中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為確保物業(yè)服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)整治行動取得實(shí)效，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，甘肅省蘭州市西固區(qū)市場監(jiān)督管理局聚焦整治物業(yè)服務(wù)亂收費(fèi)現(xiàn)象，將“三抓三促”行動與價格穩(wěn)定工作有機(jī)結(jié)合起來，在全區(qū)開展了物業(yè)服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)檢查。

一是加大宣傳力度。通過微信、QQ群等平臺對物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政策進(jìn)行宣講，提醒物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范收費(fèi)并做好價格公示;同時要求物業(yè)企業(yè)深入學(xué)習(xí)物業(yè)服務(wù)政府定價、政府指導(dǎo)價相關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場價格秩序。

二是開展物業(yè)企業(yè)自查自糾。組織各物業(yè)公司重點(diǎn)圍繞物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取綜合服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)、垃圾費(fèi)的時候,是否執(zhí)行政府定價和政府指導(dǎo)價；服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否公示；是否存在強(qiáng)制收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、或只收費(fèi)不服務(wù)的行為；在代收代繳供水、供電等費(fèi)用時，是否按照相關(guān)規(guī)定向業(yè)主收取費(fèi)用；在收取政府指導(dǎo)價以外的延伸服務(wù)費(fèi)時，是否做到對外公示、合理收費(fèi)等方面認(rèn)真開展自查自糾，堅(jiān)決糾正物業(yè)服務(wù)亂收費(fèi)問題。目前，全區(qū)55家物業(yè)企業(yè)已完成自查自糾工作。

三是加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)收費(fèi)檢查。積極履行市場監(jiān)管職責(zé)，對各物業(yè)公司上報(bào)的自查自糾表和收費(fèi)票據(jù)逐一對照審查，列出問題清單，針對物業(yè)服務(wù)范圍廣，服務(wù)業(yè)務(wù)多的大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場檢查，采取“雙隨機(jī)、一公開”方式隨機(jī)抽查7家物業(yè)企業(yè)，對發(fā)現(xiàn)的不合理收費(fèi)問題，及時下發(fā)責(zé)令整改通知書責(zé)令限期整改，對不整改又亂收費(fèi)的及時調(diào)查處理。

下一步，西固區(qū)市場監(jiān)督管理局將持續(xù)推進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)專項(xiàng)整治工作，牢固樹立“檢查一個企業(yè)，規(guī)范一個行業(yè)”的工作理念，強(qiáng)化執(zhí)法檢查，規(guī)范物業(yè)收費(fèi)行為，進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)價格自律意識，提高群眾滿意度。

（供稿：甘肅省市場監(jiān)管局）