中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（王成成）近日，國家標準化管理委員會下發(fā)《國家標準化管理委員會關(guān)于下達第八批社會管理和公共服務(wù)綜合標準化試點項目的通知》（國標委發(fā)〔2022〕26號），青島市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊（以下簡稱“執(zhí)法支隊”）承擔的青島市場監(jiān)管服務(wù)型執(zhí)法標準化試點獲批立項。這是青島市市場監(jiān)管系統(tǒng)首次獲批國家級標準化試點項目。

據(jù)了解，青島市市場監(jiān)管局及青島市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊自組建以來，高度重視執(zhí)法標準化建設(shè)，把執(zhí)法標準化建設(shè)作為加快建設(shè)，樹立執(zhí)法支隊行政執(zhí)法人員嚴格、規(guī)范、公正、文明的執(zhí)法形象的重要內(nèi)容來抓，并列入責任制考核目標，由各職能部門主導制定標準，全體執(zhí)法人員共同執(zhí)行標準，整體推進支隊綜合行政執(zhí)法標準化建設(shè)工作，為執(zhí)法支隊全面發(fā)展提供堅強的法治保障。

處在新時代，市場監(jiān)管部門需要如何書寫自己的答卷？這是擺在青島市市場監(jiān)管局面前的重大課題。2022年初，為貫徹黨中央、國務(wù)院建設(shè)全國統(tǒng)一大市場要求，落實青島市委、市政府“作風能力提升年”活動部署，青島市市場監(jiān)管局專門出臺意見，在全市系統(tǒng)推行“預(yù)防為主、輕微免罰、事后回訪、重違嚴懲”服務(wù)型執(zhí)法新模式。“為將服務(wù)理念嵌入執(zhí)法經(jīng)絡(luò)，使‘標準化’貫穿執(zhí)法全過程，執(zhí)法支隊根據(jù)GB/T 24421系列標準的要求，圍繞服務(wù)型執(zhí)法‘事前、事中、事后’三個環(huán)節(jié)，建立了由執(zhí)法保障標準、執(zhí)法工作標準等組成的服務(wù)型執(zhí)法標準體系?，F(xiàn)已制定1項地方標準，81項自有標準，標準體系覆蓋全面、編制科學、層次分明，具有較強的指導性和可操作性?！眻?zhí)法支隊支隊長李宗衛(wèi)表示。

據(jù)了解，堅持不懈地深化執(zhí)法標準化建設(shè)，不僅為執(zhí)法支隊忠實履行職責、嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法提供了有力的能力支撐和機制保障，還進一步增強了服務(wù)型執(zhí)法的走實、走深、走心。“執(zhí)法人員會自覺把工作目標、主旨和重心鎖定在為全市經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)上，鎖定在落實黨委政府的決策和部署上，鎖定在讓群眾和企業(yè)滿意上，以‘科學、精準、有效’執(zhí)法，‘用心、用情、用力’服務(wù)，助力全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。標準全統(tǒng)一，上崗就能干?！崩钭谛l(wèi)表示，通過對不同類型案件的處置程序進行標準化體系建設(shè)，明確各類執(zhí)法的程序、標準、要求和痕跡管理，進一步提升了執(zhí)法人員“進一扇門、查多件事”的能力，較好解決了單位成立時間短、人手少、任務(wù)重等難題。

據(jù)介紹，執(zhí)法支隊把標準的實用性作為執(zhí)法標準化建設(shè)的生命線，緊貼業(yè)務(wù)定標準、緊貼實際修標準、緊貼實踐驗標準，注重堅持標準的統(tǒng)一性和執(zhí)法差異化的辯證統(tǒng)一，將優(yōu)秀執(zhí)法人員的成功經(jīng)驗固化為可復制可推廣的創(chuàng)新成果，使執(zhí)法標準真正管用、好用。同時，堅持不懈地深化執(zhí)法標準化建設(shè)，使執(zhí)法人員敢于執(zhí)法、善于執(zhí)法，能夠充分運用市場監(jiān)管法律法規(guī)的組合拳，維護市場秩序，保護消費者合法權(quán)益，筑牢民生安全底線。

今年以來，執(zhí)法支隊深入推進民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動、藥化械執(zhí)法“雷霆”行動，落實“創(chuàng)新提升年”各項要求，取得了一系列階段性的成果，成效顯著。同時執(zhí)法工作更加規(guī)范，內(nèi)部管理、服務(wù)品質(zhì)、當事人滿意率明顯提升，執(zhí)法標準化的品牌效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。

“下一步，執(zhí)法支隊將加快推進試點建設(shè)，科學合理搭建標準體系，為即將到來的中期評估驗收做好準備。同時嚴格按照試點工作要求，不斷創(chuàng)新實踐，將服務(wù)型執(zhí)法理念內(nèi)化為全體人員的行為自覺，積極為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻市場監(jiān)管執(zhí)法力量?！崩钭谛l(wèi)說。