高擎網(wǎng)劍維護(hù)公平 凈化環(huán)境規(guī)范發(fā)展
——全國(guó)各地開(kāi)展2019網(wǎng)劍行動(dòng)擷英(之一)
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編者按
今年6月,市場(chǎng)監(jiān)管總局、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、公安部、商務(wù)部、海關(guān)總署、網(wǎng)信辦、郵政局八部委聯(lián)合下發(fā)《2019網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)(網(wǎng)劍行動(dòng))方案》,決定于6月至11月聯(lián)合開(kāi)展2019網(wǎng)劍行動(dòng)。
根據(jù)方案,2019網(wǎng)劍行動(dòng)的總體目標(biāo)是:充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議作用,嚴(yán)格貫徹落實(shí)《電子商務(wù)法》有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)突出問(wèn)題,營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。堅(jiān)持依法依規(guī)監(jiān)管、審慎監(jiān)管、智慧監(jiān)管、綜合監(jiān)管和協(xié)同監(jiān)管,強(qiáng)化信用約束,規(guī)范電子商務(wù)行為,凈化交易環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益,提升網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。方案還明確了2019網(wǎng)劍行動(dòng)的八項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。
按照方案的要求,各地市場(chǎng)監(jiān)管部門立足本地網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,第一時(shí)間部署工作,有的放矢,扎實(shí)推進(jìn)。
本期刊出專題,反映全國(guó)部分省市開(kāi)展2019網(wǎng)劍行動(dòng)的重點(diǎn)和亮點(diǎn),以期為全系統(tǒng)進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管效能,積極創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管方式提供有益的借鑒。
上海:部門協(xié)作加強(qiáng)監(jiān)管 有的放矢提質(zhì)增效
上海市市場(chǎng)監(jiān)管局以貫徹落實(shí)《電子商務(wù)法》為契機(jī),結(jié)合服務(wù)保障第二屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)、推進(jìn)長(zhǎng)三角地區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管一體化發(fā)展等重點(diǎn)工作,穩(wěn)步推進(jìn)2019網(wǎng)劍行動(dòng)。
以《電子商務(wù)法》實(shí)施為契機(jī),著力規(guī)范電子商務(wù)主體資格。一是規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體資格。監(jiān)督電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者是否按照《電子商務(wù)法》等法律法規(guī)的要求辦理市場(chǎng)主體登記及相關(guān)許可、備案手續(xù)。督促電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)入駐平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者相關(guān)信息進(jìn)行核驗(yàn)、登記,建立登記檔案。嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制,加強(qiáng)網(wǎng)站備案、IP地址、域名等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)管理。督促郵政企業(yè)、快遞企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)協(xié)議客戶依法合作,合法經(jīng)營(yíng)。二是集中整治網(wǎng)絡(luò)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為。嚴(yán)厲查處偽造企業(yè)名稱、冒用他人企業(yè)名稱的非法主體互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用行為。加大對(duì)無(wú)證無(wú)照從事食品、餐飲、藥品等經(jīng)營(yíng)行為的查處力度。健全違法違規(guī)網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用程序處置聯(lián)動(dòng)機(jī)制。對(duì)服務(wù)器在境外的非法主體網(wǎng)站,通過(guò)建立風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)站提示機(jī)制降低消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。三是監(jiān)督電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者做好亮照、亮證、亮標(biāo)工作,依法查處電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者違反信息公示義務(wù)行為。
