CIQ2000上線運(yùn)行已有十一個(gè)年頭了，從開(kāi)始的1.3版歷經(jīng)數(shù)次升級(jí)也已到了目前的2.387版，功能是越來(lái)越完善，在很多方面都有了很大進(jìn)步，做為其重要組成部分的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)模塊也是如此，它的不斷完善為我們的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)、分析乃至最終的決策起到了強(qiáng)有力的支持作用。如果一個(gè)數(shù)據(jù)出錯(cuò)，就會(huì)造成全局、全省乃至全國(guó)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都出現(xiàn)差錯(cuò)，所以我們統(tǒng)計(jì)人員在工作中都是兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。但是我們?cè)谌粘z查中，還是會(huì)經(jīng)常遇到這樣那樣一些問(wèn)題：國(guó)別代碼或者口岸為空；檢驗(yàn)檢疫數(shù)重量為零和貨值為零；正常輸入的數(shù)據(jù)歸檔后查詢(xún)不到；手工統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)查詢(xún)的數(shù)據(jù)不一致；業(yè)務(wù)科室查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)部門(mén)提供的數(shù)據(jù)相差很大等等相關(guān)問(wèn)題。為此我們很多統(tǒng)計(jì)人員會(huì)感到很疑惑：為什么會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題，到底是哪個(gè)步驟出了問(wèn)題。下面我想對(duì)這幾年統(tǒng)計(jì)工作中遇到的常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的分析。

   一、每月在業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)完成后，在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)檢查中，條件為邏輯審核時(shí)，8個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表內(nèi)時(shí)有錯(cuò)誤出現(xiàn)。如：?jiǎn)⑦\(yùn)口岸、到達(dá)口岸（出境）；啟運(yùn)口岸、入境口岸、目的地（入境）代碼為空等等，這類(lèi)錯(cuò)誤相當(dāng)普遍，主要是由于CIQ2000系統(tǒng)沒(méi)有把上述各欄目設(shè)為必輸項(xiàng)，企業(yè)提供的外貿(mào)合同上有時(shí)列出的也不完整，所以企業(yè)在報(bào)檢時(shí)也就未填，我們檢務(wù)人員也沒(méi)有加以嚴(yán)格要求，從而導(dǎo)致以上報(bào)錯(cuò)產(chǎn)生。

   二．檢驗(yàn)檢疫數(shù)重量為零和貨值為零。主要有以下幾原因會(huì)導(dǎo)致檢驗(yàn)檢疫數(shù)重量為零的發(fā)生。1、該貨物以重量計(jì)算，但其重量不足0.5公斤,統(tǒng)計(jì)時(shí)按四舍五入計(jì)算，在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表里就變成了零。2、有的報(bào)檢單位在報(bào)檢時(shí)要求我們數(shù)重量不是以該貨物標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量單位輸入,如碼、套、條等，當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí)，我們應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)量區(qū)域輸入以標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量單位表示的數(shù)量（如數(shù)重量以標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量單位輸入，標(biāo)準(zhǔn)量區(qū)域?qū)?huì)是陰影部分，不可改動(dòng)）。反之，若未輸入，提示統(tǒng)計(jì)數(shù)重量為0。3、檢驗(yàn)人員在結(jié)果登記時(shí)，若實(shí)際凈重或標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量未輸，也會(huì)造成相對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤。而出現(xiàn)貨物總值為零的情況主要是由于拼箱產(chǎn)生的。拼箱是指該批貨物包裝時(shí)一箱內(nèi)裝有兩種或兩種以上的貨物，而合同、發(fā)票上的貨值是按箱數(shù)計(jì)算，并沒(méi)有某種貨物的具體貨值，企業(yè)在第一品名中輸入總金額，之后的貨物品名就未輸金額，導(dǎo)致出現(xiàn)以上錯(cuò)誤。

