中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（張律 記者 曹吉根）消費(fèi)者網(wǎng)購時(shí)最容易在哪些產(chǎn)品上“踩雷”？在3?15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日到來之際，浙江省杭州市質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合杭州國家電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測處置中心（簡稱“網(wǎng)監(jiān)中心”）公布了近年開展電商產(chǎn)品質(zhì)量國抽與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測任務(wù)中不合格率較高的產(chǎn)品類型。在不合格率“排行榜”上，旅行箱包、背提包、蠶絲被等十大類產(chǎn)品名次靠前。

“網(wǎng)監(jiān)中心依靠電商大數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、電商輿情監(jiān)測系統(tǒng)等信息化平臺(tái)，結(jié)合各渠道的商品質(zhì)量反饋信息，對2015-2017年的產(chǎn)品抽檢數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析篩選。結(jié)果顯示，旅行箱包、背提包、蠶絲被、電磁灶、智能馬桶蓋、皮鞋、休閑服裝、女士內(nèi)衣、移動(dòng)式插座、運(yùn)動(dòng)鞋十大類產(chǎn)品不合格率相對較高，旅行箱包不合格率達(dá)到了60.7%?！本W(wǎng)監(jiān)中心副主任華蓉表示，網(wǎng)上抽查采用隨機(jī)抽檢的方式，能較為客觀地反映網(wǎng)購產(chǎn)品的質(zhì)量情況。而對于國抽任務(wù)，從今年起采用了抽、檢分離的形式，抽查結(jié)果的科學(xué)性和準(zhǔn)確性也將進(jìn)一步提高。對于抽檢到的不合格產(chǎn)品信息，中心會(huì)及時(shí)轉(zhuǎn)送至各浙江省質(zhì)監(jiān)局，由當(dāng)?shù)鼗椴块T落實(shí)查處。

如何挑選品質(zhì)過硬的好產(chǎn)品？在當(dāng)天舉辦的電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量3?15大型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)中，網(wǎng)監(jiān)中心聯(lián)合企業(yè)及質(zhì)量專家為消費(fèi)者提供日常消費(fèi)品的專業(yè)質(zhì)量咨詢服務(wù)。包括淘寶心選、網(wǎng)易嚴(yán)選、貝貝網(wǎng)在內(nèi)的數(shù)家電商平臺(tái)就如何做好品控和質(zhì)量管理做了全方位的展示介紹。

“我們采用全鏈路的管理模式，聯(lián)合全球200多家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，以10道嚴(yán)苛程序把控產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，與SGS、BV等世界知名的第三方檢測機(jī)構(gòu)建立了長期的合作關(guān)系，采取商品全批次驗(yàn)貨、倉庫抽檢等形式加強(qiáng)品控?！碧詫毿倪x負(fù)責(zé)人介紹，平臺(tái)安排專門的客服與消費(fèi)者進(jìn)行進(jìn)行對接，了解消費(fèi)者對產(chǎn)品品質(zhì)狀況的反饋，從而做到對質(zhì)量問題的及時(shí)響應(yīng)。此外，該平臺(tái)還與各個(gè)供應(yīng)伙伴簽署了知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議書，保護(hù)了產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上的原創(chuàng)性。