落實(shí)服務(wù)保障第二屆進(jìn)博會(huì)要求,凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。一是落實(shí)服務(wù)保障第二屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)的要求,加大對(duì)進(jìn)口博覽會(huì)相關(guān)商標(biāo)、進(jìn)口博覽會(huì)參展企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度。嚴(yán)厲打擊假冒專利和各類專利侵權(quán)違法行為。堅(jiān)持線上線下治理相結(jié)合,推進(jìn)部門和區(qū)域協(xié)作,加大生產(chǎn)、銷售、寄遞和進(jìn)出口環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)銷售假冒偽劣商品的查處力度。二是以本市信息類網(wǎng)站為重點(diǎn),開(kāi)展涉進(jìn)博會(huì)虛假宣傳行為專項(xiàng)監(jiān)測(cè)。三是以本市電子商務(wù)平臺(tái)、交易類自建網(wǎng)站和外省市平臺(tái)內(nèi)本市企業(yè)網(wǎng)店為重點(diǎn),開(kāi)展進(jìn)博會(huì)參展商品專項(xiàng)監(jiān)測(cè),排摸查處非法使用進(jìn)口博覽會(huì)相關(guān)商標(biāo)、特殊標(biāo)志等違法行為。
推進(jìn)長(zhǎng)三角網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管一體化發(fā)展,營(yíng)造誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)環(huán)境。一是推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)多維共治在長(zhǎng)三角的應(yīng)用。將上海局“網(wǎng)購(gòu)(訂餐)大家評(píng)”平臺(tái)推廣至長(zhǎng)三角地區(qū),鼓勵(lì)消費(fèi)者參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)訂餐評(píng)價(jià),引導(dǎo)社會(huì)公眾監(jiān)督電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的落實(shí)。二是推進(jìn)長(zhǎng)三角地區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)管理規(guī)范化。通過(guò)出臺(tái)長(zhǎng)三角地區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)管理規(guī)范,指導(dǎo)、督促電子商務(wù)平臺(tái)認(rèn)真落實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任,提升平臺(tái)治理的有效性。三是推進(jìn)長(zhǎng)三角地區(qū)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管與服務(wù)示范引領(lǐng)。充分發(fā)揮“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)”示范和引領(lǐng)作用,合力提升示范區(qū)創(chuàng)建水平。
遼寧:提前謀劃及時(shí)跟進(jìn) 廣泛宣傳促進(jìn)共治
遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管局會(huì)同省發(fā)展改革委等11部門,聯(lián)合部署2019網(wǎng)劍行動(dòng),突出打擊網(wǎng)上銷售假冒偽劣商品、整治不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為等7類重點(diǎn)違法行為,著力凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。
提前謀劃,第一時(shí)間部署。為開(kāi)展好2019網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)(網(wǎng)劍行動(dòng)),遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管局及時(shí)與總局溝通,了解工作進(jìn)展,在總局文件下發(fā)后第一時(shí)間起草了《遼寧省2019網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)(網(wǎng)劍行動(dòng))實(shí)施方案》(初稿),并在6月27日召開(kāi)的全省網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議第三次全體會(huì)議上進(jìn)行解讀,各成員單位進(jìn)行了充分的討論,于7月12日將《遼寧省2019網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)(網(wǎng)劍行動(dòng))實(shí)施方案》印發(fā)各地。
細(xì)化分工,促進(jìn)各方聯(lián)動(dòng)?!哆|寧省2019網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)(網(wǎng)劍行動(dòng))實(shí)施方案》細(xì)化了對(duì)12個(gè)部門的職責(zé)分工。結(jié)合工作實(shí)際,制定了《2019網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)(網(wǎng)劍行動(dòng))工作任務(wù)分工表》,細(xì)化了局內(nèi)各相關(guān)處室任務(wù)分工,壓實(shí)了責(zé)任,初步形成各方聯(lián)動(dòng)的局面。
調(diào)研指導(dǎo),扎實(shí)開(kāi)展工作。8月12日至16日,遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管局組成調(diào)研指導(dǎo)組,先后到盤錦、大連、沈陽(yáng)等地調(diào)研,了解各地網(wǎng)監(jiān)機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備、開(kāi)展網(wǎng)劍行動(dòng)的意見(jiàn)和建議等,現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,推進(jìn)專項(xiàng)行動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。
