中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 12月22日,“2021第十屆全國售后服務(wù)大會”在海南博鰲召開。珍世緣珠寶有限公司董事長王增向出席并致辭。
以下為演講實錄
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位代表,新聞界的朋友,女士們,先生們:
大家好!
2021年是中國珍珠品牌全力發(fā)展的一年。也是具有挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年,珍世緣珍珠作為民族珍珠品牌,產(chǎn)業(yè)報國一直是我們的使命。
如今,我們已經(jīng)形成了珍珠養(yǎng)殖、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售以及珍珠文化展示的產(chǎn)業(yè)鏈,并在珍珠最新排行榜中穩(wěn)居前十。2021年我們克服了重重挑戰(zhàn),制定以“電商拓實體”的發(fā)展戰(zhàn)略,重新升級了天貓商城,入駐抖音基地,順利打開了線上市場。
我們提出“終身免費維修保養(yǎng)”服務(wù),線上配備24小時專業(yè)客服在線,了解客戶的需求,解決客戶的售后問題。
線下,制定了對加盟商的大力扶持助力計劃,縮短新品的發(fā)布周期,并邀請優(yōu)秀加盟商分享線下新零售的運營心得,與眾多合作伙伴相互探討合作共贏的渠道策略,取得顯著的效果。使我們的加盟商遍地開花,新增數(shù)百家。
未來,我們將繼續(xù)把握品牌故事內(nèi)核,以形象帶動品質(zhì),以精神強(qiáng)化功能,深入貫徹國家品牌傳播的方向,提升品牌國際影響力,立足中國,布局歐美,把民族品牌做大,做強(qiáng),為品族品牌走向世界而努力。
最后提前祝大家元旦快樂,身體健康,萬事如意,謝謝!