內(nèi)蒙古市場監(jiān)管局開展民生領(lǐng)域合同格式條款違法行為專項(xiàng)整治

重點(diǎn)關(guān)注新領(lǐng)域新業(yè)態(tài)的霸王條款

本報(bào)訊 （閆錫坤）近日，內(nèi)蒙古自治區(qū)市場監(jiān)管局在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展2023年合同格式條款違法行為專項(xiàng)整治行動，營造公平公正、誠實(shí)守信、放心消費(fèi)的市場環(huán)境。

此次行動重點(diǎn)對全區(qū)月子護(hù)理、運(yùn)動健身、攝影服務(wù)等新領(lǐng)域、新業(yè)態(tài)中存在的不公平格式條款進(jìn)行專項(xiàng)整治，嚴(yán)查違約責(zé)任不對等、定金罰則不合理、排除消費(fèi)者解釋權(quán)等霸王條款。同時(shí)將對以往已開展格式條款規(guī)范工作的家政服務(wù)、電子商務(wù)等行業(yè)進(jìn)行“回頭看”，對已作出行政處罰的企業(yè)，重點(diǎn)進(jìn)行案后回訪，持續(xù)規(guī)范市場秩序。

通過調(diào)查摸底、向社會公開征集、現(xiàn)場檢查、網(wǎng)上檢查等多種手段，內(nèi)蒙古自治區(qū)市場監(jiān)管局將廣泛收集并梳理月子護(hù)理、運(yùn)動健身、攝影服務(wù)等新領(lǐng)域新業(yè)態(tài)中存在的不公平格式條款，檢查各類宣傳冊、店堂告示等合同格式條款是否存在霸王條款；結(jié)合“雙減”工作，全面推廣使用《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同示范文本》，保障廣大中小學(xué)生的合法權(quán)益；及時(shí)受理、處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，通過行政約談、下達(dá)行政建議書等方式開展行政指導(dǎo)，督促經(jīng)營者在規(guī)定期限內(nèi)整改規(guī)范；對在規(guī)定期限內(nèi)拒不整改或已造成危害后果的，依法予以查處。同時(shí)，該局將充分發(fā)揮合同行政監(jiān)管專家評審委員會的作用，組織開展合同評審，為專項(xiàng)整治提供合法性保障。

針對存在問題較突出、群眾反映強(qiáng)烈的領(lǐng)域，該局將充分發(fā)揮合同行政監(jiān)管職能，突出行政監(jiān)管的事前主動優(yōu)勢，完善合同監(jiān)管長效工作機(jī)制，尤其是在制定合同示范文本工作中，主動協(xié)調(diào)行業(yè)主管部門，高質(zhì)高效出臺一批合同示范文本，規(guī)范交易行為，降低消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。該局還將依托新聞媒體、官方網(wǎng)站、微信公眾號等傳播渠道廣泛宣傳專項(xiàng)整治工作成效，形成良好的輿論氛圍，營造社會廣泛關(guān)注、積極參與的治理氛圍，促進(jìn)經(jīng)營者和消費(fèi)者增強(qiáng)法治意識，提升合同行政監(jiān)管的社會認(rèn)知度和影響力。

《中國質(zhì)量報(bào)》