匠裝飾、中宅裝飾展廳中所展示出可供消費者選擇的瓷磚、定制柜、軟裝等品牌數(shù)量相對局限，且價格所指向的目標(biāo)客戶大量集中于中端剛需型住房客戶，這與廣西整體仍處于增量房市場的消費現(xiàn)狀不無關(guān)系。

然而從工長與設(shè)計師的口中對于消費者需求變化的介紹中，調(diào)研組得知近幾年消費者對于購房面積需求已從90平方米以下便于出租的小型住房，變成平均約90-120平方米自住更舒適的住房；在此背景下也呈現(xiàn)出了消費者喜好鋪大磚的趨勢。

種種趨勢預(yù)示著即使廣西仍未集中出現(xiàn)存量市場的轉(zhuǎn)變，但未來消費者的改善性住房是趨勢，對于家裝企業(yè)的高端消費需求也將更為明顯地體現(xiàn)出來。本土家裝企業(yè)想要更好應(yīng)對未來消費市場的變化，更好地滿足消費者需求的變化，實現(xiàn)可持續(xù)高質(zhì)量，則需要提升供應(yīng)鏈整合能力，挖掘更多供應(yīng)鏈合作開發(fā)方式，擴大自己的供應(yīng)鏈體系。這不僅能滿足不同消費層級的消費者需求，擴大自身的消費市場規(guī)模，同時也能有效提升客單值。

一直以來，家裝行業(yè)一直以其復(fù)雜的屬性而不為人熟知，其既與建筑業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等產(chǎn)業(yè)息息相關(guān)，卻又不完全歸屬于某一業(yè)，使之擁有強大發(fā)展活力的同時并行著亂象與發(fā)展挑戰(zhàn)。如何在國家大力推動行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，全面以扶持政策穩(wěn)抓經(jīng)濟的機遇中，讓家裝行業(yè)得到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的管理，從而使有力政策切實落地在優(yōu)質(zhì)的家裝品牌中起到引領(lǐng)行業(yè)的作用，是產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)需要共同解決的課題。

目前，2023中國家裝百強企業(yè)抽樣調(diào)研組已經(jīng)走訪了湖南站、重慶站、廣東站、北京站、廣西站，分析比對表明，與時代、中國經(jīng)濟發(fā)展、客戶愿望和需求相比，家裝施工交付端還存在著巨大的差距。

在AI技術(shù)廣泛應(yīng)用，科技創(chuàng)新越來越發(fā)達(dá)的時代中，品質(zhì)與效率雙向并行是各行各業(yè)趨向高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在。家裝行業(yè)不在施工交付領(lǐng)域取得實質(zhì)性的進(jìn)步，加強與產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的緊密溝通與協(xié)作創(chuàng)新，高質(zhì)量發(fā)展就只會是一條漫長而無法靠近目標(biāo)的路途。

（品匠家居裝飾集團(tuán)工地及門店展示）

（品匠家居裝飾集團(tuán)座談交流會及合照）

（中宅裝飾集團(tuán)工地及門店展示）

（中宅裝飾集團(tuán)座談交流會及合照）

(責(zé)任編輯:加賀)