宣傳引導(dǎo),營(yíng)造良好氛圍。為營(yíng)造良好的輿論氛圍,各地市場(chǎng)監(jiān)管部門采取多種形式,廣泛宣傳網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)及各項(xiàng)工作措施。7月31日,大連市市場(chǎng)監(jiān)管局微信公眾號(hào)發(fā)布“市市場(chǎng)監(jiān)管局組織召開(kāi)大連市網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)企業(yè)行政指導(dǎo)會(huì)議”工作信息;8月7日“大連市市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展‘2019網(wǎng)劍行動(dòng)’重拳整治網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)亂象”信息專報(bào)上報(bào)大連市委、市政府、省市場(chǎng)監(jiān)管局及市場(chǎng)監(jiān)管總局。錦州市市場(chǎng)監(jiān)管局利用多種方式加大網(wǎng)劍行動(dòng)宣傳力度,引導(dǎo)社會(huì)公眾對(duì)電、經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督,促進(jìn)社會(huì)共治。盤錦市市場(chǎng)監(jiān)管局制作了《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體社會(huì)責(zé)任義務(wù)指引》及《電子商務(wù)相關(guān)法律知識(shí)解讀》,向全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)放;同時(shí)將本地電子商務(wù)平臺(tái)及外埠電子商務(wù)平臺(tái)本地分站作為重點(diǎn),通過(guò)實(shí)地走訪、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的方式宣傳《電子商務(wù)法》,督促其履行平臺(tái)責(zé)任。
強(qiáng)化整治,凈化市場(chǎng)環(huán)境。大連市市場(chǎng)監(jiān)管局以醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)利用網(wǎng)站虛假宣傳、發(fā)布違法信息等為重點(diǎn),對(duì)100家醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)涉網(wǎng)信息進(jìn)行篩查,發(fā)現(xiàn)2家機(jī)構(gòu)涉嫌發(fā)布違法信息;網(wǎng)上檢查38家醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售備案企業(yè),發(fā)現(xiàn)3家企業(yè)未按照《電子商務(wù)法》要求公示許可信息,要求其立即整改。同時(shí),大連各縣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)餐飲專項(xiàng)整治,甘井子區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)餓了么星選平臺(tái)內(nèi)4755家餐飲單位進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題單位1670家,協(xié)調(diào)關(guān)停違法入網(wǎng)餐飲單位700余家,違法數(shù)據(jù)100%得到有效處置。
浙江:提升能力亮劍鑄盾 依法審慎智慧監(jiān)管
浙江省開(kāi)展2019網(wǎng)劍行動(dòng)以來(lái),堅(jiān)持依法監(jiān)管、審慎監(jiān)管、智慧監(jiān)管、綜合監(jiān)管、協(xié)同監(jiān)管,在提升能力上下氣力,在解決問(wèn)題上出硬招,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為,優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境,推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
構(gòu)建一體化監(jiān)管體系。浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局以省網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議制度和局網(wǎng)監(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組為主要抓手和工作導(dǎo)向,暢通內(nèi)外溝通渠道,制定協(xié)同監(jiān)管規(guī)則,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管綜合平臺(tái),完善網(wǎng)絡(luò)管控體系。地方各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門參照省局建立相應(yīng)的部門聯(lián)席會(huì)議制度和內(nèi)部協(xié)作工作機(jī)制,全省上下已經(jīng)形成銜接順暢、高效協(xié)同的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管一體化立體式協(xié)作格局。
力促《電子商務(wù)法》落地執(zhí)行。為進(jìn)一步加強(qiáng)專項(xiàng)行動(dòng)的執(zhí)行力和專業(yè)性,浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局從全省系統(tǒng)網(wǎng)監(jiān)、稽查、法規(guī)等各條線征集業(yè)務(wù)能手,組建了近200人的網(wǎng)監(jiān)人才庫(kù),定期開(kāi)展線上主題研討活動(dòng),解決監(jiān)管執(zhí)法難題。深化與電商企業(yè)的聯(lián)動(dòng),與行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合開(kāi)展法律專題宣講系統(tǒng)活動(dòng),對(duì)企業(yè)在落實(shí)《電子商務(wù)法》過(guò)程中的疑慮和訴求予以及時(shí)回應(yīng)。邀請(qǐng)《電子商務(wù)法》、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法領(lǐng)域立法專家,聯(lián)合省高院開(kāi)展行政和司法領(lǐng)域座談,就《電子商務(wù)法》中規(guī)定的“通知—?jiǎng)h除—恢復(fù)”知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款、電商平臺(tái)行政責(zé)任等熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行交流,對(duì)行政執(zhí)法和司法銜接工作提出建議。
