中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日,四川南充某汽車銷售有限公司等7家企業(yè)因簽訂的格式合同排除了消費者依法享有的解釋權(quán)和選擇權(quán),被高坪工質(zhì)局立案查處。
從去年12月中旬開始,高坪工質(zhì)局根據(jù)消費者反映的情況,多次對汽車、藥店、酒店、商場等合同文本格式條款進行檢查,發(fā)現(xiàn)南充某汽車銷售有限公司、南充某酒店有限公司、南充某經(jīng)營部等7家企業(yè)在與消費者簽訂的合同和制發(fā)的會員卡中標注有“最終解釋權(quán)歸本店所有”和“本合同引起的任何爭議,協(xié)商不成時,由供方所在地人民法院訴訟解決”等字樣,存在排除消費者解釋格式條款和選擇訴訟解決途徑的權(quán)利,涉嫌違反《合同法》《消費者權(quán)益保護法》等,遂依法對上述7家企業(yè)進行了立案調(diào)查。
據(jù)高坪工質(zhì)局有關(guān)負責人介紹,“這些合同和會員卡上的條款都是企業(yè)為重復使用而預先印制和擬訂好的,屬于格式合同范疇?!痹撠撠熑酥赋觯霸谙M市場上,經(jīng)營者與消費者的法律地位是平等的,在會員卡中標明自己享有 ‘最終解釋權(quán)’,把自己凌駕于消費者之上,剝奪了消費者的權(quán)利,屬于典型的‘霸王條款’?!薄颁N售商將爭議解決方式和地點限定為訴訟和供貨方,剝奪了消費者選擇解決爭議的途徑和地點的權(quán)利。即使選擇訴訟解決爭議,也應當按照《合同法》的規(guī)定由銷售商和消費者雙方進行協(xié)商,而不能通過合同進行單方限定,即使約定了也無效?!?/p>
目前,高坪工質(zhì)局已責令上述7家企業(yè)限期整改,并對其處以罰款。(張春紅 鄧勇)