中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為提升特種設(shè)備技術(shù)服務(wù)水平以及企業(yè)客戶的滿意度，廣東省特種設(shè)備檢測(cè)研究院東莞檢測(cè)院主動(dòng)服務(wù)企業(yè)需求，推出多項(xiàng)便民措施積極提升安全閥校驗(yàn)業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量。

開(kāi)通快遞送檢，推動(dòng)服務(wù)范圍延伸。東莞檢測(cè)院于2023年11月首次為外市企業(yè)提供安全閥快遞送檢服務(wù)?？爝f送檢服務(wù)覆蓋了從送檢到取閥的全過(guò)程，進(jìn)一步方便了外市企業(yè)客戶的安全閥申報(bào)校驗(yàn)工作，并有效擴(kuò)大了安全閥業(yè)務(wù)的輻射范圍。

分類定制方案，滿足不同企業(yè)需求。強(qiáng)化服務(wù)企業(yè)的意識(shí)，根據(jù)不同企業(yè)需求制定合適的校驗(yàn)方案。一方面為東莞巨正源、玖龍紙業(yè)等大型企業(yè)提供安全閥校驗(yàn)專項(xiàng)服務(wù)，另一方面為小微企業(yè)提供快捷服務(wù)，積極配合企業(yè)生產(chǎn)需求，提前制定校驗(yàn)方案，按要求時(shí)間上門(mén)檢驗(yàn)，減少對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的影響，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

教育融入日常，提升主體安全意識(shí)。向企業(yè)客戶科普安全閥使用常識(shí)。窗口工作人員為前來(lái)報(bào)檢的客戶發(fā)放一份《特種設(shè)備安全閥安全使用常識(shí)》，宣傳手冊(cè)中詳細(xì)介紹了安全閥的常見(jiàn)知識(shí)，比如購(gòu)買安全閥時(shí)的注意事項(xiàng)，安裝時(shí)的注意事項(xiàng)以及保養(yǎng)維護(hù)的方法等，使得企業(yè)客戶能夠有效了解安全閥的安全使用知識(shí)。

接下來(lái)，東莞檢測(cè)院將繼續(xù)以群眾需求為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)提高技術(shù)水平，為東莞市特種設(shè)備的安全運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障。（莫雅斐）