開(kāi)展電子取證練兵。為有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)案件頻發(fā)的嚴(yán)峻形勢(shì),浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局組織全系統(tǒng)電子數(shù)據(jù)司法認(rèn)定、現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、取證分析及工具集專題培訓(xùn)。舉辦系統(tǒng)首屆“網(wǎng)劍杯”電子數(shù)據(jù)取證比武競(jìng)賽選拔系統(tǒng)人才,試題內(nèi)容涵蓋電子數(shù)據(jù)取證基礎(chǔ)原理、取證流程規(guī)范、計(jì)算機(jī)取證、手機(jī)取證、現(xiàn)場(chǎng)勘查以及有關(guān)法律知識(shí)。通過(guò)技術(shù)練兵,增強(qiáng)了市場(chǎng)監(jiān)管部門電子數(shù)據(jù)勘查取證人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、研究取證方法的積極性,提高了執(zhí)法人員電子數(shù)據(jù)取證能力,促進(jìn)了電子數(shù)據(jù)取證技術(shù)在市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法辦案領(lǐng)域的應(yīng)用。
加強(qiáng)電商失信聯(lián)合懲戒。浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭承擔(dān)了全省電商領(lǐng)域失信專項(xiàng)治理主要工作,聯(lián)合各部門核查發(fā)布了第一批“浙江省電子商務(wù)領(lǐng)域嚴(yán)重失信企業(yè)黑名單”。深化和阿里巴巴集團(tuán)等電商企業(yè)的戰(zhàn)略合作,指導(dǎo)22家電商和物流企業(yè)成立“浙江省電子商務(wù)失信懲戒聯(lián)盟”,制定浙江省失信懲戒聯(lián)盟工作制度,指導(dǎo)聯(lián)盟建立和完善日常工作機(jī)制,建立基本判斷標(biāo)準(zhǔn),采取聯(lián)合行動(dòng),共同抵制違法失信行為。目前,省電子商務(wù)失信懲戒聯(lián)盟已經(jīng)對(duì)外發(fā)布失信商家名單,并在聯(lián)盟內(nèi)部實(shí)施聯(lián)合懲戒。
北京:立足首都戰(zhàn)略定位 著力實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)管
適應(yīng)首都網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,圍繞“不忘初心、牢記使命”主題教育和新中國(guó)成立70周年慶?;顒?dòng)保障工作,北京市市場(chǎng)監(jiān)管局部署2019網(wǎng)劍行動(dòng),注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,加強(qiáng)聯(lián)合懲戒,下大力氣遏制互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域突出違法問(wèn)題,著力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)全流程、全鏈條精準(zhǔn)監(jiān)管,營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,為構(gòu)建與首都城市戰(zhàn)略定位相適應(yīng)的現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系保駕護(hù)航。具體而言,將從以下五個(gè)方面推進(jìn)專項(xiàng)行動(dòng)。
規(guī)范電子商務(wù)主體資格。督促電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者按照《電子商務(wù)法》要求做好亮照亮證亮標(biāo)工作。督促郵政企業(yè)、快遞企業(yè)加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)協(xié)議客戶經(jīng)營(yíng)范圍的審查。嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制,加強(qiáng)網(wǎng)站備案、IP地址、域名等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)管理。嚴(yán)厲查處偽造企業(yè)名稱、冒用其他企業(yè)名稱的非法主體網(wǎng)站和無(wú)證經(jīng)營(yíng)、缺乏資質(zhì)經(jīng)營(yíng)。
嚴(yán)厲打擊網(wǎng)上銷售假冒偽劣產(chǎn)品、不安全食品及假藥劣藥行為。以食品(含保健食品)、藥品、家庭日用品等社會(huì)反映集中的消費(fèi)品為重點(diǎn),加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法和刑事司法,組織開(kāi)展集中打擊。嚴(yán)格食品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)管執(zhí)法,以嬰幼兒配方食品為重點(diǎn),加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品等商品抽查。重點(diǎn)整治網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)和入網(wǎng)餐飲服務(wù)單位違法違規(guī)行為。依法查處利用互聯(lián)網(wǎng)銷售假冒偽劣商品違法犯罪行為。
加大網(wǎng)絡(luò)違法行為查處力度。嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳、合謀寄遞空包裹等行為。從嚴(yán)處罰限制、排斥平臺(tái)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營(yíng)者參與其他第三方交易平臺(tái)組織的促銷活動(dòng)等行為。依法查處非法出售、非法向他人提供個(gè)人信息等行為。嚴(yán)厲打擊違法售賣野生動(dòng)物及其制品等違法行為。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售單用途商業(yè)預(yù)付卡的查處力度。加大對(duì)跨境電商零售進(jìn)口環(huán)節(jié)整治力度。深入開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)廣告整治工作。
