11月12日，值得買(mǎi)科技發(fā)布2023年11.11大促戰(zhàn)報(bào)。11.11期間，值得買(mǎi)科技集團(tuán)GMV同比增長(zhǎng)27.22%。這份穩(wěn)健增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)答卷，不僅展現(xiàn)出當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)于美好生活的向往，更彰顯了消費(fèi)市場(chǎng)的韌性與活力。

其中，值得買(mǎi)科技主營(yíng)業(yè)務(wù)“什么值得買(mǎi)”持續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng)，品質(zhì)仍將是未來(lái)消費(fèi)的關(guān)鍵詞。值得一提的是，隨著值得買(mǎi)科技對(duì)AIGC的應(yīng)用與研發(fā)的深入，11.11期間，什么值得買(mǎi)AIGC內(nèi)容發(fā)布量同比提升101.68%，占比近40%。此外，值得買(mǎi)科技旗下各創(chuàng)新業(yè)務(wù)也取得亮眼成績(jī)，尤其是專(zhuān)注抖音電商代運(yùn)營(yíng)的子公司日晟星羅，11.11期間創(chuàng)造GMV 7.54億，其中自播GMV 2.79億，幫助多個(gè)服務(wù)品牌占據(jù)行業(yè)類(lèi)目榜單前列。

值得買(mǎi)科技方面表示，從今年11.11的平臺(tái)數(shù)據(jù)來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)于電商大促仍保持熱情、積極參與，并展現(xiàn)出更為成熟的決策智慧：看價(jià)格更要看價(jià)值，看品牌更要看品質(zhì)，看口碑更要看需求。值得買(mǎi)科技也將持續(xù)把握需求側(cè)變化，幫助更多優(yōu)秀品牌和平臺(tái)與消費(fèi)者深度溝通，不斷提升供需兩側(cè)的連接效率，助力消費(fèi)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)，興趣消費(fèi)升溫

戰(zhàn)報(bào)顯示，什么值得買(mǎi)平臺(tái)GMV前五大品類(lèi)分別為手機(jī)通訊、大家電、電腦整機(jī)、生活電器、住宅家具，“大促買(mǎi)大件”仍然是突出的消費(fèi)心智，“品質(zhì)升級(jí)”更是大件換新的核心考量。如自清潔、超薄嵌入式、大風(fēng)量等家電功能走紅，套系化、智能化家居成為趨勢(shì)。

在千萬(wàn)量級(jí)以上的二級(jí)品類(lèi)中，GMV同比增速最快的TOP5品類(lèi)為女裝、珠寶首飾、手機(jī)通訊、攝影攝像和國(guó)內(nèi)旅游，增速分別為73.14%、70.36%、70.11%、63.27%、56.63%。大促期間適逢寒潮降臨，女裝尤其是羽絨服消費(fèi)迎來(lái)一波高潮。而以黃金飾品為代表的珠寶首飾，兼具裝飾與保值功能，因而受到消費(fèi)者的廣泛青睞，自預(yù)售階段開(kāi)始保持火爆，創(chuàng)造數(shù)千萬(wàn)的GMV。手機(jī)通訊作為什么值得買(mǎi)傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)品類(lèi)，在此次雙11仍然表現(xiàn)突出，尤其經(jīng)過(guò)平臺(tái)“值享百人團(tuán)”活動(dòng)助推，iPhone 15 Pro Max成為品類(lèi)銷(xiāo)冠，索尼 Alpha 7 IV A7M4全畫(huà)幅微單相機(jī)則領(lǐng)跑攝影器材。

值得一提的是，旅游出行品類(lèi)在整個(gè)11.11周期均走勢(shì)火爆，國(guó)內(nèi)外旅游機(jī)酒套餐、機(jī)票次卡、酒店套票等均實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，尤其伴隨郵輪港口陸續(xù)開(kāi)放，郵輪通兌券如亞洲旗艦榮耀號(hào)MSC地中海郵輪通兌券、愛(ài)達(dá)魔都號(hào)郵輪通兌券、皇家加勒比海洋光譜號(hào)游輪通兌，包攬海外游GMV TOP3，從側(cè)面印證了明年全球郵輪游的大熱趨勢(shì)。

