海關(guān)總署公告2018年第181號(hào)（關(guān)于實(shí)施企業(yè)協(xié)調(diào)員管理有關(guān)事項(xiàng)的公告）

為落實(shí)“以企為本，由企及物”海關(guān)管理理念，營(yíng)造誠(chéng)信守法便利、關(guān)企合作共贏良好信用環(huán)境，構(gòu)建海關(guān)與企業(yè)親清合作關(guān)系，根據(jù)《中華人民共和國(guó)海關(guān)企業(yè)信用管理辦法》（海關(guān)總署令第237號(hào)）等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將海關(guān)實(shí)施企業(yè)協(xié)調(diào)員管理有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、企業(yè)協(xié)調(diào)員是由直屬海關(guān)選定，專門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)海關(guān)與企業(yè)涉及海關(guān)業(yè)務(wù)相關(guān)事宜的海關(guān)工作人員。

二、企業(yè)協(xié)調(diào)員的服務(wù)對(duì)象為海關(guān)高級(jí)認(rèn)證企業(yè)。

三、企業(yè)協(xié)調(diào)員為企業(yè)提供下列服務(wù)事項(xiàng)：

（一）提供海關(guān)政策、法律法規(guī)咨詢服務(wù)；

（二）聽(tīng)取并反映企業(yè)合理訴求；

（三）協(xié)調(diào)解決企業(yè)辦理海關(guān)業(yè)務(wù)疑難問(wèn)題；

（四）征詢對(duì)海關(guān)管理工作的意見(jiàn)與建議；

（五）指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范改進(jìn)，開(kāi)展誠(chéng)信守法宣傳；

（六）指導(dǎo)企業(yè)配合海關(guān)管理工作；

（七）負(fù)責(zé)關(guān)企合作的其他事宜。

四、企業(yè)應(yīng)當(dāng)指定分管關(guān)務(wù)的高級(jí)管理人員作為聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與海關(guān)溝通聯(lián)系。

五、企業(yè)協(xié)調(diào)員需要實(shí)地赴企業(yè)開(kāi)展工作的，應(yīng)當(dāng)實(shí)行雙人作業(yè)；按照規(guī)定有應(yīng)當(dāng)回避情形的，認(rèn)證人員應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)回避。

六、企業(yè)協(xié)調(diào)員有下列情形之一的，海關(guān)取消企業(yè)協(xié)調(diào)員資格：

（一）有違法和嚴(yán)重違紀(jì)行為的；

（二）違反海關(guān)廉政等規(guī)定，為本人或者他人謀取不正當(dāng)利益的；

（三）泄露國(guó)家秘密、海關(guān)工作秘密和企業(yè)商業(yè)秘密的；

（四）濫用海關(guān)職權(quán)，要求企業(yè)辦理與關(guān)企合作無(wú)關(guān)事項(xiàng)的；

（五）不履行職責(zé)或者無(wú)故拖延解決企業(yè)所提問(wèn)題的；

（六）不再具備企業(yè)認(rèn)證專業(yè)資質(zhì)的；

（七）因其他原因不再適合擔(dān)任企業(yè)協(xié)調(diào)員的。

七、本公告自2019年1月1日起施行。

海關(guān)總署

2018年12月3日