強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)交易信息監(jiān)測(cè)和產(chǎn)品質(zhì)量抽查。強(qiáng)化監(jiān)測(cè)技術(shù)應(yīng)用,探索應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)交易信息監(jiān)測(cè)的新方式,完善監(jiān)測(cè)監(jiān)管流程,有效發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易違法線索。重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)集中促銷、節(jié)假日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定向監(jiān)測(cè)和產(chǎn)品質(zhì)量抽檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)揮部門失信聯(lián)合懲戒作用,實(shí)施全網(wǎng)警示。
落實(shí)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任。督促電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者特別是平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者履行法定責(zé)任和義務(wù)。督促電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、個(gè)人信息保護(hù)等方面的義務(wù)。指導(dǎo)平臺(tái)顯著區(qū)分競(jìng)價(jià)排名商品(服務(wù))。督促網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)數(shù)據(jù)報(bào)送,逐步推動(dòng)外賣餐食封簽,確保食品配送過(guò)程不受污染。指導(dǎo)和督促配送、郵政、快遞等企業(yè)完善實(shí)名制,為相關(guān)執(zhí)法部門核查違法犯罪線索提供支持。
重慶:明確重中之重工作 提升監(jiān)管執(zhí)法合力
根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局等八部委《關(guān)于印發(fā)2019網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)(網(wǎng)劍行動(dòng))方案的通知》要求,重慶市市場(chǎng)監(jiān)管局全面啟動(dòng)重慶市2019網(wǎng)劍行動(dòng),著力營(yíng)造公平有序的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。
完善組織機(jī)構(gòu),強(qiáng)化協(xié)同監(jiān)管。為深入推進(jìn)重慶市2019網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng),重慶市市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)機(jī)構(gòu)改革情況,及時(shí)調(diào)整重慶市網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管部門聯(lián)席會(huì)議成員單位,并修改聯(lián)席會(huì)議制度相應(yīng)內(nèi)容,保證組織機(jī)構(gòu)科學(xué)完整,促進(jìn)我市聯(lián)席會(huì)議的作用發(fā)揮,進(jìn)一步提升部門間協(xié)同監(jiān)管力度,有力增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管效能。
突出重中之重,加強(qiáng)協(xié)作配合。重慶市2019網(wǎng)劍行動(dòng)有七項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù):一是著力規(guī)范電子商務(wù)主體資格,營(yíng)造良好準(zhǔn)入環(huán)境;二是嚴(yán)厲打擊網(wǎng)上銷售假冒偽劣產(chǎn)品、不安全食品及假藥劣藥,營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境;三是嚴(yán)厲打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境;四是深入開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)廣告整治工作,營(yíng)造良好廣告市場(chǎng)環(huán)境;五是依法打擊其他各類網(wǎng)絡(luò)交易違法行為,有效凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境;六是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)交易信息監(jiān)測(cè)和產(chǎn)品質(zhì)量抽查,營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境;七是落實(shí)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任,營(yíng)造誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)環(huán)境。重慶市市場(chǎng)監(jiān)管局緊緊圍繞上述重點(diǎn)任務(wù),結(jié)合工作開(kāi)展中的實(shí)際情況,著力查找突出問(wèn)題,確定行動(dòng)的重中之重。加強(qiáng)內(nèi)部聯(lián)動(dòng),對(duì)當(dāng)前較為突出的網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣中的食品安全問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)宣傳中的虛假?gòu)V告問(wèn)題、平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者實(shí)行“同業(yè)禁止”的限制競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題等,開(kāi)展聯(lián)合調(diào)查,并在各自業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行協(xié)作,對(duì)電商主體進(jìn)行多視角監(jiān)管、多維度規(guī)范,進(jìn)一步提升監(jiān)管效能。