在面部護(hù)理品類(lèi)中，主打抗氧、淡紋、保濕、提亮等功效的功能性護(hù)膚品脫穎而出，SK2神仙水、修麗可AGE面霜、蘭蔻菁純眼霜包攬品類(lèi)GMV前三，NARS大白餅、CPB隔離則成為美妝品類(lèi)頭部單品。人們對(duì)于美的追求不再局限于面部，“全方位”美容需求明顯增加，飛利浦剃須刀經(jīng)典5系、Ulike冰點(diǎn)脫毛儀Air3、雅萌MAX二代旗艦版美容儀也在大促期間走俏市場(chǎng)。

健康消費(fèi)表現(xiàn)同樣亮眼。一方面，以進(jìn)口、有機(jī)、天然為賣(mài)點(diǎn)的食品生鮮更受市場(chǎng)青睞，泰國(guó)金枕榴蓮、東來(lái)順草原原切羊肉、佳沛新西蘭金奇異果成為銷(xiāo)售額前三甲，3.6g乳蛋白牛奶、輔酶Q10上升勢(shì)頭明顯；另一方面，以呼吸機(jī)、助聽(tīng)器、霧化器、電子血壓計(jì)為代表的保健器械也成為健康消費(fèi)熱點(diǎn)。

此外，伴隨新一代消費(fèi)者對(duì)興趣消費(fèi)、情緒消費(fèi)的重視，寵物用品尤其是水族用品、動(dòng)漫周邊、潮玩手辦等增勢(shì)迅猛，帶動(dòng)相關(guān)商品成為品類(lèi)黑馬，其中米家一鍵換水遠(yuǎn)程喂食生態(tài)缸排名水族用品GMV第一，變形金剛與高達(dá)手辦分列動(dòng)漫周邊GMV冠亞軍。

消費(fèi)建議一站直給，大促痛點(diǎn)靈活擊破

今年8月以來(lái)，什么值得買(mǎi)已上線(xiàn)一系列AIGC初步成果，此次11.11期間，AIGC更是取得了廣泛的應(yīng)用，目前平臺(tái)上AIGC內(nèi)容貢獻(xiàn)占比近四成，AI內(nèi)容提優(yōu)準(zhǔn)確度相比人工提升27.8%。

除了借助技術(shù)力量提效，什么值得買(mǎi)今年11.11的成績(jī)，也與緊扣大促節(jié)點(diǎn)、靈活調(diào)整節(jié)奏的運(yùn)營(yíng)策略直接相關(guān)?；诮衲觌娚讨鞔虻蛢r(jià)、整體戰(zhàn)線(xiàn)拉長(zhǎng)的特點(diǎn)，什么值得買(mǎi)圍繞11.11全促銷(xiāo)周期，錨定預(yù)售期、開(kāi)幕期、平銷(xiāo)期、高潮期等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，提前做好運(yùn)營(yíng)布局，將電商動(dòng)作與平臺(tái)活動(dòng)相結(jié)合，為消費(fèi)者提供每一階段的直給消費(fèi)解決方案，也最終贏得了消費(fèi)者“買(mǎi)就買(mǎi)盡興”的認(rèn)可。

在10月23日至10月31日的第一階段，為喚醒消費(fèi)者對(duì)于大促的感知，什么值得買(mǎi)第一時(shí)間上線(xiàn)11.11活動(dòng)專(zhuān)區(qū)，匯聚全網(wǎng)電商的好價(jià)格、好商品，并設(shè)置一鍵式入口與標(biāo)簽，方便用戶(hù)高效決策。什么值得買(mǎi)還在地鐵、商超等線(xiàn)下核心商圈上線(xiàn)宣傳海報(bào)，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下融合的特色整合營(yíng)銷(xiāo)方式吸引了更多消費(fèi)者。

