中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2024柳州馬拉松暨警察馬拉松開賽在即,為加強(qiáng)賽事期間市場價格監(jiān)管,規(guī)范酒店住宿行業(yè)秩序,塑造良好的城市形象,營造文明、規(guī)范、健康、有序的消費環(huán)境,保障消費者合法權(quán)益,廣西柳州市市場監(jiān)督管理局將加強(qiáng)賽事期間市場價格監(jiān)管,現(xiàn)對全市酒店住宿行業(yè)經(jīng)營者價格行為提醒告誡:
一、酒店住宿業(yè)經(jīng)營者在制定酒店住宿和商品價格時應(yīng)當(dāng)遵循公平、合法和誠實信用的原則,加強(qiáng)價格自律,依法誠信經(jīng)營,自覺維護(hù)市場價格穩(wěn)定。
二、酒店住宿業(yè)經(jīng)營者提供服務(wù),實行先消費后結(jié)算的,除應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行明碼標(biāo)價外,還應(yīng)當(dāng)在結(jié)算前向消費者出具結(jié)算清單,列明所消費的服務(wù)項目、價格以及總收費金額等信息。
三、酒店住宿業(yè)經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守價格和服務(wù)承諾,不得有虛假折價、低標(biāo)高結(jié)、變相漲價、減少服務(wù)項目、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、無正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾等價格違法行為。
四、酒店住宿業(yè)經(jīng)營者銷售商品和提供服務(wù),要嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定,明碼標(biāo)價應(yīng)當(dāng)做到真實準(zhǔn)確、貨簽對位、標(biāo)識醒目。商品或者服務(wù)的價格發(fā)生變動時,應(yīng)當(dāng)及時調(diào)整更新,不得在標(biāo)價之外加價出售商品或者提供服務(wù),不得收取任何未予標(biāo)明的費用。不得有不標(biāo)示或者顯著弱化標(biāo)示對消費者或者其他經(jīng)營者不利的價格條件,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易等價格欺詐行為。
五、酒店住宿業(yè)經(jīng)營者在線上、線下開展產(chǎn)品銷售(住宿)服務(wù)宣傳時,價格信息必須真實、準(zhǔn)確、完整,線上、線下同步做到“碼清價明”,讓消費者在消費前對相關(guān)商品信息、服務(wù)內(nèi)容及價費標(biāo)準(zhǔn)清楚明了,不得有價格欺詐、哄抬價格等不正當(dāng)價格行為。
六、酒店住宿業(yè)經(jīng)營者提供停車收費時要嚴(yán)格按照規(guī)定在停車場顯著位置設(shè)立停車收費公示牌,明示收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)及免費范圍。
柳州市市場監(jiān)督管理局將密切關(guān)注并加強(qiáng)賽事期間市場價格監(jiān)管,對群眾反映強(qiáng)烈的價格違法問題,一經(jīng)查實,將依法從嚴(yán)處理,對情節(jié)惡劣、性質(zhì)嚴(yán)重、影響較大的違法案件將予以公開曝光。歡迎廣大消費者和社會各界對有關(guān)經(jīng)營者的價格行為進(jìn)行監(jiān)督,若發(fā)現(xiàn)存在價格違法行為,請及時撥打12345(12315)熱線進(jìn)行投訴舉報。(供稿:廣西柳州市市場監(jiān)管局)