“四動”聯(lián)合賦能 推動企業(yè)協(xié)同共進

福建福州兩岸先進制造業(yè)技術綜合服務中心每年為企業(yè)解決千余個質(zhì)量難題

□ 朱一軍 崔偉麗 江 岱

擁有規(guī)模以上企業(yè)54家，其中億元以上企業(yè)34家；新大陸、華映顯示科技、科樂通、國脈科技等一批重點電子信息制造業(yè)企業(yè)已落戶；區(qū)域電子信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模全球前三，全球市場占有率17%，并囊括全國最大的液晶顯示模組生產(chǎn)基地、亞洲最大的單體漆包線生產(chǎn)基地、全國最大的票據(jù)打印機生產(chǎn)基地……在福建，有一個引發(fā)外界高度關注的區(qū)域，它就是福州自由貿(mào)易試驗區(qū)（以下簡稱福州自貿(mào)區(qū)）。

“雖然福州自貿(mào)區(qū)具有良好的先進制造業(yè)培育基礎，但該區(qū)域發(fā)展短板也客觀存在。”福建省產(chǎn)品質(zhì)量檢驗研究院（以下簡稱福建省質(zhì)檢院）相關負責人介紹，該區(qū)行業(yè)整體呈現(xiàn)小、散、弱的特點，多數(shù)企業(yè)處在產(chǎn)業(yè)鏈中下游，企業(yè)質(zhì)量基礎薄弱、標準體系缺失、技術研發(fā)水平低，需要強有力的行業(yè)引導和技術支撐，形成強大發(fā)展合力，才能帶領整個片區(qū)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。于是，由福建省市場監(jiān)管局、福建省質(zhì)檢院聯(lián)合中國（福建）自由貿(mào)易試驗區(qū)福州片區(qū)管委會共同組建的福州兩岸先進制造業(yè)技術綜合服務中心（以下簡稱綜合服務中心）應運而生。

近年來，綜合服務中心通過“四動”聯(lián)合賦能，有效搭建了政府、企業(yè)、技術機構的溝通和服務橋梁。據(jù)悉，“四動”聯(lián)合賦能即通過部門聯(lián)動、技術驅(qū)動、企業(yè)能動、龍頭帶動實現(xiàn)技術層面的整體推動效能。它的實施依托先進制造業(yè)技術綜合服務中心這個創(chuàng)新平臺，通過創(chuàng)新技術服務方式，開展系列技術活動，充分調(diào)動企業(yè)群體的發(fā)展能動性，推動福州自貿(mào)區(qū)先進制造業(yè)整體健康發(fā)展。

據(jù)介紹，為了切實解決先進制造產(chǎn)業(yè)技術支撐弱的問題，近年來，綜合服務中心依托福建省質(zhì)檢院綜合技術優(yōu)勢，整合6個國家級實驗室以及多個省級實驗室技術檢測機構資源，聯(lián)合福建東南標準認證中心有限公司、中國質(zhì)量認證中心（CQC）福州分中心、福建省標準化研究院、福建省計量科學研究院以及相關行業(yè)協(xié)會等機構，為福州自貿(mào)區(qū)先進制造企業(yè)提供全方位的技術支持和保障。

同時，為更好地發(fā)揮技術支撐保障作用，精準對接企業(yè)訴求，綜合服務中心提出并有效實施了“三維一化”服務新模式，即“一站覆蓋”延伸服務長度，“一窗受理”拓展服務寬度，“一檢通行”塑造服務高度，以智能化實驗室建設為抓手，搭建多層次多維度綜合質(zhì)量服務平臺。