明確各項(xiàng)要求,全面鋪開(kāi)工作。重慶市市場(chǎng)監(jiān)管局明確專項(xiàng)行動(dòng)的四項(xiàng)工作要求:一是結(jié)合部門職能實(shí)際,突出自身領(lǐng)域重點(diǎn),要求強(qiáng)化電子商務(wù)主體規(guī)范管理、網(wǎng)絡(luò)搜索監(jiān)測(cè)、“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管等工作措施及手段,確保網(wǎng)劍行動(dòng)順利進(jìn)行;二是扎實(shí)推進(jìn)工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通,要求嚴(yán)格落實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任,科學(xué)安排工作進(jìn)度,同時(shí)加強(qiáng)各級(jí)職能部門之間的溝通交流,進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議作用,推進(jìn)網(wǎng)劍行動(dòng)深入開(kāi)展;三是強(qiáng)化協(xié)同監(jiān)管,加大聯(lián)合執(zhí)法力度,要求利用不同手段,增強(qiáng)監(jiān)管效果,利用信用平臺(tái),強(qiáng)化聯(lián)合懲戒,利用技術(shù)資源,加大執(zhí)法力度,增強(qiáng)網(wǎng)劍行動(dòng)的震懾力;四是通過(guò)多種載體、多種形式、多種渠道廣泛宣傳《電子商務(wù)法》,營(yíng)造社會(huì)各方學(xué)法、知法、守法、懂法、用法的良好氛圍,擴(kuò)大網(wǎng)劍行動(dòng)的影響力。
江蘇:強(qiáng)化協(xié)作上下聯(lián)動(dòng) 重點(diǎn)突出力求突破
緊密結(jié)合當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展實(shí)際情況,江蘇省開(kāi)展2019網(wǎng)劍行動(dòng)注重部門協(xié)作和上下聯(lián)動(dòng),確立“633”目標(biāo),即突出“六項(xiàng)重點(diǎn)”,明確“三項(xiàng)要求”,力求“三個(gè)突破”。
突出六項(xiàng)重點(diǎn)。一是嚴(yán)格規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者主體準(zhǔn)入;二是嚴(yán)厲打擊網(wǎng)上銷售假冒偽劣產(chǎn)品、不安全食品及假藥劣藥行為;三是嚴(yán)厲打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為;四是深入開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)廣告整治;五是嚴(yán)厲打擊侵犯消費(fèi)者權(quán)益和公民個(gè)人信息行為;六是依法打擊網(wǎng)絡(luò)傳銷等其他網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)違法行為。
明確三項(xiàng)要求,力求三個(gè)突破。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),形成監(jiān)管合力。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議作用,加強(qiáng)協(xié)作配合,建立信息共享機(jī)制,形成監(jiān)管合力,在部門聯(lián)合執(zhí)法、行刑銜接上求突破。二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè),提高監(jiān)管效能。進(jìn)一步深化技術(shù)手段與監(jiān)管業(yè)務(wù)的融合,探索應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)的新方式,有效發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)違法線索;及時(shí)歸集和公示各部門履職中形成的監(jiān)管執(zhí)法信息,在部門失信聯(lián)合懲戒上求突破。三是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),落實(shí)主體責(zé)任。加大《電子商務(wù)法》的宣傳力度,營(yíng)造良好輿論氛圍;提升電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者尤其是平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者自我管理能力和自律水平,在貫徹落實(shí)《電子商務(wù)法》上求突破。
今年是《電子商務(wù)法》實(shí)施第一年,貫徹落實(shí)《電子商務(wù)法》是今年網(wǎng)劍行動(dòng)的重點(diǎn)任務(wù)。為此,江蘇省以貫徹落實(shí)《電子商務(wù)法》為重點(diǎn),廣泛開(kāi)展研討交流,促進(jìn)自覺(jué)學(xué)法用法,引導(dǎo)電商平臺(tái)爭(zhēng)做《電子商務(wù)法》貫徹落實(shí)的踐行者和推動(dòng)者;同時(shí),針對(duì)《電子商務(wù)法》重點(diǎn)規(guī)制的電商平臺(tái)13類違法行為,組織對(duì)全省電商平臺(tái)開(kāi)展檢查,依法查處違法行為。
有力的區(qū)域協(xié)作是開(kāi)展好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)的重要保證。為加強(qiáng)長(zhǎng)三角地區(qū)區(qū)域合作,提高網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管執(zhí)法效能,江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管部門積極牽頭開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管體系一體化相關(guān)工作,會(huì)同上海、浙江、安徽等地市場(chǎng)監(jiān)管部門,確定“推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)多維共治的應(yīng)用、電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)范化管理、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管與服務(wù)示范引領(lǐng)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管交流互學(xué)”4項(xiàng)重點(diǎn)合作事項(xiàng)。
