規(guī)范房地產(chǎn)銷售行為

浙江寧波江北率先推出房產(chǎn)預售前約談機制

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “我們在前期的執(zhí)法中以及在12315投訴熱線中發(fā)現(xiàn)，不時有消費者反映購房中遇到相關(guān)問題，侵害了消費者合法權(quán)益，為此，今年3月初，我局率先推出了房產(chǎn)預售前約談機制，把監(jiān)督關(guān)口前移，減少矛盾糾紛?！苯?，浙江省寧波市江北區(qū)市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊一中隊隊長董欣華在接受采訪時說。

董欣華口中的房產(chǎn)約談機制，是今年江北區(qū)市場監(jiān)管局針對房地產(chǎn)市場持續(xù)升溫，部分房產(chǎn)商和中介在廣告宣傳上涉嫌違規(guī)，挑客、強制搭售等行為不斷抬頭的現(xiàn)象，該局全市創(chuàng)新實施房地產(chǎn)預售前約談機制，通過專業(yè)執(zhí)法部門與開發(fā)商負責人采取面對面法律義務(wù)告知、負面清單羅列、紅線禁區(qū)劃定等方式，及時向開發(fā)商、銷售商打好“預防針”。據(jù)了解，近年來，該局受理涉房地產(chǎn)類的投訴舉報量呈上升趨勢，主要集中在開發(fā)商前期廣告宣傳與實際交付區(qū)別較大、銷售人員誤導性宣傳、價外有價等，侵害了消費者的合法權(quán)益，擾亂了房地產(chǎn)市場秩序，業(yè)主集聚維權(quán)事件時有發(fā)生。

4月25日，區(qū)市場監(jiān)管局約談了大唐寧波城市營銷負責人趙友君，據(jù)了解，該公司位于慈城的久云府久譽慈郡項目5月底即將開盤，約談中，市場監(jiān)管局相關(guān)負責人要求房產(chǎn)企業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要遵紀守法，依法依規(guī)經(jīng)營，提前告知了開盤前所需要注意的明碼標價、捆綁銷售等問題，不得欺騙、誤導消費者，避免出現(xiàn)合同違約，價外加價，虛假宣傳等違法行為。趙友君說：“通過此次約談，讓我們企業(yè)覺得政府部門十分重視房產(chǎn)行業(yè)，企業(yè)也將以此次約談為契機，在接下來工作中，以誠信為本，守法為綱，重視消費權(quán)益保護，承擔維權(quán)主體責任，充分發(fā)揮房產(chǎn)行業(yè)自律力量，對不到位的地方積極落實整改，構(gòu)建消費環(huán)境共建共治共享新格局?！?/p>

筆者了解到，自約談機制推出以來，取得一定成效，今年涉房地產(chǎn)投訴舉報量明顯下降，目前新開樓盤投訴舉報件趨近于“零”。在此基礎(chǔ)上，執(zhí)法部門進一步加強房地產(chǎn)項目“事前”執(zhí)法，截至4月中旬，已完成所有在售及即將銷售樓盤現(xiàn)場檢查，共查處房地產(chǎn)相關(guān)案件6起，罰沒款200余萬。接下來，該局還將持續(xù)加大檢查力度，加強對房地產(chǎn)市場的整治，督促解決行業(yè)亂象，有效維護江北房地產(chǎn)市場經(jīng)營秩序，為市民營造放心消費環(huán)境。（通訊員 米蘭 劉金鑫）