作為供需兩端的高效連接者，什么值得買(mǎi)認(rèn)為，當(dāng)下消費(fèi)者需要的不僅是有吸引力的價(jià)格，更是流暢的消費(fèi)體驗(yàn)。因此，整個(gè)大促期間什么值得買(mǎi)主打直給建議，節(jié)省用戶(hù)決策成本。通過(guò)“11.11選品大會(huì)”，什么值得買(mǎi)挑選行業(yè)新品與大促爆品現(xiàn)場(chǎng)展出，并通過(guò)編輯現(xiàn)場(chǎng)交流，達(dá)人、用戶(hù)親身體驗(yàn)，將相應(yīng)內(nèi)容匯總成榜單在平臺(tái)發(fā)布，為大促中的消費(fèi)者提供更直給的決策建議。在電商福利外，平臺(tái)更精選具有更高用戶(hù)呼聲的商品，加碼回饋消費(fèi)者，推出“值享百人團(tuán)”專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼，11.11期間累計(jì)吸引25000多名用戶(hù)參與，創(chuàng)造GMV超2.1億元。

11月4日開(kāi)始，11.11大促進(jìn)入下半場(chǎng)后，什么值得買(mǎi)則開(kāi)啟了“周末48小時(shí)狂歡購(gòu)”活動(dòng)，推出更多契合細(xì)分消費(fèi)場(chǎng)景的優(yōu)質(zhì)商品以服務(wù)消費(fèi)者的“查缺補(bǔ)漏”需求，持續(xù)帶動(dòng)平臺(tái)用戶(hù)熱情高漲。其間恰逢各地寒潮來(lái)襲，消費(fèi)者面臨過(guò)冬取暖的消費(fèi)需求，平臺(tái)又上線(xiàn)“一夜入冬”專(zhuān)區(qū)，以供消費(fèi)者一站式采購(gòu)。值得一提的是，什么值得買(mǎi)還用專(zhuān)題部分收入采購(gòu)服裝等物資并捐贈(zèng)北京市兒福院，希望幫助每個(gè)孩子溫暖過(guò)冬。

隨著11.11高潮期來(lái)臨，什么值得買(mǎi)提前上線(xiàn)“萬(wàn)券齊發(fā)”活動(dòng)，發(fā)放海量?jī)?yōu)惠券。11日當(dāng)天上午8點(diǎn)，平臺(tái)更是重磅推出“超棒1小時(shí)”壓軸福利，每一小時(shí)推出一個(gè)品類(lèi)代表，輪番登場(chǎng)為用戶(hù)送好禮，其中不乏飛天茅臺(tái)、iPhone15、周六福轉(zhuǎn)運(yùn)珠、環(huán)球影城門(mén)票等超值好物，消費(fèi)者完成下單并分享個(gè)人心得即可參與抽獎(jiǎng)。

什么值得買(mǎi)還充分考慮消費(fèi)者大促期間面臨的信息過(guò)剩、難以決策的情況，攜手行業(yè)專(zhuān)家、平臺(tái)小編在線(xiàn)答疑，針對(duì)消費(fèi)者的具體問(wèn)題精準(zhǔn)作答。同時(shí)，平臺(tái)已上線(xiàn)的AIGC應(yīng)用“AI評(píng)論機(jī)器人”“AI購(gòu)買(mǎi)建議”也在頁(yè)面隨時(shí)響應(yīng)，為消費(fèi)者梳理產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)與適用場(chǎng)景。此外，什么值得買(mǎi)還通過(guò)多種針對(duì)創(chuàng)作者及用戶(hù)的激勵(lì)活動(dòng)，鼓勵(lì)用戶(hù)間分享真實(shí)使用感受，幫助更多消費(fèi)者決策。

創(chuàng)新業(yè)務(wù)亮點(diǎn)頻出，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)高效連接

