打出破題“組合拳” 滿足企業(yè)需求

河北計量中心打通計量服務(wù)“最后一公里”

本報訊 （田 超 記者 徐東周）河北省計量檢測技術(shù)中心（以下簡稱“河北計量中心”）將打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境放在助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要位置，今年以來，該中心緊盯企業(yè)需求，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，提高服務(wù)質(zhì)量，打出破題“組合拳”，打通計量服務(wù)“最后一公里”。

錘煉“內(nèi)功”，打造計量服務(wù)“專家隊(duì)”。為進(jìn)一步提高計量人員的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，河北計量中心邀請相關(guān)計量專家，組織開展計量專業(yè)實(shí)務(wù)培訓(xùn)系列活動，針對存在的能力短板，緊貼計量發(fā)展方向，詳細(xì)解讀計量基礎(chǔ)知識、計量法律法規(guī)、測量誤差分析、計量器具使用與維護(hù)，以及當(dāng)前計量領(lǐng)域的新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)結(jié)束后開展能力測試，通過“培訓(xùn)+測試”方式，進(jìn)一步提高計量人員履職能力，為做好計量服務(wù)和監(jiān)督抽查提供技術(shù)支持。

主動幫扶，當(dāng)好助企紓困“上門員”。為助推本土企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，河北計量中心轉(zhuǎn)變工作方式，啟動暖心行動。今年3月下旬，該中心派工作人員赴河北省石家莊洛杉奇食品有限公司深入了解企業(yè)需求，雙方圍繞河北省計量業(yè)務(wù)平臺注冊審核、強(qiáng)檢設(shè)備備案、定量包裝自我聲明和誠信計量申報等方面開展交流。該中心針對企業(yè)遇到的困難和問題提出改進(jìn)建議和解決方案，并建立業(yè)務(wù)對接清單。

優(yōu)化服務(wù)，做好計量惠企“加減法”。該中心堅持“簡”字當(dāng)頭做好“減法”，優(yōu)化河北計量業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺注冊審核程序，個人注冊增添自動審核功能，強(qiáng)化服務(wù)意識，企業(yè)注冊審核實(shí)行一日辦結(jié)。該中心創(chuàng)新河北省計量業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺服務(wù)做“加法”，設(shè)置河北省計量業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺答疑專員，在注冊申請、強(qiáng)檢備案、后續(xù)檢定各個環(huán)節(jié)提供親情化、人性化服務(wù)；采用騰訊視頻方式，開展河北省計量業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺“云課堂”服務(wù)，線上培訓(xùn)2500多名河北省各市、縣計量管理、檢定人員；在“河北計量服務(wù)”微信公眾號推送10項(xiàng)操作手冊，供企業(yè)下載使用。截至目前，河北省計量業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺共享現(xiàn)行有效社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)3292項(xiàng)，規(guī)程規(guī)范2501條，政策法規(guī)279條，服務(wù)企事業(yè)單位注冊40731家、個人注冊40527人。

務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)，跑出營商環(huán)境“加速度”。按照2024年度專項(xiàng)檢查部署，河北計量中心組織召開2024年度法定計量檢定機(jī)構(gòu)、計量標(biāo)準(zhǔn)、注冊計量師監(jiān)督檢查推進(jìn)會暨監(jiān)督檢查人員培訓(xùn)會，提出監(jiān)督檢查工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)，講解監(jiān)督檢查的重點(diǎn)內(nèi)容和注意事項(xiàng)，為高標(biāo)準(zhǔn)開展監(jiān)督檢查工作夯實(shí)基礎(chǔ)。同時，該中心2024年度計量器具型式批準(zhǔn)獲證單位證后監(jiān)督檢查工作，選派技術(shù)專家深入石家莊、唐山等計量器具型式批準(zhǔn)獲證企業(yè)，幫助企業(yè)了解相關(guān)計量法律規(guī)章，指導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格按照型式批準(zhǔn)取得型號進(jìn)行生產(chǎn)銷售，通過“一對一、面對面”開展“監(jiān)督檢查+全程化”服務(wù)，推動企業(yè)計量需求快速解決、落地落實(shí)。

《中國質(zhì)量報》