中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(余昶)7月6日晚間,高合汽車(chē)發(fā)布《關(guān)于近期網(wǎng)絡(luò)上傳播的涉及高合汽車(chē)產(chǎn)品配置描述的用戶(hù)聲音》的聲明,稱(chēng)用戶(hù)針對(duì)個(gè)別配置可能存在不同角度的理解。
(圖片來(lái)源:高合汽車(chē)官方微博)
7月5日,網(wǎng)友曝光了一份高合汽車(chē)車(chē)主集體起訴的律師函,有50名高合HiPhi X車(chē)主委托起訴高合汽車(chē)虛假宣傳、構(gòu)成消費(fèi)欺詐。起訴原因?yàn)楦吆螲iPhi X在宣傳銷(xiāo)售過(guò)程中,稱(chēng)其音響是“Meridian英國(guó)之寶品牌音響”,但拆解后才發(fā)現(xiàn),音響并非英國(guó)之寶,而是某國(guó)產(chǎn)品牌音響。
另外車(chē)主認(rèn)為高合HiPhi X汽車(chē)內(nèi)飾同樣存在虛假宣傳,高合汽車(chē)對(duì)外宣傳車(chē)內(nèi)為“半苯胺內(nèi)飾”,在訂單上,也清楚標(biāo)明“半苯胺內(nèi)飾”,實(shí)際銷(xiāo)售給車(chē)主的高合HiPhi X僅座椅部分的皮革是半苯胺真皮,門(mén)板、中控等其它地方均系人造革,而且在公司的宣傳銷(xiāo)售過(guò)程中均未向車(chē)主說(shuō)明,影響購(gòu)買(mǎi)決策。
隨后,高合汽車(chē)官方對(duì)此事發(fā)布聲明進(jìn)行回應(yīng)。高合汽車(chē)首先表示尚未收到通過(guò)正式程序送達(dá)的網(wǎng)絡(luò)上傳播的法律文件,但是已經(jīng)與相關(guān)用戶(hù)進(jìn)行多渠道溝通。
并解釋稱(chēng),根據(jù)用戶(hù)反饋,針對(duì)個(gè)別配置可能存在不同角度的理解。所涉相關(guān)配置描述反映了與合作伙伴(如英國(guó)之寶)的合作模式,也是基于汽車(chē)產(chǎn)品說(shuō)明的通行做法。因此給部分用戶(hù)造成了對(duì)產(chǎn)品理解的偏差,高合汽車(chē)在聲明中“深表歉意”。
(圖片來(lái)源:高合汽車(chē))
高合HiPhi是華人運(yùn)通旗下主打豪華智能的純電品牌,于2019年7月31日正式發(fā)布,首款車(chē)型高合HiPhi X從概念車(chē)到首批量產(chǎn)交付耗費(fèi)三年時(shí)間。7月5日,旗下第二款車(chē)型HiPhi Z開(kāi)啟預(yù)售,同樣主打豪華純電動(dòng)路線(xiàn),預(yù)售價(jià)在60萬(wàn)-80萬(wàn)元之間。