中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(記者朱祝何)“解決質(zhì)量誠(chéng)信問題,必須綜合施策,標(biāo)本兼治,特別要強(qiáng)化落實(shí)以企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任為主要內(nèi)容的誠(chéng)信建設(shè)要求?!痹?月12日舉行的第二屆中國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信品牌論壇上,質(zhì)檢總局副局長(zhǎng)吳清海如是說。
該論壇由中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)主辦,主題為“推動(dòng)誠(chéng)信建設(shè),助力一帶一路”,圍繞質(zhì)量、誠(chéng)信、品牌等重要話題,共同探討經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)。
關(guān)于加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)話題,吳清海認(rèn)為,重視質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)是實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的必然要求。要強(qiáng)化質(zhì)量誠(chéng)信責(zé)任,加快建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó);加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè),推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域質(zhì)量發(fā)展。
改革開放以來,我國(guó)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量明顯改善,產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查合格率近兩年穩(wěn)定在90%以上。我國(guó)已成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體、第一大進(jìn)出口貿(mào)易國(guó),這離不開質(zhì)量的重要支撐。
但在中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)蒲長(zhǎng)城看來,我國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信水平的提高仍然滯后于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。制假售假、商業(yè)欺詐、逃債騙貸、學(xué)術(shù)不端等現(xiàn)象屢有發(fā)生,誠(chéng)信缺失已成為制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一大問題。“只有通過改善質(zhì)量誠(chéng)信水平、提升質(zhì)量供給水平,才能激活消費(fèi)需求,引導(dǎo)我國(guó)居民海外消費(fèi)回流?!?br />
2015年5月至12月,中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)對(duì)北京、上海、內(nèi)蒙、南京、蘇州、無(wú)錫、廣州、東莞、合肥、蕪湖、青島、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)等13?。ㄊ校┯嘘P(guān)企業(yè)(單位)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾進(jìn)行了明查暗訪。
據(jù)中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)秘書長(zhǎng)高伯海介紹,調(diào)查顯示,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題占38%,服務(wù)問題占31%,商業(yè)欺詐(質(zhì)量誠(chéng)信)占20%,價(jià)格問題占6%,虛假宣傳占5%。10大行業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信承諾問題較為突出,包括保險(xiǎn)、電信、電商、汽車、地板家電、空氣凈化器化妝品、旅游、汽配。
國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心宏觀部研究室主任陳昌盛博士說,供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革是回答“三期疊加”與新常態(tài)背景下“怎么干”的問題。供給和需求不平衡主要表現(xiàn)在質(zhì)量、數(shù)量、區(qū)域等方面,改革的核心是提升質(zhì)量效益,要從數(shù)量追趕轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量趕超,在質(zhì)量提升基礎(chǔ)上做好創(chuàng)新。
“質(zhì)量誠(chéng)信是融入共同經(jīng)濟(jì)新時(shí)代的基礎(chǔ)。”中國(guó)傳媒大學(xué)MBA學(xué)院案例中心主任孫道軍認(rèn)為,質(zhì)量意識(shí)是質(zhì)量提升非常重要的事情,建立在質(zhì)量基礎(chǔ)上的信用體系是品牌價(jià)值的重要組成部分。
新華社《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》總編徐殿龍表示,中國(guó)誠(chéng)信企業(yè)應(yīng)該抱團(tuán)發(fā)展,讓整個(gè)誠(chéng)信品牌起來,讓中國(guó)誠(chéng)信走向世界。
專家建議,充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段,建立健全獎(jiǎng)懲兼容的相關(guān)機(jī)制,推進(jìn)質(zhì)量信用分類監(jiān)管,依法嚴(yán)厲打擊質(zhì)量違法行為。可以考慮將國(guó)際上越來越重視的標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、合格評(píng)定(包括認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè))等手段納入質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)。
質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)方面,質(zhì)檢總局今年把“國(guó)家質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)示范工程”作為重點(diǎn)工作,將加強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)能力提升,開展“NQI+”服務(wù)行動(dòng),建設(shè)一批質(zhì)量技術(shù)服務(wù)示范工程。還將開展“質(zhì)量品牌提升行動(dòng)”,以推動(dòng)消費(fèi)品質(zhì)量、服務(wù)業(yè)質(zhì)量和出口商品質(zhì)量提升,促進(jìn)優(yōu)進(jìn)優(yōu)出,加強(qiáng)品牌建設(shè)等為主要任務(wù),強(qiáng)化消費(fèi)品質(zhì)量安全監(jiān)管、缺陷產(chǎn)品召回、執(zhí)法打假等。
另外,論壇對(duì)2015年在質(zhì)量、品牌、服務(wù)誠(chéng)信上做出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)(單位)進(jìn)行了表彰。