中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 山東省淄博市張店區(qū)市場監(jiān)管局以“信用張店”建設(shè)為契機(jī)，探索在各大商圈開展信用管理與服務(wù)工作，全力推進(jìn)信用理念、信用制度、信用手段與城市商圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展深度融合，打造商圈信用高地，形成“一家店帶動一條街，一條街帶動一座城”的誠信共建氛圍。

推行管家模式。探索打造信用管家模式，制定服務(wù)“一張清單”，明確信用管家在信用宣傳、信用提醒、信用檔案管理、信用激勵(lì)、信用修復(fù)、信用融資等六方面職責(zé)，與商圈專職網(wǎng)格員共同進(jìn)行商戶動態(tài)管理，提供政策解讀、年報(bào)提醒、業(yè)務(wù)代辦等服務(wù)，目前水晶街、萬象匯、天乙街等試點(diǎn)商圈和街區(qū)均配備信用管家1-2人，與商戶簽訂《信用服務(wù)協(xié)議》425份，歸集信用承諾5000余條。

集成服務(wù)渠道。推行“一站式”受理機(jī)制，在商圈開設(shè)信用修復(fù)統(tǒng)一受理點(diǎn)，今年以來接受電話咨詢1000余次，修復(fù)個(gè)體異常狀態(tài)6384條次，指導(dǎo)130家企業(yè)完成異常名錄移出；線上在“信用張店”網(wǎng)站開設(shè)專欄，支持查詢?nèi)珔^(qū)建議主體公共信用信息數(shù)據(jù)超1.48億條，整合信用報(bào)告出具、信用修復(fù)等20余項(xiàng)服務(wù)，月均訪問量12萬余次。

強(qiáng)化監(jiān)管體系。完善食品、藥品、化妝品等行業(yè)信用分級分類監(jiān)管體系，結(jié)合放心消費(fèi)和食品安全示范街區(qū)創(chuàng)建，打造水晶街、萬象匯、天乙街等誠信商圈7處，通過誠信二維碼和信用大屏直觀呈現(xiàn)商戶信用評價(jià)指標(biāo)情況，以抽查檢查比例頻次與信用情況掛鉤的方式，加強(qiáng)信用分級分類結(jié)果應(yīng)用，營造良好的信用監(jiān)管氛圍。

完善激勵(lì)機(jī)制。探索建立誠信商戶正向激勵(lì)機(jī)制，定期發(fā)布商圈誠信紅黑榜，開展信用等級評定、誠信商戶授牌、誠信經(jīng)營流動紅旗表彰等典型選樹活動，依托“信用張店”各應(yīng)用場景建設(shè)激勵(lì)政策，助力誠信商戶辦理“信易購”“信易批”“信易貸”等業(yè)務(wù)，形成各類信用主體積極參與誠信教育、學(xué)習(xí)信用知識的長效環(huán)境。（沈象欽）