   三、檢驗(yàn)人員在使用CIQ2000統(tǒng)計(jì)的報(bào)表查詢(xún)時(shí)，發(fā)現(xiàn)報(bào)表數(shù)據(jù)和簽證人員實(shí)際手工統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)相差很大，報(bào)檢項(xiàng)中查詢(xún)報(bào)檢批次和在統(tǒng)計(jì)匯總下查詢(xún)報(bào)檢批次也經(jīng)常出現(xiàn)不同。這些問(wèn)題很多檢驗(yàn)人員很困惑。其實(shí)這點(diǎn)主要是由于統(tǒng)計(jì)的時(shí)間、口徑、流程不同導(dǎo)致的差異。報(bào)表統(tǒng)計(jì)出來(lái)的數(shù)據(jù)是指已完成檢驗(yàn)檢疫工作的數(shù)據(jù)，而你手工統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不一定是完成檢驗(yàn)檢疫工作，有些證單是根據(jù)業(yè)務(wù)流程先后出證單，所以手工數(shù)據(jù)要大于統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)。如鋼材，陶瓷類(lèi)，有些不涉及安全衛(wèi)生等的商品，先打通關(guān)單，等待實(shí)驗(yàn)室結(jié)果后出相關(guān)證單，可能本月數(shù)據(jù)，到下月才完成所以工作，所以與統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)會(huì)有一定出入。手工數(shù)據(jù)只能反映科室、崗位工作量，不能作為檢驗(yàn)檢疫統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。報(bào)檢項(xiàng)中查詢(xún)報(bào)檢批次和在統(tǒng)計(jì)匯總下查詢(xún)報(bào)檢批次也不完全相同。比如有報(bào)檢時(shí)間、檢驗(yàn)檢疫完成時(shí)間等。同時(shí)報(bào)檢數(shù)據(jù)一般不應(yīng)該作為統(tǒng)計(jì)用，因?yàn)橛泻芏鄶?shù)據(jù)是重復(fù)報(bào)檢，或者沒(méi)有完成檢驗(yàn)檢疫，或者干脆就是無(wú)效的報(bào)檢數(shù)據(jù)。但真正統(tǒng)計(jì)歸檔數(shù)據(jù)是反映本局已完成檢驗(yàn)檢疫工作的實(shí)際數(shù)據(jù)。

   四、在歸檔查詢(xún)中會(huì)發(fā)現(xiàn)，分支局里新成立港口，碼頭，通關(guān)點(diǎn)等處室，單獨(dú)負(fù)責(zé)貨物報(bào)檢通關(guān)工作。在下月初做統(tǒng)計(jì)查詢(xún)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)新成立的業(yè)務(wù)科室獨(dú)立完成的貨物入境通關(guān)業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)能正常自動(dòng)歸檔，但是在當(dāng)月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)里面查不到相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)。出現(xiàn)這個(gè)情況的主要原因是在統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng)“數(shù)據(jù)管理”－“系統(tǒng)設(shè)置”－“部門(mén)及業(yè)務(wù)管理范圍定義”下面沒(méi)有添加相應(yīng)新的科室，所以出現(xiàn)采集數(shù)據(jù)時(shí)沒(méi)有把新科室的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中去，導(dǎo)致不能在查詢(xún)時(shí)反映其相關(guān)數(shù)據(jù)。

   五、在歸檔數(shù)據(jù)完整性檢查中，反饋出來(lái)的問(wèn)題也有待思考：很多錯(cuò)誤都是提示“不合格數(shù)量為空”，“不合格貨值為空”，但很多對(duì)應(yīng)的貨物其實(shí)是合格的。這樣的情況都出現(xiàn)在一個(gè)報(bào)檢號(hào)對(duì)應(yīng)多個(gè)品名貨物的情況，其中有些檢驗(yàn)檢疫是合格的，有些是不合格的。而檢驗(yàn)人員在結(jié)果登記時(shí)都將相應(yīng)的信息登記完全了，所以底下檢驗(yàn)結(jié)果評(píng)定不合格，因此總體評(píng)定也不合格，以致出現(xiàn)上面的報(bào)錯(cuò)。另外檢驗(yàn)人員根據(jù)檢驗(yàn)情況在結(jié)果登記中輸入合格或者檢驗(yàn)檢疫處理合格。但是在檢查反饋中有些會(huì)顯示“檢疫處理合格”同時(shí)說(shuō)“不合格貨值為空”，這些都是針對(duì)木質(zhì)包裝的不合格進(jìn)行檢疫處理，但是木質(zhì)包裝本身應(yīng)該是沒(méi)有什么貨值的。

   從上述問(wèn)題的產(chǎn)生原因分析，一部分是由于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)輸入不完整、不正確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的來(lái)源是企業(yè)報(bào)檢人員的手工輸入，而對(duì)于數(shù)據(jù)的正確性、完整性取決于檢務(wù)人員、檢驗(yàn)人員的責(zé)任心，對(duì)此我們必須加強(qiáng)監(jiān)管，防止不符要求的數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)；一部分則是有的查詢(xún)?nèi)藛T對(duì)統(tǒng)計(jì)模塊還鉆研不透徹、領(lǐng)會(huì)不全面。而統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)邏輯判斷還存在著與實(shí)際業(yè)務(wù)有所誤差，產(chǎn)生誤報(bào)錯(cuò)誤的問(wèn)題，希望在今后的升級(jí)過(guò)程中能逐步加以改進(jìn)。