中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為規(guī)范“6·18”網(wǎng)絡交易期間集中促銷經(jīng)營行為，維護網(wǎng)絡交易秩序，保護消費者合法權益，青海省市場監(jiān)管局從8個方面提醒廣大平臺和電商經(jīng)營者合規(guī)經(jīng)營。

嚴格落實平臺主體責任。集中促銷期間，要切實落實平臺審查核驗義務，督促平臺內(nèi)經(jīng)營者亮照、亮證、亮標經(jīng)營，確保經(jīng)營者主體信息真實有效，提升線上經(jīng)營行為透明度。

嚴格規(guī)范促銷行為。圍繞促銷工具、折扣展示、優(yōu)惠發(fā)放、結算支付等關鍵環(huán)節(jié)，優(yōu)化促銷規(guī)則。嚴禁不按規(guī)定明碼標價、價格欺詐等侵害消費者權益行為。未取得拍賣許可不得以拍賣名義開展競價促銷活動。嚴格區(qū)分跨境電商零售進口商品和非跨境商品，保障消費者知情權、選擇權。

嚴格規(guī)范直播營銷行為。建立健全直播營銷行為管理規(guī)范，強化對平臺內(nèi)主播及其經(jīng)營活動的審核監(jiān)測，重點把控直播商品的質(zhì)量，強化對直播選品、直播賣點等環(huán)節(jié)的審核把關。

嚴格禁止不正當競爭行為。嚴格禁止“二選一”等違法行為，公平參與市場競爭。采取積極措施防止平臺內(nèi)虛假交易、刷單炒信、虛假宣傳等違法行為發(fā)生。

嚴格規(guī)范直播營銷行為。建立健全直播營銷行為管理規(guī)范，強化對平臺內(nèi)主播及其經(jīng)營活動的審核監(jiān)測，重點把控直播商品的質(zhì)量，強化對直播選品、直播賣點等環(huán)節(jié)的審核把關。

嚴格防范經(jīng)營假冒偽劣商品行為。加強知識產(chǎn)權保護，完善商品質(zhì)量管控制度和措施，嚴格執(zhí)行問題商品處置規(guī)則，對銷售假冒偽劣商品及其經(jīng)營者及時采取禁限措施。

嚴格禁止銷售違法違禁商品。開展商品信息發(fā)布審核和實時巡查，做好違法違禁商品清查，及時下架或刪除違法違規(guī)產(chǎn)品鏈接，嚴厲打擊違法銷售危害未成年人身心健康的商品、“專供”“特供”“內(nèi)供”商品以及茶葉、粽子過度包裝等行為。

妥善化解網(wǎng)絡消費糾紛。暢通消費者投訴舉報渠道，及時受理、高效處理投訴舉報，積極協(xié)助消費者維護合法權益。督促平臺內(nèi)經(jīng)營者遵守網(wǎng)絡購物七日無理由退貨、網(wǎng)絡購物“三包”等規(guī)定。

同時，省市場監(jiān)管局提示廣大消費者，在大促期間要理性消費，提高維權意識，發(fā)生消費糾紛時，及時與商家、平臺協(xié)商解決，若協(xié)商不成，可撥打平臺電商所在地12315熱線電話等進行投訴舉報，依法維護自身合法權益。（供稿：青海省市場監(jiān)管局）