據(jù)悉，綜合服務中心在傳統(tǒng)質(zhì)檢服務主要針對成品檢測的基礎上，將質(zhì)量技術服務貫穿產(chǎn)品原材料選用、研發(fā)生產(chǎn)、摸底檢測、質(zhì)量認證、售后整改等整個生命周期，形成長期長效的跟蹤服務機制。其次，通過一個窗口對接，逐步推動一次性滿足企業(yè)計量、標準、檢驗檢測和認證認可等NQI（國家質(zhì)量基礎設施）覆蓋的全部質(zhì)量服務需求。綜合服務中心還通過國際CB互認實驗室（福建省唯一）資質(zhì)與全球53個國家490個實驗室實現(xiàn)互認，與美國、歐洲、日本等重要貿(mào)易國家和地區(qū)的20多個國際權威檢測機構達成檢測報告及數(shù)據(jù)互認合作協(xié)議，構建“一次檢測 全球通行”的檢測認證體系，為福建省優(yōu)勢產(chǎn)品“走出去”創(chuàng)造條件。綜合服務中心探索檢測技術向自動化、智能化提升轉變，通過智能、高效、集成的檢驗技術及手段，將復雜、繁瑣的人工測試項目實現(xiàn)自動化或半自動化的測試，提高工作效率，縮短企業(yè)產(chǎn)品測試周期，同時建設“智慧質(zhì)檢”，升級服務體驗，通過打造“互聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)檢服務”信息平臺，優(yōu)化網(wǎng)上受理、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上咨詢、智能繳費等服務功能，形成線上線下一體化、標準化、便捷化的新型服務模式，力爭實現(xiàn)讓企業(yè)“最多跑一次”，甚至“一次不用跑”。

“一個產(chǎn)業(yè)要發(fā)展，必須依靠企業(yè)，通過個體發(fā)展的積聚，實現(xiàn)整體質(zhì)的飛躍。然而，個體的單打獨斗往往受困于技術、設備、人才等方面的桎梏，發(fā)展效果不理想?！本C合服務中心相關負責人有感而發(fā)。為最大限度調(diào)動企業(yè)群體的發(fā)展能動性，推動企業(yè)從“單打獨斗”到“協(xié)同共進”的轉變，綜合服務中心推出“雙線”幫扶系列活動，包括線上“云課堂”“遠程診斷”“一站式檢測”，線下“公益培訓”“共享實驗室”“質(zhì)量巡診”“一線問診”等活動，有效幫助企業(yè)理解標準規(guī)范、查找自身不足、解決問題困難、提升技術水平。據(jù)悉，活動開展以來，該中心已發(fā)動幾千家企業(yè)參與其中，組織了200余場次的技術培訓會，開放共享實驗室時間超過兩萬小時，年累計解決1000余個綜合質(zhì)量難題，形成良好發(fā)展勢能。

龍頭企業(yè)是產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化的“排頭兵”，積極培育一批基礎好、創(chuàng)新強的產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)作為牽引，能夠有效帶動片區(qū)制造業(yè)整體高質(zhì)量發(fā)展。目前，綜合服務中心已經(jīng)與新網(wǎng)銳捷、九牧、科華恒盛等幾十家大型企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，技術支持覆蓋原材料選用、研發(fā)生產(chǎn)、摸底檢測、質(zhì)量認證、售后整改等產(chǎn)品全生命周期，實現(xiàn)深度合作支持；幫助寧德時代新能源、新大陸、飛毛腿等省內(nèi)百余家知名企業(yè)解決研發(fā)難題200多個，協(xié)助研發(fā)新產(chǎn)品10余個，受幫扶企業(yè)研發(fā)周期平均縮短1/3，成本降低30%以上；通過與優(yōu)勢企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、科研院所等開展聯(lián)合制標，推動行業(yè)標準規(guī)范和質(zhì)量水平提升，目前已推動《電動機能效限定值及能效等級》等37項國家標準、《LED顯示模組能效等級》等29項地方標準、《虛擬現(xiàn)實音頻主觀評價方法》等18項行業(yè)標準、《無線降噪耳機技術要求和測量方法》等6項團體標準制定實施，有效引導行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

“‘四動’聯(lián)合是一套組合拳，涵蓋了技術支持的方方面面，既有針對產(chǎn)品線的全鏈條延伸服務，也有覆蓋不同技術領域的全項目延展服務，既有面向全部企業(yè)的共性訴求，也有針對不同企業(yè)的個性需要，切切實實體現(xiàn)了綜合技術服務的理念。對綜合服務中心未來要走的路，我們充滿信心！”該負責人如是說。

《中國質(zhì)量報》