除了為消費(fèi)者提供更高質(zhì)量的決策推薦，什么值得買(mǎi)也持續(xù)優(yōu)化自身營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力，為品牌和平臺(tái)搭建高效連接消費(fèi)者的橋梁。今年11.11，眾多品牌通過(guò)什么值得買(mǎi)，在全網(wǎng)范圍內(nèi)達(dá)成銷(xiāo)量與口碑雙贏。

11.11期間，什么值得買(mǎi)平臺(tái)合作客戶(hù)再創(chuàng)新高，不僅有蘋(píng)果、三星、迪卡儂、科勒、蔡司、NIKE等國(guó)際品牌，也助力海爾、科大訊飛、美的、喜臨門(mén)等優(yōu)質(zhì)國(guó)貨品牌，其中米家空調(diào)、添可洗地機(jī)、地平線(xiàn)旅行箱分別成為相關(guān)品類(lèi)冠軍，再次印證了國(guó)貨品牌強(qiáng)勁的生命力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

值得買(mǎi)科技旗下多個(gè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)也在大促中取得驕人成績(jī)。深耕商品與媒體匹配的星羅創(chuàng)想，本次11.11期間完成GMV 13.48億，人貨匹配效率再創(chuàng)新高；而專(zhuān)注于抖音電商代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的日晟星羅，本次11.11期間完成GMV 7.54億，通過(guò)為赫蓮娜、科顏氏、羽西、OLAY等品牌提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，助力多個(gè)品牌客戶(hù)把握直播電商發(fā)展紅利，躋身抖音直播行業(yè)品類(lèi)前列。

聚值傳媒作為全域內(nèi)容種草營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商，依托值得買(mǎi)科技的消費(fèi)內(nèi)容和消費(fèi)數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，以?xún)?nèi)容種草為核心，為品牌提供定制營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。11.11期間，聚值傳媒服務(wù)BOSE、那只怪獸、地素時(shí)尚等品牌進(jìn)行全域種草及影響力打造，以提升品牌口碑全面覆蓋加速銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。在私域運(yùn)營(yíng)方面，萬(wàn)象映生作為值得買(mǎi)科技旗下品牌全渠道私域經(jīng)營(yíng)服務(wù)商，通過(guò)跨品類(lèi)專(zhuān)區(qū)運(yùn)營(yíng)，強(qiáng)勢(shì)占位+造勢(shì)傳播，助力米家大促期間品牌關(guān)注度飆升，搜索品牌卡片CTR環(huán)比增長(zhǎng)62%，品牌號(hào)主頁(yè)CTR環(huán)比增長(zhǎng)22.6%。

值得買(mǎi)科技旗下全域消費(fèi)媒體平臺(tái)“知新”則專(zhuān)注于多維度多視角呈現(xiàn)新品牌與新產(chǎn)品，11.11期間通過(guò)新品種草打造“尖貨”清單，帶領(lǐng)消費(fèi)者一鍵“抄車(chē)”；獨(dú)立評(píng)測(cè)媒體“有調(diào)”秉持科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、全面、中立的評(píng)測(cè)原則，通過(guò)客觀實(shí)驗(yàn)和對(duì)比獲取嚴(yán)謹(jǐn)結(jié)果，為消費(fèi)者提供了省心消費(fèi)建議。

值得買(mǎi)科技方面表示，一年兩度的電商大促，可以視為與中國(guó)消費(fèi)者的深度溝通機(jī)會(huì)。值得買(mǎi)科技始終致力于，在消費(fèi)者的選擇中，理解他們對(duì)美好生活的定義與想象，將符合需求、改善生活的品牌和商品更高效帶到他們面前，不斷提升供需兩側(cè)的連接效率。未來(lái)，值得買(mǎi)科技將繼續(xù)以科技驅(qū)動(dòng)消費(fèi)進(jìn)步，助力消費(fèi)者進(jìn)行高質(zhì)量的消費(fèi)決策，幫助更多優(yōu)質(zhì)商品和品牌高效觸達(dá)用戶(hù)，創(chuàng)造消費(fèi)信息自由流動(dòng)的美好世界。