從江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局官網(wǎng)獲悉，為進一步貫徹落實黨的十九大精神，深入踐行黨的群眾路線，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，新春伊始，揚州市質(zhì)監(jiān)局窗口以人民滿意為目標、以精準服務(wù)為手段、以“3+3”推進黨風廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)能力提高，不斷提升窗口服務(wù)效能。

突出“三做到”，強化窗口作風建設(shè)。按照局黨組抓好黨風廉政建設(shè)的工作要求，堅持挺紀在前，強化責任擔當，提高窗口工作人員依法行政、廉潔辦事及拒腐防變能力。一是做到整頓作風，提振精氣神。以開展不定時巡查，落實問責機制為手段，倒逼責任落實，防止出現(xiàn)紀律松散、作風渙散、服務(wù)怠慢、工作時間脫崗等現(xiàn)象。二是做到嚴明紀律，強化廉政教育。組織窗口工作人員學習紀委相關(guān)文件和窗口各項規(guī)章制度，提升工作人員遵規(guī)守紀自覺性，督促依法履職，嚴防吃拿卡要、亂收費等不作為、亂作為現(xiàn)象的發(fā)生。三是做到密切聯(lián)系群眾，強化服務(wù)意識。嚴格執(zhí)行“首問負責制”、“一次性告知制”和“限時辦結(jié)制”，避免群眾“多跑路、走彎路”。在日常工作中，始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，做到想群眾所想、急群眾所急，竭盡所能提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。

突出“三堅持”，強化履職能力提升。一是堅持咨詢答復一口清。對前來咨詢辦理的群眾耐心指導，菜單式羅列所需材料，確保內(nèi)容告知詳細、具體、明確，條理清楚，讓辦事群眾一看就明白如何辦理。二是堅持材料受理快速辦。對于材料齊全的實施快速辦結(jié)制；對于材料不全的，實行“容缺受理”制，即在非關(guān)鍵材料缺失的情況下，以“先承諾后補齊”的方式先行受理，待容缺材料補齊后依法核發(fā)許可證。三是堅持網(wǎng)上業(yè)務(wù)高效辦。設(shè)立專人專窗專門受理網(wǎng)上申報，進一步壓縮審批時間，對于網(wǎng)上申報信息填寫有誤的，第一時間聯(lián)系申請人進行及時修改，爭取對網(wǎng)上申報的辦件，做到當天申報，當天審查，確保當日件當日清。