□ 本報(bào)記者 何 可 實(shí)習(xí)記者 徐雅臣

隨著高考臨近，考點(diǎn)周邊酒店也迎來了預(yù)訂高峰。

去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，截至5月28日，今年“高考房”預(yù)訂量較去年同期增長了1.4倍。據(jù)去哪兒網(wǎng)大數(shù)據(jù)研究院研究員肖鵬介紹，今年“高考房”的預(yù)訂從5月21日開始明顯起量，單日預(yù)訂量環(huán)比增長50%以上，并在此后持續(xù)保持較高的預(yù)訂增量。近一周，去哪兒網(wǎng)平臺(tái)上“高考房”的預(yù)訂量環(huán)比增長近八成，“高考房”均價(jià)環(huán)比有10%左右的漲幅。此外，預(yù)訂考場(chǎng)周邊鐘點(diǎn)房也是今年許多考生與家長的熱門選擇?？紙?chǎng)周邊3小時(shí)~4小時(shí)鐘點(diǎn)房預(yù)訂量環(huán)比增長3倍。

據(jù)肖鵬介紹，由于今年酒店供應(yīng)鏈充足，“高考房”價(jià)格雖然較考前有小幅上揚(yáng)，但較去年穩(wěn)中有降。

今年“高考房”預(yù)訂量最高的是連鎖酒店，占比近四成，較去年增長一成；私密性、舒適度等方面相對(duì)更強(qiáng)的高星酒店受到關(guān)注，超三成的訂單選擇了四星及以上酒店?！霸絹碓蕉嗟募议L選擇預(yù)訂連鎖酒店，主要看重了更為標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和高性價(jià)比?！毙i說。

“考生憑準(zhǔn)考證入住可享受‘高考特價(jià)房’優(yōu)惠價(jià)格。”位于北京市西城區(qū)北三環(huán)中路的北京德勝飯店負(fù)責(zé)人告訴記者，除享受價(jià)格方面優(yōu)惠外，高考考生還可獲贈(zèng)文具包、優(yōu)先選擇靜音房、考生出門提醒、考生入住額外延遲退房?jī)尚r(shí)等增值服務(wù)。

“我們安排了歡迎水果、放心奶、耳塞、眼罩，在餐廳準(zhǔn)備了高考套餐，以口味清淡但營養(yǎng)豐富的膳食為主，還可以自由點(diǎn)餐。目前，訂房的高考學(xué)生家長中有六七成都會(huì)選擇自由點(diǎn)餐，一是可以根據(jù)孩子的口味補(bǔ)充營養(yǎng)，二是這樣點(diǎn)餐可能會(huì)更符合家庭的飲食習(xí)慣?！痹诳键c(diǎn)周邊的另一家酒店經(jīng)理葛景愉介紹說。

記者走訪中國人民大學(xué)附屬中學(xué)、北京交通大學(xué)附屬中學(xué)考場(chǎng)周邊賓館發(fā)現(xiàn)，多數(shù)沒有推廣“高考房”的酒店在高考期間也會(huì)為考生及家長提供免費(fèi)的應(yīng)急文具包、行李寄存、避雨避暑、免費(fèi)飲水等服務(wù)，高考考生入住也會(huì)被盡量安排在環(huán)境安靜的樓層和位置，并將房間安排緊湊，以便酒店統(tǒng)一為考生服務(wù)。

“討口彩”“好兆頭”，是緩解壓力、寄托希望的一種方式。“酒店在‘高考房’產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，充分貼近客群心理，以提升酒店的‘感觀質(zhì)量’。”武漢聯(lián)投新大地酒店前臺(tái)負(fù)責(zé)人告訴記者，“去年，酒店為考生贈(zèng)送向日葵，寓意一舉奪魁；今年，準(zhǔn)備送考生手工編織袋，房間餐具柜、食品柜會(huì)貼上祝福語和帶有象征意義的圖案，免費(fèi)取用的礦泉水瓶會(huì)貼上高考加油標(biāo)簽。我們力求在一切可以彰顯好寓意的酒店細(xì)節(jié)處，貼合客戶的感觀需求，以多層次的消費(fèi)感受讓考生家長們覺得‘物超所值’。”

《中國質(zhì)量報(bào)》【聚焦中高考】