中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 振興龍江，質(zhì)量先行！黑龍江省市場監(jiān)督管理局認(rèn)真落實(shí)黨的十九屆五中全會精神和黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動要求，結(jié)合市場監(jiān)管總局聚焦中小企業(yè)質(zhì)量提升開展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)行動的有關(guān)部署，印發(fā)了《關(guān)于開展龍江千企質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)行動方案》。

明確總體目標(biāo)

集中時間、集中力量、集中資源、集中攻堅，在全省范圍內(nèi)著力培育2個具有較強(qiáng)推廣示范價值的典型模式，13個市（地）全面啟動質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)工作，為不少于1000家企業(yè)（以中小微企業(yè)為主）提供質(zhì)量技術(shù)服務(wù)。

通過采取融合要素資源，強(qiáng)化質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施統(tǒng)籌建設(shè)、協(xié)同服務(wù)、綜合應(yīng)用、加強(qiáng)數(shù)據(jù)聯(lián)通等措施，進(jìn)一步補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、破瓶頸、助創(chuàng)新，積極為廣大企業(yè)特別是中小微企業(yè)提升質(zhì)量水平、保障質(zhì)量安全、促進(jìn)質(zhì)量創(chuàng)新提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以質(zhì)量助推企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和區(qū)域提質(zhì)增效升級，切實(shí)推動黑龍江省經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

聚焦六項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)

要求各地市場監(jiān)管部門牢固樹立“大市場、大質(zhì)量、大監(jiān)管”理念，開展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)，開展質(zhì)量技術(shù)幫扶服務(wù)，開展計量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測等專項(xiàng)服務(wù)，開展上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和包年服務(wù)，開展重點(diǎn)領(lǐng)域質(zhì)量比對提升，推進(jìn)檢測設(shè)備等質(zhì)量資源開放共享。

同時，結(jié)合“質(zhì)量月”、世界標(biāo)準(zhǔn)日、世界認(rèn)可日等活動，推動質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)公共場所”。 

采取五項(xiàng)行動措施

指導(dǎo)各市（地）市場監(jiān)管部門圍繞中小微企業(yè)、“質(zhì)量提升十百千工程”企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量提升企業(yè)等開展服務(wù)工作。

切實(shí)摸清底數(shù)：了解自身服務(wù)能力，掌握服務(wù)對象的需求，認(rèn)真做好調(diào)查摸底工作。

推進(jìn)試點(diǎn)工作：在哈爾濱、齊齊哈爾、牡丹江、大慶市開展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)典型培育探索工作。

找準(zhǔn)服務(wù)模式：按照“一個統(tǒng)籌規(guī)劃、一個共享平臺、一個受理窗口、一攬子服務(wù)、一個結(jié)果通行”的原則，找準(zhǔn)服務(wù)模式，確定服務(wù)方式，嚴(yán)把時間節(jié)點(diǎn)，高質(zhì)量推動落實(shí)。

提升服務(wù)水平：建立相應(yīng)的服務(wù)反饋、定期協(xié)調(diào)機(jī)制，把“一站式”服務(wù)過程中企業(yè)不滿意、社會不認(rèn)同的地方作為服務(wù)與創(chuàng)新方向。

加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈對接：著眼產(chǎn)品制造全過程、產(chǎn)業(yè)合作全鏈條進(jìn)行系統(tǒng)謀劃。

強(qiáng)化四項(xiàng)保障措施

從加強(qiáng)營商環(huán)境建設(shè)和開展好“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感、主動性和實(shí)效性。

要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。將此次行動納入“我為群眾辦事實(shí)”實(shí)踐活動清單，精心組織、認(rèn)真落實(shí)，建立有效工作機(jī)制，落實(shí)細(xì)化行動措施，明確分工任務(wù)和時間進(jìn)度，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和資源調(diào)度，采用積極有效的服務(wù)方式，充分調(diào)動各有關(guān)方面的積極性，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)行動。

要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。善于牽頭抓總，發(fā)揮主觀能動性，積極溝通協(xié)調(diào)，細(xì)化工作流程，切實(shí)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會。各技術(shù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)站（所、窗口）亦應(yīng)協(xié)調(diào)好近期工作和遠(yuǎn)期目標(biāo)、重要工作與一般任務(wù)、人員與設(shè)備等關(guān)系，完善工作流程，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)，在服務(wù)中推進(jìn)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)不斷創(chuàng)新與發(fā)展。

要加強(qiáng)督導(dǎo)激勵。充分發(fā)揮好地方政府質(zhì)量工作考核這一“指揮棒”的督促激勵作用，總結(jié)提煉質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)典型案例。

要注重宣傳發(fā)動。廣泛宣傳質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”主題內(nèi)涵以及服務(wù)措施，提升知曉度，方便企業(yè)和群眾獲取服務(wù)。（供稿：黑龍江省市場監(jiān)管局）