【編者按】大街小巷隨處可見外賣小哥奔波的身影,到了飯點(diǎn)兒,辦公室白領(lǐng)動(dòng)動(dòng)手指,送餐上門;如果去飯店吃飯,在座位上便可智能掃碼點(diǎn)餐、結(jié)賬;在“明廚亮灶”環(huán)境下,你能看廚師如何烹制出一道美味佳肴;運(yùn)氣好的話,把飯菜端上桌的是送餐機(jī)器人……這些是當(dāng)前生活中正在發(fā)生的場(chǎng)景。
我們已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)智能時(shí)代,推動(dòng)生產(chǎn)生活方式變化的原始動(dòng)力,均離不開互聯(lián)網(wǎng)這只手??v觀餐飲業(yè)近十年的質(zhì)變,智能化、規(guī)范化、網(wǎng)紅化等趨勢(shì)已蔚然成風(fēng),暗合時(shí)代變遷軌跡。
中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng) 賀璐
全國(guó)最早開始采用明廚亮灶的,是砂鍋居、同春園、鴻賓樓等老字號(hào)餐廳。時(shí)間回溯到1998年,敢把后廚開放給顧客看,成了轟動(dòng)京城的新鮮事,也成了這些老字號(hào)餐廳的“賣點(diǎn)”。
這些餐廳先是在廚房與就餐區(qū)之間做一道玻璃墻,讓廚房里的情景一目了然;隨后,他們干脆把后廚房前移,通過現(xiàn)場(chǎng)錄像把廚房衛(wèi)生、廚師的操作細(xì)節(jié)等一覽無余地展示給顧客。當(dāng)年的《北京晚報(bào)》引用評(píng)論說,餐館向顧客開放后廚房在飲食業(yè)具有革命性意義。
北京華天集團(tuán)的管理者們,怎么也沒有想到,他們最初用來進(jìn)行內(nèi)部管理的要求和做法,后來會(huì)演變成餐飲行業(yè)的發(fā)展大勢(shì)與監(jiān)管要求。
2014年,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局已部署開展明廚亮灶工作,從2015年起,正式在全國(guó)推廣,截至2016年年底,全國(guó)各地已實(shí)施明廚亮灶的餐飲服務(wù)單位達(dá)90.26萬戶,較2015年同期增長(zhǎng)115%,占持證餐飲服務(wù)單位總數(shù)的27.52%。2018年市場(chǎng)監(jiān)管總局印發(fā)《餐飲服務(wù)明廚亮灶工作指導(dǎo)意見》的通知,明確鼓勵(lì)餐飲服務(wù)提供者實(shí)施明廚亮灶。截至2019年10月14日,全國(guó)學(xué)校食堂“明廚亮灶”數(shù)量達(dá)到31.86萬戶,覆蓋率占有食堂學(xué)校數(shù)的84%,直轄市、省會(huì)城市和計(jì)劃單列市學(xué)校食堂“明廚亮灶”數(shù)為5.28萬戶,覆蓋率占有學(xué)校食堂數(shù)的91%。
但是也有一些企業(yè)不愿意推廣明廚亮灶,表現(xiàn)為擋玻璃、無監(jiān)控、“藏”攝像頭;磨砂玻璃、器物遮擋;監(jiān)控缺失、設(shè)備“失靈”等,這是由于這些餐飲單位后廚不敢公開或不愿意增加投入,同時(shí),國(guó)家出臺(tái)的規(guī)章和規(guī)范性文件中均將餐飲服務(wù)提供者公開加工過程作為倡導(dǎo)性行為,不具有強(qiáng)制約束力。
對(duì)此,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)專家委員會(huì)專家邱寶昌表示:“要想全面推進(jìn)明廚亮灶工程,除了依靠消費(fèi)者的選擇來倒逼餐飲企業(yè)明廚亮灶外,監(jiān)管部門也要獎(jiǎng)罰并行推動(dòng)企業(yè)明廚亮灶。”在近些年的食品安全事件中,明廚亮灶已成為監(jiān)管部門精準(zhǔn)執(zhí)法的有力手段。除了需要政府作為,隨著技術(shù)的進(jìn)步,消費(fèi)者的食品安全意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),有利提高相關(guān)單位對(duì)食品安全問題的重視程度。只有公眾親自參與到監(jiān)督環(huán)節(jié)中,才能真正保障公眾的食品安全。