近期，三亞市交通運輸局加大排查力度對汽車租賃企業(yè)違規(guī)行為進行檢查，發(fā)現哈啰平臺部分汽車租賃合作企業(yè)存在線下變相售賣保險、搭賣其他旅游產品等違規(guī)行為，現通報3起典型案例。

案例一

2023年9月18日，游客通過哈啰平臺合作企業(yè)三亞壹陽旅游服務有限公司租用車輛，取車時該公司工作人員不斷向游客推銷購買各類保險，游客出于無奈購買了700元保險。

案例二

2023年9月24日，游客通過哈啰平臺合作企業(yè)三亞騰越汽車租賃有限公司租用車輛，取車時該公司工作人員要求游客線下另行購買750元漆面保險。可游客在使用車輛時發(fā)生碰撞，三亞騰越汽車租賃有限公司還要求支付7000元維修費。

案例三

2023年11月29日，網民反映其在哈啰平臺合作企業(yè)海南松舍旅游發(fā)展有限公司低價租車，取車時該公司工作人員以租車易發(fā)生剮蹭需賠償車輛停運費、誤工費等為由推銷購買保險服務事項，最終網民購買320元保險費。

以上違法線索已移交三亞市綜合行政執(zhí)法局依法依規(guī)進行處置，各電子商務平臺亦對上述企業(yè)及車輛下架清退。

針對上述典型案例中的問題，三亞市交通運輸局提醒哈啰平臺要切實落實主體責任，珍惜現有市場口碑和品牌形象，加大對合作企業(yè)管理力度，規(guī)范其經營行為，并告誡各電子商務平臺、汽車租賃企業(yè)應當遵循公平公正經營準則，做到誠信經營、明碼標價。同時也請市民游客在租賃車輛時，自覺遠離“不合理價格”產品，謹防落入低價陷阱。