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中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步優(yōu)化辦事大廳服務(wù)流程，內(nèi)蒙古特檢院包頭分院通過調(diào)研走訪服務(wù)企業(yè)，積極征求意見建議，充分吸納用戶需求，推行“一站式辦結(jié)”服務(wù)，著力解決好企業(yè)和群眾的急難愁盼問題，努力讓服務(wù)水平提質(zhì)、工作效率提速、社會形象提升，推動主題教育走深走實。
主題教育開展以來，包頭分院牢牢把握“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實踐、建新功”的總要求，充分利用信息化平臺，認(rèn)真梳理用戶報檢、繳費、報告領(lǐng)取等環(huán)節(jié)所需資料，進(jìn)一步精簡整合資料，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，努力打通服務(wù)“最后一公里”，最大限度減少用戶等待時間的同時，“一對一保姆式服務(wù)”“一站式辦結(jié)”切實增強(qiáng)用戶的獲得感和滿意度。
今年1—5月，辦事大廳現(xiàn)場受理用戶報檢2515人次，信息化平臺線上受理用戶報檢2319人次，發(fā)放檢驗報告2.2萬余份。線上受理業(yè)務(wù)較去年同期提高約5.3個百分點，“讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)和群眾少跑腿”成效顯著。（內(nèi)蒙古特檢院包頭分院 王慧敏）
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