中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 在2016年度工作中，由于江華瑤族自治縣市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局在市工商、市場和質(zhì)量監(jiān)管部門12315投訴處理機(jī)構(gòu)在貫徹落實(shí)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的實(shí)施過程中，認(rèn)真履行法定職責(zé)，及時處理消費(fèi)糾紛，化解矛盾，為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)社會公共秩序做出了積極貢獻(xiàn)，與永州市工商行政管理局冷水灘分局等七個單位一起榮獲了2016年度消費(fèi)維權(quán)工作先進(jìn)單位。

“當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時，當(dāng)您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品時，請撥打12315電話”，消費(fèi)者已將這句公益宣傳牢記在心，遇有消費(fèi)爭議撥打12315已經(jīng)成為很多消費(fèi)者的習(xí)慣。該局分管領(lǐng)導(dǎo)表示在新的一年中會珍惜榮譽(yù)，再接再厲，再創(chuàng)佳績，及時受理涉及職能范圍的消費(fèi)者咨詢、申訴和舉報，依法受理和處理消費(fèi)者申訴和舉報。加強(qiáng)市場監(jiān)管，讓 12315逐步成為人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)利益問題的平臺，爭取在2017年度讓工作再上新臺階。（劉莉）