完善的網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)的重要支撐。江蘇省順應(yīng)市場(chǎng)監(jiān)管體制改革的新要求,加快完善網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)系統(tǒng),進(jìn)一步整合數(shù)據(jù)資源,以系統(tǒng)共建共用為支撐,以部門內(nèi)部業(yè)務(wù)、線上線下融合為抓手,積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)餐飲、網(wǎng)絡(luò)食品、網(wǎng)絡(luò)價(jià)格監(jiān)管子系統(tǒng)建設(shè),不斷拓展對(duì)網(wǎng)絡(luò)食品、網(wǎng)絡(luò)餐飲、網(wǎng)絡(luò)交易價(jià)格的監(jiān)測(cè)功能。
專項(xiàng)行動(dòng)期間,江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局依托網(wǎng)監(jiān)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者5426家,發(fā)現(xiàn)違法線索369條。結(jié)合掃黑除惡專項(xiàng)行動(dòng),為相關(guān)部門提供類金融企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)233條。
河北:分步采取五項(xiàng)舉措 分工明確壓實(shí)責(zé)任
河北省市場(chǎng)監(jiān)管局高度重視網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管工作,采取“五項(xiàng)舉措”,精心組織2019網(wǎng)劍行動(dòng)。
一是調(diào)整聯(lián)席會(huì)議成員單位。鑒于機(jī)構(gòu)改革、職責(zé)調(diào)整、人員變化的實(shí)際,河北省市場(chǎng)監(jiān)管局向省政府提交了《河北省市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于調(diào)整河北省網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管廳際聯(lián)席會(huì)議成員單位的請(qǐng)示》。該請(qǐng)示于7月10日獲準(zhǔn),為后續(xù)開(kāi)展2019網(wǎng)劍行動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。
二是制定專項(xiàng)行動(dòng)方案。河北省市場(chǎng)監(jiān)管局多次征求網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管廳際聯(lián)席會(huì)議成員單位意見(jiàn),于7月15日聯(lián)合省公安廳、省商務(wù)廳等八廳局印發(fā)了《河北省2019網(wǎng)劍行動(dòng)及責(zé)任分工方案》。方案明確了各單位職責(zé)和工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)及進(jìn)度安排。
三是召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議。7月17日,河北省省市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭召開(kāi)河北省網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管廳際聯(lián)席會(huì)議2019年第一次會(huì)議。與會(huì)代表集體學(xué)習(xí)了《電子商務(wù)法》及網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)相關(guān)工作方案,研究了聯(lián)合召開(kāi)動(dòng)員部署會(huì)議等事項(xiàng)。
四是制定省局內(nèi)部處室分工方案。按照線上線下一體化監(jiān)管原則,7月25日,河北省市場(chǎng)監(jiān)管局成立了河北省市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組。8月14日,印發(fā)《2019網(wǎng)劍行動(dòng)方案重點(diǎn)工作業(yè)務(wù)處室任務(wù)分工方案》,明確各處室職責(zé)和工作任務(wù)。
五是召開(kāi)專項(xiàng)行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。7月22日,省市場(chǎng)監(jiān)管局、省公安廳、省商務(wù)廳等八部門聯(lián)合召開(kāi)河北省2019網(wǎng)劍行動(dòng)動(dòng)員省、市兩級(jí)視頻會(huì)議,對(duì)全省開(kāi)展2019網(wǎng)劍行動(dòng)作出部署。會(huì)議要求,提高政治站位、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),突出專項(xiàng)行動(dòng)重點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)“九個(gè)一”,即制定一個(gè)方案、召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議、召開(kāi)一次動(dòng)員部署會(huì)、開(kāi)展一次定向監(jiān)測(cè)或產(chǎn)品質(zhì)量抽檢、舉辦一次網(wǎng)絡(luò)案件查辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)、召開(kāi)一次網(wǎng)絡(luò)案件座談會(huì)、開(kāi)展一次電商平臺(tái)企業(yè)行政約談會(huì)、組織一次專題督導(dǎo)調(diào)研、曝光一批典型案例,明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),壓實(shí)工作責(zé)任。